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'441 4.4.1 Error encountered while communicating with primary target IP address

Question
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Bonjour,
Certains utilisateurs m'ont informé qu'ils n'ont pas réussi à envoyer des courriels vers quelques adresses de messageries internet.
Voici ci-dessous un exemple de retour de mail:
------------------------------------------------------------------------------------------------------
La remise est retardée pour ces destinataires ou groupes :
xxx.yyy@mma.fr
Objet : RE: Test email
Ce message n'a pas encore été remis. De nouvelles tentatives de remise seront effectuées.
Le serveur va tenter de remettre ce message pendant les prochains 1 jours, 19 heures et 58 minutes. Vous serez informé si le message ne peut pas être remis à temps.
Informations de diagnostic pour les administrateurs :
Serveur de génération : SRVEX.domain.local
Serveur de réception : ha1.lbnet.assurdha.fr (86.66.33.198)xxx.yyy@mma.fr
Remote Server at ha1.lbnet.assurdha.fr (86.66.33.198) returned '400 4.4.7 Message delayed'
18/08/2015 17:38:17 - Remote Server at ha1.lbnet.assurdha.fr (86.66.33.198) returned '441 4.4.1 Error encountered while communicating with primary target IP address: "421 4.4.2 Connection dropped due to SocketError." Attempted failover to alternate host, but that did not succeed. Either there are no alternate hosts, or delivery failed to all alternate hosts. The last endpoint attempted was 86.66.33.198:25'En-têtes de message d'origine :
Received: from SRVEX.domain.local (192.168.1.130) by
SRVEX.domain.local (192.168.1.130) with Microsoft SMTP Server (TLS) id
15.0.847.32; Tue, 18 Aug 2015 15:47:40 +0200
Received: from SRVEX.domain.local ([fe80::b8ae:b577:d7ca:f4ab]) by
SRVEX.domain.local ([fe80::b8ae:b577:d7ca:f4ab%12]) with mapi id
15.00.0847.040; Tue, 18 Aug 2015 15:47:40 +0200
From: user@mondomaine.mc
To: xxx.yyy@mma.fr
Subject: RE: Test email
Thread-Topic: Test email
Thread-Index: AdDZsl6oclb4dmd5T5OW2cdq5Qgq4QACgsZg
Disposition-Notification-To: user@mondomaine.mcReturn-Receipt-To: user@mondomain.mc
Date: Tue, 18 Aug 2015 13:47:40 +0000
Message-ID: <1fe6044284e34a4584073e9c8f02f0d0@SRVEX.domain.local>
References: <F1737DB63DA1854BAC8FD6422B73BDCD253F5102@z867210u.societe.mma.fr>
In-Reply-To: <F1737DB63DA1854BAC8FD6422B73BDCD253F5102@z867210u.societe.mma.fr>
Accept-Language: fr-FR, en-US
Content-Language: fr-FR
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
x-originating-ip: [192.168.1.245]
Content-Type: multipart/related;
boundary="_005_1fe6044284e34a4584073e9c8f02f0d0SRVEXdomainlocal_";
type="multipart/alternative"
MIME-Version: 1.0------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Voici les renseignements complémentaires de l'exécution des cmdlet
- [PS] C:\Windows\system32>ipconfig /all
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : SRVEX
Suffixe DNS principal . . . . . . : domain.local
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: domain.localCarte Ethernet LAN1 :
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) I210 Gigabit Network Connection
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 90-1B-0E-30-9F-95
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::b8ae:b577:d7ca:f4ab%12(préféré)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.130(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.254
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 210770702
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1C-BE-C9-1F-90-1B-0E-30-9F-95
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : ::1
127.0.0.1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : ActivéCarte Tunnel isatap.{B98168B8-029E-49EA-AF20-F1EC18C55B35} :
Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #3
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui- C:\Users\Administrateur>netstat -ano | find ":25"
TCP 0.0.0.0:25 0.0.0.0:0 LISTENING 7816
TCP 0.0.0.0:2525 0.0.0.0:0 LISTENING 9780
TCP 192.168.1.130:25 212.57.22.86:22810 ESTABLISHED 7816
TCP 192.168.1.130:2525 192.168.1.130:22806 ESTABLISHED 9780
TCP 192.168.1.130:22806 192.168.1.130:2525 ESTABLISHED 7816
TCP 192.168.1.130:22881 202.73.97.28:25 SYN_SENT 9780
TCP [::]:25 [::]:0 LISTENING 7816
TCP [::]:2525 [::]:0 LISTENING 9780
- [PS] C:\Windows\system32>Get-SendConnector | FL
AddressSpaces : {SMTP:*;1}
AuthenticationCredential :
CloudServicesMailEnabled : False
Comment :
ConnectedDomains : {}
ConnectionInactivityTimeOut : 00:10:00
DNSRoutingEnabled : True
DomainSecureEnabled : False
Enabled : True
ErrorPolicies : Default
ForceHELO : False
Fqdn : fqdnFrontendProxyEnabled : False
HomeMTA : Microsoft MTA
HomeMtaServerId : SRVEX
Identity : Connecteur Envoi Internet
IgnoreSTARTTLS : False
IsScopedConnector : False
IsSmtpConnector : True
MaxMessageSize : 35 MB (36,700,160 bytes)
Name : Connecteur Envoi Internet
Port : 25
ProtocolLoggingLevel : None
RequireOorg : False
RequireTLS : False
SmartHostAuthMechanism : None
SmartHosts : {}
SmartHostsString :
SmtpMaxMessagesPerConnection : 20
SourceIPAddress : 0.0.0.0
SourceRoutingGroup : Exchange Routing Group (DWBGZMFD01QNBJR)
SourceTransportServers : {SRVEX}
TlsAuthLevel :
TlsCertificateName :
TlsDomain :
UseExternalDNSServersEnabled : FalseMerci de vos aides.
