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Data Protection Manager 2016: Error 810 RRS feed

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    Bonjour,

    Je dispose d'un serveur Windows 2012 R2 sur lequel j'ai installé un MS SQl 2014.

    Lors de la tentative d'installation de DPM 2016, j'ai le code erreur 810 qui apparait.

    Dans le fichier de log, j'ai:

    Error in UnInstallProviderCatalogAndDLL. hr=0x80070424

    J'ai vérifié que les services VSS fonctionnent. Lors de l'installation le service se désactive.

    Serait ce un problème de compte utilisé pour le service? Ou autre chose qui n'a rien à voir?

    Cordialement

    jeudi 20 avril 2017 13:23
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    Il n'y a quasiment pas d'information sur internet en dehors de celles que je vous ai fournie.

    Je vous conseille d'ouvrir un case auprès du support microsoft.

    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.


    lundi 24 avril 2017 13:57
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    Bonjour,

    Essayez de lancer la commande sfc /scannow voir si des erreurs sont trouvées puis 

    Dism /Online /Cleanup-Image /restorehealth
    Il faut que la machine ait accés à internet
    Ensuite redémarrez puis retentez l'installation en lancant le programme avec click 
    droit exécuter en tant qu'administrateur

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    jeudi 20 avril 2017 16:53
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    Bonjour,


    Merci pour votre réponse.

    L'exécution de la commande sfc /scannow retourne:

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

    Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
    La vérification 100% est terminée.

    Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    L'exécution de la commande Dism /Online /Cleanup-Image /Scanhealth retourne:

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    Outil Gestion et maintenance des images de déploiement
    Version : 6.3.9600.17031

    Version de l'image : 6.3.9600.17031

    [==========================100.0%==========================]
    Aucun endommagement du magasin de composants n'a été détecté.
    L'opération a réussi.

    --------------------------------------------------------------------------------------------

    J'ai quand même lancé la commande /restoreHealth qui me dit que la restauration est terminée.

    Je redémarre le serveur ce soir (hors prod) et je vous tiens au courant :)

    Bon Week end


    vendredi 21 avril 2017 13:31
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    Bonjour et bon lundi :)

    Pour faire suite, le message d'erreur est toujours présent (le même).

    j'ai regardé côté droits sur les services et dossiers, même en modifiant, rien ne change.

    Cordialement

    lundi 24 avril 2017 07:04
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    Il n'y a quasiment pas d'information sur internet en dehors de celles que je vous ai fournie.

    Je vous conseille d'ouvrir un case auprès du support microsoft.

    Merci de marquer comme réponse les sujets qui vous ont permis d'avancer afin que cela puisse être bénéfique aux personnes qui rencontrent le même problème.


    lundi 24 avril 2017 13:57
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    Bonjour,

    Je faire cela de ce pas.

    Je rajouterai la solution quand je l'aurai :)

    Merci

    mardi 25 avril 2017 14:25
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    Bonjour,

    Je vous recommande la lecture de cette article :

    http://flemmingriis.com/error-id-810-installing-dpm-central-console/

    il semble que cela soit due au framework 2.0 qui n'est pas présent.

    J'espère que cela vous sera utile.

    Cordialement, Yann Biez http://www.adminsys.fr/

    mardi 25 avril 2017 20:14
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    Bonjour et merci pour votre réponse.

    Le framework 2.0 est déjà installé (via ajout de fonctionnalité) avec la version 3.5.

    Le serveur sert également de serveur de fichiers, avec déduplication des données, espace de nom dfs, réplication dfs et dossiers de travail.

    J'ai déjà exploré la piste du framework, visual c++ redistribuable.

    Cordialement

    mercredi 26 avril 2017 08:04
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