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Clé USB non reconnue sous Windows 7 RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,
    J'ai une clé USB Dane-Elec Z-Light de 2 GB, qui n'est pas reconnu par Windows 7. Par contre cette clé USB fonctionne parfaitement sous Windows XP.
    J'ai déjà posé la question et l'on m'a dit de prendre contact avec Dane-Elec pour avoir les bons pilotes. Je leurai donc envoyé un mail pour leur demander.
    Ils m'ont répondu qu'ils n'étaient pas propriétaire des pilotes de Windows et qu'il fallait donc que je demande à Microsoft.
    Comment dois-je faire pour pouvoir me servier de ma clé?
    D'avance merci de votre aide
    Bon Week-end
    samedi 9 janvier 2010 17:37

Toutes les réponses

  • Bonjour,
    Non ça ne correspond pas à ma clé qui est une Dane-Elec Z-light. De plus les liens qui proposent de télécharger les pilotes manquants ne sont pas pour Windows 7.
    J'ai oublié de préciser que lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques, que je clique sur Contrôleurs de bus USB
    ma clé USB apparaît "Realtek USB 2.0 Card Reader".
    Par contre elle n'apparait pas lorsque je clique sur "Ordinateur"
    Quelqu'un aurait-il une autre suggestion?
    D'avance merci
    dimanche 10 janvier 2010 15:29
  • Bonsoir à toutes et à tous ,

      Bonsoir Titine0023 et bonne Année !


    Vous n'avez pas besoin de driver pour cette clé !
    Vous êtes vous assurée qu"elle était toujours fonctionnelle ?

    Les clés USB sont ... même si on évite de vous le dire , très fragiles !

    Lorsque vous l'introduisez , une icône apparaît en bas à droit , et vous devez utiliser cette même icône pour retirer en
    "toute (?) " sécurité votre clé !

    C'est valable depuis XP ! W98 , ne semblait pas avoir ce problème !

    Lorsque vous dites ...." fonctionne sous Xp "..... , s'agît-il de la même machine en dual-boot ?
    Pourriez-vous nous indiquer précissément votre configuration matérielle ?
    La version de votre Bios ?
    La version de "Seven" ?

    Le modèle de votre clé est-il bien une 2.0 et non 1.1 ?
    Quel sont les différents paramètres USB que vous avez appliqué dans le Bios ?

    Merci .
    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    lundi 11 janvier 2010 03:05
  • Bonjour,

    Je dis que ma clé fonctionne car j'ai deux ordinateur distinct. Un fixe fonctionnant sous XP et qui reconnait bien ma clé et tout ce qu'il y a dessus, et un ordinateur portable fonctionnant sous Windows 7 Edition Familiale Premium, Système d'exploitation 32 bits, Version du bios : Phoenix Technologies LTD V1.06 du 14/04/2009, version SMBIOS : 2.5.

    Ma clé USB est bien une Dane-Elec ZLight 2GB.

    Mon portable fonctionnait initialement en Vista édition Premium et j'ai fait la mise à jour pour passer sous 7, mais je tiens à préciser que ma clé ne fonctionnait pas non plus sous Vista.

    Lorsque j'introduit ma clé dans mon portable je n'ai pas d'icone qui s'affiche, mais elle apparait lorsque je vais dans le gestionnaire de périphériques, que je clique sur Contrôleurs de bus USB. Ma clé USB apparaît "Realtek USB 2.0 Card Reader".
    J'espère avoir été assez précise et vous souhaite une bonne journée
    lundi 11 janvier 2010 15:45
  • Bonjour à toutes et à tous ,

      Bonjour , Titine0023 ,

    Votre clé n'est pas le "Realtek USB 2.0 Card Reader "  ! Ca c'est un lecteur , pas votre clé .
    C'est pourquoi je vous ai demandé de vérifier si votre clé est de type USB 1.1 ou USB 2.0 ! Je ne parle pas de sa capacité ( 2giga) mais
    bien de sa "vitesse" de transfer !

    C'est pourquoi il me faut les informations de votre Bios !

    Si cela se trouve , tous les ports ne sont pas activés , et peut-être le sont-ils uniquement en mode "Hi-Speed" , ce qui pourraît 
    empêcher la reconnaissance correcte de votre clé !

    Un exemple , mais malheureusement les bios ne sont pas standardisés , ni la façon d'y accéder : 

              1) USB Legacy Support = ?? ( enabled

              2) USB 2.0 = ?? normalement enabled , mais si vos périph"rique sont plus lents , il se peut ( pas forcément) que vous soyez
    obligée de désactivé cette option.

              3) Legacy USB Storage : normalement = enabled pour pouvoir amorçer à à partir de périphérique USB 
              4) USB EHCI Controller : (enabled) 

    Les termes varient hélas d'un modèle à l'autre et en réalité seul le programmeur de ce Bios sait exactement ( en principe) de quoi il
    retourne !