Cordialement,
Michael Phan
Réponses
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Bonjour,
En effet, le fait d'être blacklisté peut engendrer ce genre de problèmes : tout dépend en fait de la politique antispam du destinataire.
Une chose qui me chiffonne, c'est que vous être listé dans la RATS Dyna : cette liste répertorie les IP considérées comme dynamiques.
Il n'est pas recommandé du tout d'utiliser une IP dynamique pour expédier des emails et d'autre pré-requis importants sont nécessaires.
Je vous conseille de faire un tour sur l'article suivant qui explique les pré-requis pour l'envoi d'email "dans l'état de l'art" : Les bases d'une bonne configuration Exchange - Partie 3 dans le chapitre "Connecteur d'envoi".
Revenez ensuite vers nous si la "remise en conformité" a résolu votre problème.
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE jeudi 20 août 2015 15:17
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova mardi 1 septembre 2015 23:04
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Bonjour,
Le listage dans une liste "Dyna" (comme RATS ou DUHL) est dû au fait que l'IP que vous fournit votre FAI a été déclarée au RIPE comme faisant partie d'un pool d'IP dynamiques.
Cela est le cas lors de l'utilisation d'un accès Internet "grand public" ou pseudo-pro (comme Orange Pro, par exemple).
Si vous utilisez un accès SDSL ou Fibre professionnel, vous n'aurez pas ce problème.
Enfin, pour être débarrassé du blacklistage SORBS, recherchez sur votre réseau tout machine qui enverrait du Spam, nettoyez les virus éventuels, bloquez le port 25 en sortie pour les postes, puis sur le site de SORBS, soumettez une demande de déblacklistage
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE dimanche 23 août 2015 16:15
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova mardi 1 septembre 2015 23:04
Toutes les réponses
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Voici le résultat des recherches effectuées sur le site mxtoolbox.com,
Notre serveur Exchange est blacklisté, est-ce la raison que certaines adresses internet ne sont pas atteintes?
Merci d'avance de vos réponses.
Checking 88.209.85.81 against 94 known blacklists...We notice you are on a blacklist. Click here for some suggestions
Listed 3 times with 0 timeoutsBlacklist Reason TTL ResponseTime LISTED
RATS Dyna 88.209.85.81 was listed Detail 3600 109 Ignore LISTED
SORBS SPAM 88.209.85.81 was listed Detail 3600 94 Ignore LISTED
SORBS WEB 88.209.85.81 was listed Detail 3600 94 Ignore Michael Phan
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Bonjour,
En effet, le fait d'être blacklisté peut engendrer ce genre de problèmes : tout dépend en fait de la politique antispam du destinataire.
Une chose qui me chiffonne, c'est que vous être listé dans la RATS Dyna : cette liste répertorie les IP considérées comme dynamiques.
Il n'est pas recommandé du tout d'utiliser une IP dynamique pour expédier des emails et d'autre pré-requis importants sont nécessaires.
Je vous conseille de faire un tour sur l'article suivant qui explique les pré-requis pour l'envoi d'email "dans l'état de l'art" : Les bases d'une bonne configuration Exchange - Partie 3 dans le chapitre "Connecteur d'envoi".
Revenez ensuite vers nous si la "remise en conformité" a résolu votre problème.
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE jeudi 20 août 2015 15:17
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova mardi 1 septembre 2015 23:04
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Bonjour Sylvain,
Je ne comprends pas non plus pourquoi le serveur est listé par RATS Dyna.
Le serveur Exchang possède bien une adresse IP publique FIXE.
La recherche fait sur le site mxtoolbox.com retourne parfois non listé par RATS Dyna.
Comment puisse-je débarasser définitivement d'être blacklisté par SORBS SPAM et SORBS WEB ?
Merci de votre aide.
Cordialement,
Michael Phan
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Bonjour,
Le listage dans une liste "Dyna" (comme RATS ou DUHL) est dû au fait que l'IP que vous fournit votre FAI a été déclarée au RIPE comme faisant partie d'un pool d'IP dynamiques.
Cela est le cas lors de l'utilisation d'un accès Internet "grand public" ou pseudo-pro (comme Orange Pro, par exemple).
Si vous utilisez un accès SDSL ou Fibre professionnel, vous n'aurez pas ce problème.
Enfin, pour être débarrassé du blacklistage SORBS, recherchez sur votre réseau tout machine qui enverrait du Spam, nettoyez les virus éventuels, bloquez le port 25 en sortie pour les postes, puis sur le site de SORBS, soumettez une demande de déblacklistage
Cordialement,
Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)
Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE dimanche 23 août 2015 16:15
- Marqué comme réponse Teodora Sharkova mardi 1 septembre 2015 23:04
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