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Outlook 2016 popup expiration mot de passe RRS feed

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    Bonjour,

    Je rencontre un problème sur le poste d'un utilisateur qui reçoit un popup à l'ouverture de Outlook 2016 :

    C'est la première fois que j'ai ce type de message, Outlook s'ouvre ensuite, et voici le nouveau popup que j'ai :

    Si je ferme ces popup, la messagerie continue de fonctionner, ça ressemble à un petit programme tiers. 

    Je suis sous environnement exchange 2010 et les mots de passe des utilisateurs sont configurés pour ne jamais expirer.

    Qu'en pensez-vous ? Help !

    mardi 17 septembre 2019 13:23
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Toutes les réponses

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    Bonjour,

    Votre Outlook n'aurait-il pas un compte supplément de configuré qui lui aurait son mot de passe expiré ?

    Dans le champs "Utilisateur", est-ce que la valeur indiquée existe ? car d'après votre screenshot, c'est du charabiat....

    Cordialement,

    Sylvain (MCP, MCTS Windows Server 2008 R2 Server Virtualization, MCTS Exchange 2010)

    WWW : http://snsv.consulting | Blog : http://sylvaincoudeville.fr

    "Aléatoire" et "Mystérieux" sont des qualificatifs inventés par l'Homme pour éviter de dire qu'il n'a pas trouvé la root cause du problème...

    mardi 17 septembre 2019 13:27
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    Bonjour,

    Si le mot de passe de l'utilisateur est configuré pour ne jamais expirer, donc, vous ne devrez pas normalement avoir cette popup.

    Avez-vous essayer de supprimer le profil Outlook et le re-créer de nouveau? Il se peut que le cache d'Oultook reconnaît toujours un ancien mot de passe qui a expiré entre temps.

    Cordialement,

    SAAD Youssef

    ______

    Prière de ne pas oublier de marquer les réponses utiles comme solution, en vous remerciant!

    mardi 17 septembre 2019 13:31
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    Merci pour vos réponses, Youssef & Sylvain et surtout pour votre rapidité !! 

    Il y a en effet une deuxième BAL connectée au profil Outlook, et j'ai vérifié l'utilisateur associé, et là BINGO, la case n'était pas cochée pour que le mot de passe n'expire jamais !!!

    J'ai appliqué les modif, et là plus de message d'erreur !!!

    J'avais quand même lancé lanalyse antivirus / adwcleaner ccleaner, la totale quoiiii , tout ça pour rien !!!

    Mais bon bien content d'avoir trouvé la solution  grâce à vous !! 

    Donc Merci beaucoup !! bonne soirée !!! 

    mardi 17 septembre 2019 14:24
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    Impeccable! Avec plaisir.

    Si vous pouvez juste marquer les réponses utiles comme solution afin d'aider les autres utilisateurs de la communauté à localiser les solutions suggérées.

    Bonne fin de journée!

    mardi 17 septembre 2019 15:31
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