    Vérifiez ,s'ilvous plaît .
    Si vous ne savez pas comment  accéder à ce Bios (= Cmos), lisez votre documentation ou téléchargez-la .

    Merci de tenir la communauté informée du résultat de vos démarches .

     
    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    lundi 11 janvier 2010 17:09
  • Je viens d'avoir le même problème et je l'ai résolu en espérant que ca marche pour toi : il faut télécharger un correctif windows existant car le problème est enfin reconnu sous windows 7 : correctif KB976972

    L'explicatif (très clair est ici) http://www.n1fo.fr/?s=KB976972

    le téléchargement du correctif est ici : http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/976972

    Tu verras, tout marchera impeccable

    Bonne nuit

    mardi 12 janvier 2010 14:02
  • Bonsoir à toutes et à tous ,

       Bonsoir et @ Bobiniort  ,

    Quelques a dans ses billets la réponse que j'ai laissé à votre attention , hier , tant pis ...

    En tout cas merci pour le lien , NForce6 , c'est enregistré !

    Mais cela ne change rien au fait que la "Dane Elec" n'a pas besoin d'un driver particulier , j'en ai acheté une de 8 giga en grande surface
    ce samedi afin de vérifiez si oui ou non il y avait un problème avec le fait de rendre une clé "bootable" , c'est par hazard que j"ai choisi
    une "Dane Elec" mais aucune clé n'est fournie avec un support dans cette "marque" ...si le lien vous interresse ...:

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/win7fr/thread/9b6716ee-10e6-4ea4-b898-98df5c019913

    Merci de votre intervention.

    Bonsoir et @ Titine0023 : je confirme ce que je vous ai déjà écrit, à savoir aucun driver particulier n'est nécessaire
    pour votre clé , mais vérifiez tout de même que votre chipset ne soit pas à base de NForce6 d'Nvidia !


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    mercredi 13 janvier 2010 22:07
  • Bonjour,
    Merci pour vos réponses, et désolé d'avoir été si longue à répondre. Pour ma clé il s'agit d'une 2.0 HI-SPEED;
    J'ai essayé d'intaller la mise à jour, mais ça n'a pas résolu mon problème, ou alors je l'ai mal fait.
    Quoi qu'il en soit, je laisse tomber ce problème puisque j'ai d'autres clés USB en ma possession qui elles fonctionnent correctement.
    Encore merci d'avoir essayé de solutionner mon petit problème.
    Bonne journée à tous
    lundi 18 janvier 2010 07:35
  • Hello,
     peux tu essayer d'utiliser fix -it (en suivant le lien). Parfois celà arrive lorsque le registre est corrompu :
    http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/925196

    cdlt,

    Ludo

    http://ludovikdopierala.blogspot.com
    lundi 18 janvier 2010 09:02
  • Normalement quand vous branchez votre clé USB, Windows la reconnaît automatiquement mais il peut arriver que celle-ci soit reconnue en « périphérique inconnu » ou sous un autre périphérique. Pour la faire reconnaître de nouveau voici la manip à faire.

    1/ Allez dans le gestionnaire de périphériques

    2/ Faites un clic droit sur la ligne marquée "Realtek USB 2.0 Card Reader" et cliquez sur mettre à jour le pilote

    3/ Ensuite choisissez "Rechercher un pilote sur mon ordinateur"

    4/ Cliquez ensuite sur "Choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur"

    5/ Choisir dans la liste "Périphérique de stockage de masse USB"

    6/ Si "Périphérique de stockage de masse USB" n'apparaît pas dans la liste, cliquez sur "Disque fourni..." et indiquer votre répertoire de pilotes (ex : C:/windows/inf)

    7/ Cliquez sur suivant

    Le pilote va s’installer et vous aurez une ligne appelée "Périphérique de stockage de masse USB".

    Et normalement si tout se passe bien, votre clé USB est maintenant bien prise en compte.

    samedi 6 novembre 2010 17:08
  • Créer une clé USB bootable

    Cette astuce vous permettra de créer votre clé USB d'installation de Windows 7, ce qui est très utile dans le cas des mini pc portables dépourvus de lecteur/graveur DVD, mais aussi pour toutes personnes préférant ce type de supports. (cela évite d'avoir a manipuler votre DVD, au risque de l'abimer, mais permet aussi une installation sensiblement plus rapide).
    PUBLICITÉ
    <iframe frameborder="0" scrolling="no" style="box-sizing:inherit;display:block;max-width:100%;margin:0px;padding:0px;width:641px;height:361px;border-width:0px;border-style:initial;"></iframe>

    Ce dont vous aurez besoin

    Pour cela vous aurez besoin de l'iso de votre DVD, d'une clé USB d'environ 4 GO, et d'un petitlogiciel du nom de : Windows7-USB-DVD-tool.exe, que vous pouvez télécharger sur le siteMicrosoft Store France 

