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Windows 10 : Erreur explorer.exe 0xc000005 gdi32.dll RRS feed

  • Question

  • Windows 10 : Erreur explorer.exe 0xc000005 gdi32.dll

    Bonjour,

    Nous rencontrons une erreur avec l'explorer.exe sur Windows 10 (November Update).

    Cette erreur est rencontrée aléatoirement lors de l'ouverture de fichiers quelconques (Office Word, Excel, PDF,...).

    Voici l'erreur  :


    Nom de l’application défaillante : Windows.Media.BackgroundPlayback.exe, version : 10.0.114393.447, horodatage : 0x5819bde0
    Nom du module défaillant : GDI32.dll
    Code d’exception : 0xc0000005
    Décalage du défaut : 0x00000000000061dc
    ID processus défaillant : 0xfcc
    Heure de démarrage de l’application défaillante : 0x01d23f51056aa160e
    Chemin de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
    Chemin du module défaillant : C:\Windows\System32\GDI32.dll

    Merci d'avance pour une solution.

    jeudi 17 novembre 2016 08:35

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