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Exchange 2013 sur Windows Server 2008 RRS feed

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    Nous utilisons Exchange 2013 sur Windows Server 2008. Un de nos utilisateurs a perdu les éléments de sa boîte mail et il n'y a aucune politique de conservation des données pour Exchange. En outre, l'option de récupération pour une seule boîte mail n'a pas été activée. De plus, la base de données des sauvegardes incrémentales a été écrasée conformément à la politique relative aux sauvegardes de notre société. Existe-t-il une méthode pour récupérer les courriers de la boîte de réception ?   
    vendredi 29 janvier 2016 08:51
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    Il existe différents mécanismes :

    - la valeur de rétention des DeletedItems

    - le litigation / legal hold si il est actif

    - la rétention de vos sauvegardes

    - l'existance d'une copie laggée

    Si vous n'avez aucun mécanisme en place pour conserver les données sur la période souhaitée, non. Au mieux vous pouvez peut-être faire une recherche dans les journaux de tracking SMTP pour savoir ce qu'il a envoyé et reçu pendant cette période, charge à lui de contacter ses interlocuteurs pour se faire re envoyer les emails.

    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    vendredi 29 janvier 2016 10:53
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    Il existe différents mécanismes :

    - la valeur de rétention des DeletedItems

    - le litigation / legal hold si il est actif

    - la rétention de vos sauvegardes

    - l'existance d'une copie laggée

    Si vous n'avez aucun mécanisme en place pour conserver les données sur la période souhaitée, non. Au mieux vous pouvez peut-être faire une recherche dans les journaux de tracking SMTP pour savoir ce qu'il a envoyé et reçu pendant cette période, charge à lui de contacter ses interlocuteurs pour se faire re envoyer les emails.

    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    vendredi 29 janvier 2016 10:53
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    Bonjour,

    quelle est l'action ayant généré la "perte" des messages?

    S'il s'agit d'une suppression par l'utilisateur, même après vidage de la corbeille, l'utilisateur peut les récupérés lui-même en se plaçant sur le dossier "éléments supprimés".

    Une action (bouton) "récupérer les éléments supprimés" lui donnera une liste des éléments récupérables (supprimés récemment) dans le délai de rétention configuré (14/15 jours par défaut).

    A bientôt,

    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(82 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    vendredi 29 janvier 2016 11:01
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