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croix rouge RRS feed

  • Question

  •  Bonjour. Lorsqu'il y a un cadre blanc avec une croix rouge a l'interieur,cela signifie qu'une image ne s'affiche pas.c'est le cas chez moi, (sur le pc sous seven) depuis une quinze jours sur quelques sites, mais curieusement pas sur le pc sous xp qui affiche normalement. Y a t'il une solution ? Merci de votre aide :super: (les deux os fonctionnent avec IE8)
    Daniel Kropp
    mercredi 4 août 2010 16:17

Réponses

  • Bonjour et bon week-end. En fait j'ai trouvé la solution, tout simplement en autorisant l'url des sites ou cela ce produisait en modifiant les réglages du web garde d'avira. En attendant les mise a jours . Cordialement. Daniel
    Daniel Kropp
    • Marqué comme réponse Aski. _MVP samedi 21 août 2010 08:23
    samedi 21 août 2010 06:37

Toutes les réponses

  • Les fichiers images .png n'apparaissent plus sur une page ouverte par internet explorer 8; ils sont remplacés par des petits carrés blancs avec une croix rouge... Je n'ai à ce jour trouvé aucune solution pour y remédier !

    Merci de votre aide.

    Cordialement.

     

    lundi 2 août 2010 22:12
  • Si votre image est corrompue alors il n'ya pa de solution pour afficher l'image.

    Si elle ne l'est pas, procédez comme suit:

    1-Cliquez avec le bouton droit sur l'image

    2-Cliquez sur ouvrir avec

    3-Choisissez le programme que vous voulez utiliser pour afficher l'image

    Cordialement.

    mercredi 4 août 2010 16:23
  • Re. Merci de votre réponse. Le problème c'est que l'image n'est pas corrompue puisqu'elle s'affiche sur xp. Si je clic droit dans propriété il n'y a rien.peut-etre un virus..... je vais verifier cela.A+
    Daniel Kropp
    mercredi 4 août 2010 16:44
  • Oui, il est fort probable que ce soit celà. Essayez d'exécuter une analyse pour les antivirus et une réparation de votre système d'exploitation si vous voulez corriger les problèmes causés par les virus.

    Ce document va vous montrer comment procéder pour réparer votre installation Windows 7:

    http://www.informatruc.com/forum/topic21768.htm
    mercredi 4 août 2010 16:51
  • Bonjour,

    Ton image doit se trouver accessible sur Internet, ce qui n'est pas le cas de
    /data/telecharger/smilies/37.gif
    qui se trouve sur ton PC.

    Voici une adresse valide sur mon site
    <img src="http://dechily.org/files/cdb9.gif" alt=":super:" />


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    mercredi 4 août 2010 16:52
  • Désolé le smilie n'etait pas la pour un exemple. D'autre part j'ai le meme problème avec un portable qui est aussi sous seven mais en 32 bits. En plus les images sont réaparues, puis disparues en actualisant la page laissant place aux tres jolies croix rouges. le meme virus sur deux pc, pas sur. une mise a jour? un logiciel ? . Ce n'est pas dramatique mais .....Avec votre aide on va trouver. Amicalement .Daniel
    Daniel Kropp
    mercredi 4 août 2010 17:03
  • Bonjour Daniel,

    Je pensais que l'explication que j'ai donnée t'aurait apporté une explication.

    Je suppose que IE est bien configuré
    http://social.microsoft.com/Forums/fr-FR/ie6and7fr/thread/e92aa80e-21cb-4f48-b68a-d4d5440944e1

    Essaie également le mode "Affichage de compatibilité (menu Affichage).


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    mercredi 4 août 2010 17:24
  • Bien sur . J'ai meme reinstallé IE8 meme punition. Cela a commencé il y a environ 15 jours avant cela tout fonctionnait parfaitement
    Daniel Kropp
    mercredi 4 août 2010 17:36
  • Bonsoir,

    Deux idées à creuser :

    • les images bloquées sont-elles du même type (gif animé par exemple) ?
    • les protections communes ou identiques ne pourraient-elle être en cause ?

    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    mercredi 4 août 2010 17:49
  • Les images je crois sont "jpeg" (a verifier) pas animés; et je n'ais pas de doublons dans la securité. Cas d'école ce problème. La je file a demain et merci de votre aide.
    Daniel Kropp
    mercredi 4 août 2010 18:05
  • Bonsoir,

    Envoie-moi un de ces liens pour vérifier s'il pose problème sur plusieurs versions d'OS et d'IE !


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    mercredi 4 août 2010 18:23
  • Bonjour. Tu vas sur le forum de pc astuce, dans la rubrique internet et reseaux, tu verras le sujet croix rouge en fin de premiere page ou debut de la seconde voila un lien pour te montrer ce que je vois par exemple.