    Windows 7 USB-DVD Tool 
    Le lien direct : Windows7-USB-DVD-Download-Tool-Installer-fr-FR 

    Méthode 1 (Windows 7 seulement)

    Installez le logiciel, et suivez les étapes ci dessous. 
    Notez que même si le logiciel va formater votre clé USB, il est apparemment préférable de la vider avant de commencer, afin de ne pas être bloqué lors de l'étape : 5


    Étape 1: 

    Démarrez le logiciel a partir du raccourci placé sur votre bureau. Et cliquez sur "parcourir". 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Étape 2: 

    Dans la fenêtre qui s'ouvre, naviguez jusqu'au dossier ou se trouve votre fichier.iso, sélectionnez le, puis 
    cliquez sur "ouvrir". 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Étape 3: 

    Cliquez sur "suivant". 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Étape 4:

    Vous pourrez a cette étape là, soit graver un DVD, ou bien créer votre clé usb. 
    Pour le cas qui nous concerne, nous cliquons sur le bouton "périphérique USB". 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Étape 5: 

    Sélectionnez votre clé USB dans le menu déroulant. Puis cliquez sur suivant. 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Étape 6: 

    A cette étape, il n'y a plus a intervenir, le programme va formater votre clé USB, et y effectuer la copie des 
    fichiers nécessaires. 

    Le formatage. 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    La copie des fichiers. 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Et la fenêtre affichant le résultat. 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Vous pouvez fermer le programme. 

    Votre clé est maintenant prête a vous permettre d'installer Windows 7. 

    Méthode 2 (Windows 7 / Vista)

    Une méthode via l'invite de commande. 

    Vous aurez besoin pour cela de votre clé USB. Et de votre Dvd de Windows, (ou de votre fichier iso que vous pourrez monter sur un lecteur virtuel comme par exemple Daemon tools.) 

    Branchez votre clé USB et sauvegardez son contenu au besoin, car la clé va être formatée ! 

    Préparation de la clé. 

    Ouvrez l'invite de commande : "exécuter" -> CMD 

    puis tapez ensuite les commandes suivantes:
    • DISKPART 
      (cette commande ouvrira l'outil "diskpart")
    • list disk 
      (repérez le N° attribué a votre clé usb dans la liste qui s'affiche)
    • select disk 3 
      (changez 3 par le N° correspondant a votre clé usb)
    • clean 
      (ceci supprimera la partition présente)
    • create partition primary 
      (création d'une nouvelle partition)
    • active 
      (ceci rendra votre partition active pour lui permettre d'être "amorçable")
    • format fs=fat32 quick 
      (formatage rapide en "fat32")
    • assign 
      (pour attribuer une lettre a votre lecteur USB)
    • exit 
      (pour quitter diskpart)
    • exit 
      (pour fermer l'invite de commande)


    Aperçu des commandes effectuées et des résultats des commandes . 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Il ne vous restera plus qu'a, copier/coller le contenu de votre Dvd sur votre clé USB et poursuivre en démarrant votre pc a partir de cette clé. 

    Méthode 3 (Windows 7 / Vista)

    Une méthode via le DVD windows 7. 

    Étape 1: Copier les fichiers à partir du DVD original 

    Il vous suffit simplement de copier le contenu du DVD Windows 7 sur votre clé USB. 

    Insérez le DVD de Windows 7 dans votre lecteur et branchez votre clé USB. 

    Rendez vous dans le poste de travail
    Sélectionner votre lecteur CD/DVD et faites clic droit , explorer 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Une fois dans la fenêtre de votre DVD, faites edition et cliquer sur sélectionner tout. Voilà vous avez sélectionné tous les fichiers du DVD. 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Maintenant recliquer sur édition et sélectionner copier. 
    Voilà vos fichiers sont prêt à être copié sur votre clef usb. 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Retourner sur le poste de travail et ouvrez votre clef usb. 

    Faite éditioncoller, voilà vos fichiers se copient sur votre clef usb.Une fois la copie fini on passe à l'étape 2. 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Étape 2 : Rendre la clé USB Bootable 

    De base, l'utilitaire Bootsect est présent sur le DVD de Windows 7 et donc il va vous permettre de la rendre amorçable automatiquement et vous en avez donc fini. 

    Attention, cette opération est dépendante de la version du système sur lequel vous êtes. Si vous souhaitez installer une version 64 bits de Windows 7, vous devrez effectuer les manipulations suivantes sur une version 64 bits de Windows XP ou Vista : 

    Ouvrez l'invite de commande (cmd) 

    <center style="box-sizing:inherit;color:#303030;font-family:'Open Sans', sans-serif;font-size:14px;line-height:31.5315px;"></center>

    Saisissez la commande : 

    x:\boot\bootsect /nt60 x: en remplaçant x par la lettre de votre clé USB (elle est affiché dans votre poste de travail) et Appuyez sur la touche Entrée. 
    mercredi 27 janvier 2016 20:19