Windows 10 : Erreur explorer.exe 0xc000005 gdi32.dll
Bonjour,
Nous rencontrons une erreur avec l'explorer.exe sur Windows 10 (November Update).
Cette erreur est rencontrée aléatoirement lors de l'ouverture de fichiers quelconques (Office Word, Excel, PDF,...).
Voici l'erreur :
Nom de l’application défaillante : Windows.Media.BackgroundPlayback.exe, version : 10.0.114393.447, horodatage : 0x5819bde0
Nom du module défaillant : GDI32.dll
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage du défaut : 0x00000000000061dc
ID processus défaillant : 0xfcc
Heure de démarrage de l’application défaillante : 0x01d23f51056aa160e
Chemin de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin du module défaillant : C:\Windows\System32\GDI32.dll
Merci d'avance pour une solution.