     

     

    [url=http://www.casimages.com/img.php?i=10080507412834966.png][img]http://nsa17.casimages.com/img/2010/08/05/mini_10080507412834966.png[/img][/url]


    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 05:40
  • Bonjour,

    Je pense à un blocage de certains sites par le fichier Host
    http://www.commentcamarche.net/faq/5993-modifier-son-fichier-hosts
    Pour faire des tests, tu peux le désactiver, par exemple en utilisant Hostman
    http://www.abelhadigital.com/


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    jeudi 5 août 2010 08:04
  • Je pense que si vous procédez par une analyse des virus et des spyware, une réparation de votre système d'exploitation et une réinstallation de votre navigateur Web résoudra votre problème tout en gardant votre environnement Microsoft Windows plus propre.
    jeudi 5 août 2010 08:08
  • Re. Pour répondre à useful helper, anti-virus (avira premium security suite) négatif. Anti-malware (malwarebytes) négatif. Scan en ligne (eset) négatif. Réparation os effectuée. IE8 reinstallé. Pour aski Je vais essayer les piste que tu me donne. A+


    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 08:22
  • Re. J'ai remis le fichier hosts en l'etat d'origine, change rien (helas)
    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 08:40
  • Essayer la procédure de réparation mentionnée dans ce lien:

    http://support.microsoft.com/kb/283807/fr

    jeudi 5 août 2010 08:49
  • Re je vais étudier cela avec attention , je vous tiens au courant.
    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 09:33
  • Ok, j'attend le résultat.
    jeudi 5 août 2010 09:37
  • Re. Dans l'onglet avancé, la case est coché. Jai bien une url se terminant par .jpg . Je nai pas de liens dans la barre d'outils, apres les chevrons je n'ai que bluetooth. Je precise que je suis sous seven 32 et 64 bits un portable et un bureau
    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 10:32
  • Je viens de vérifier avec un autre portable sous xp toutes les images du topic de pc astuces s'affiche correctement .
    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 10:40
  • Si vous utiliser un navigateur autre que IE, le problème persiste?

    jeudi 5 août 2010 10:55
  • Re. Sur tous les pc il y a IE8. seven et xp .Je vais vite charger firefox pour voir.
    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 10:58
  • Re. Firefox n'affiche rien du tout pas meme de croix rouge
    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 11:04
  • je vais devoir quitter de retour vers 17 heures. Merci encore pour votre assistance.
    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 11:14
  • OK. Donc il ne s'agit pas d'un problème de configuration de navigateur. Il s'agit d'un problème système. Essayer de désactiver votre antivirus et vérifier si le problème d'affichage est résolu ou non.
    jeudi 5 août 2010 11:15
  • Re Idem sans anti-virus. Il est fort possible que ce soit une mise a jour qui rende le systeme instable car je vois mal comment deux pc diffèrents puissent etres affectés de la meme maladie. En plus cela fonctionne quelque fois mais des que la page change et dés que je reviens sur la précedente....... petites croix.
    Daniel Kropp
    jeudi 5 août 2010 14:06
  • Essayez de procéder par une restauration de votre système en utilisant une date plus récente que l'apparition de votre problème.
    jeudi 5 août 2010 19:24
  • Bonjour. Jai éffectué les restaurations possible mais sans resultat.
    Daniel Kropp
    vendredi 6 août 2010 04:19
  • Ok, donc la dernière chose qui nous reste à vérifier c'est le fait qu'une mise à jour a déclenché un tel problème. Ci-dessous un lien qui vous montre comment procéder pour désinstaller toutes les mises à jours de Windows:

    http://www.ehow.com/how_2299461_uninstall-all-windows-updates.html

    Je pense qu'il est recommandé de procéder par une réparation système une fois les mises à jour ont été installé.

    Cordialement.

    vendredi 6 août 2010 11:06
  • Re je vais faire cela. Mais comme il y a d'autre mise a jour, java, adobe,l'anti-virus....pas sur que se soit windows.A+


    Daniel Kropp
    vendredi 6 août 2010 14:45
  • Rien a faire toujours idem. Je crois que je laisser la chose en l'etat. Comme cela ne se produit que rarement, je ne vais pas reformater pour cela.En tout cas cela ne peut etre qu'une mise a jour mais laquelle....pour que cela se produise sur deux pc different sous seven et pas sous xp.Si je trouve une solution, je vous tient au courant bien sur. Merci pour tout. Daniel
    Daniel Kropp
    vendredi 6 août 2010 15:56
  • Bonsoir et bon week-end. Grace a une astucienne du site  pc astuces, j'ai un début de réponse. C'est effectivement une mise a jour de l'anti-virus "avira premium security suite" sur le web garde qui considere certaine url comme dangereuse (sans raison). Je prend contact avec avira pour voir ce qu'il y lieu de faire. Bonne soirée,Je vous tient au courant,car nul doute que cela servira a d'autre. Bonne soirée. Daniel


    Daniel Kropp
    samedi 7 août 2010 18:49
  • Bizarre parce que vous avez procédé par la désactivation de l'antivirus et ça n'a rien changé.
    samedi 7 août 2010 18:52
  • Essayez de le désinstaller pour vérifier si le problème est résolu s'il n'est plus présent sur votre ordinateur.
    samedi 7 août 2010 18:53
  • Non je pense que le problème vient d'une mise a jour du web garde, car si je le désactive tout va bien. Rien a voir avec l'anti-virus.
    Daniel Kropp
    samedi 7 août 2010 19:35
  • Je prend contact avec avira et vous informe de la suite, car je ne pense pas etre le seul qui a ce problème .
    Daniel Kropp
    samedi 7 août 2010 19:40
  • OK. J'attendrai le résultat.
    samedi 7 août 2010 19:43
  • Une chose est certaine . Quand je désactive le webgarde d'avira c'est parfait. toutes les images sont la, sur tout les sites ou ils n'etait pas.


    Daniel Kropp
    samedi 7 août 2010 19:49
  • Oui voilà donc il ne s'agit plus d'un problème système ou un problème avec le navigateur. Le problème est clair maintenant et le support de Avira pourra vous fournit la solution adéquate.

    Cordialement.

    samedi 7 août 2010 21:59
  • Bonjour et bon dimanche que je souhaite a tous ensoleillé.Dés que j'ai la solution proposer par avira ,je vous en informe, car je ne doit pas etre le seul ce petit souci.Merci pour tout. Cordialement
    Daniel Kropp
    dimanche 8 août 2010 04:08
  • Ok, on vous attend.

    Bonne journée.

    dimanche 8 août 2010 12:46
  • Bonjour. J'ai téléphoné a la hotmail, d'avira à qui visiblement mon problème posait question. Ils mon données une adresse mail pour exposer mon problème, ce que j'ai fais. Je suis en attente d'une réponse..A+
    Daniel Kropp
    lundi 9 août 2010 11:51
  • Moi aussi je reste en attente de la réponse pour ce problème. Merci pour m'informer de l'avancement.

    Cordialement.

    lundi 9 août 2010 11:56
  • cher Monsieur,

    s'il vous plait régler le webguardlog à plein, ensuite vous devriez ouvir le
    site ou le problème à lieu.

    pour cela faîtes ceci: Allez à la configuration d'Avira, cochez le Mode
    Expert, WebGuard, Rapport, rêgler le à Compléter(Achever)ensuite ouvier le
    site ou le problème à lieu

    pour terminer, vous devrez exécuter l'outil d'analyse supportcollector qui
    nous permettra de serner et d'analyser
    le problème.
    suivez la procédure ci dessous pour l'exécution de cet outil:
    Veuillez télécharger notre outil diagnostique "Support Collector" àpartir du
    lien suivant:
    http://www.avira.com/en/support/support_downloads.html

    Ce logiciel nous permet d'avoir une vue claire et surtout des informations
    précises sur les logiciels installés sur votre ordinateur et sur les mécanisme

    d'auto-demarrage s'exécutant dans le
    registre. Cela facilite l'établissement d'un diagnostique sûr et précis.

    Veuillez décompacter le fichier téléchargé dans un dossier de votre choix et
    faites un double-clic sur le fichier EXE pour l'executer. en suivant les
    étappes énumérées ci-dessous l'outil diagnostique va créer un rapport
    "AVSUPINF.ZIP" sur votre bureau. Merci de nous l'envoyer en y joyant avec une
    brève description du problème.

    Pour créer le rapport veuillez:

    1) vérifier que votre compte actuel est un compte administrateur et puis
    faire un double clic sur le fichier <support_collector_en.exe> pour le
    démarrer.
    2) cliquez sur <Continue> (suivant)
    3) puis cliquer sur <Start> (demarrer).
    4) dans la fenêtre qui s'ouvre entrer vos informations ou données personelles:


    * company – si vous êtes une société le nom de votre société
    * name – votre nom
    * email – votre email
    5) Puis cliquer sur <Standard> (rapport standard)
    6) quand la création du rapport est achevée cliquer sur <Exit> (sortie)





    Cordialement,
    Avira GmbH

    Ekindy Koule Theodore
    Support technique Personal

    Avira GmbH
    Lindauer Str. 21, D-88069 Tettnang, Allemagne
    Internet: http://www.avira.com

    PDG: Tjark Auerbach ; Siège social: Tettnang;
    Registre du commerce: Ulm HRB 630992
     
     Bonjour. Voila, je viens de reçevoir la réponse d'avira, que je joint. Je verrais ça demain, si vous avez des observations elles sont les bienvenues. Cordialement. Daniel


    Daniel Kropp
    mardi 10 août 2010 15:14
  • Aucune observation pour l'instant. Juste procédez comme il est mentionné et l'équipe technique de Avira s'en chargera pour la résolution de votre problème.

    Cordialement.

    mardi 10 août 2010 15:47
  • Mesdames et Messieurs,

    Désactiver le Pare-feu Windows et désactiver le windows Defender

    pour désactiver le windows defender procédez comme suite:
    Veuillez d'abord desactiver le Windows Defender:
    Pour desactiver Windows Defender
    1) Veuillez ouvrir Windows Defender en cliquant sur
    Demarrer->Tous les Programmes->Windows Defender
    2) Dans le menue veuillez cliquer sur outils -> options
    3) Veuillez decocher les options
    - Options de proctection en temps reelle
    -> utiliser la proctection en temps reelle
    - Options de l'administrateur -> utiliser Windows Defender
    4) Validez par "Enregistrer"


    ou bien


    1. Ouvrir le Panneau de configuration :: Windows Defender
    2. Sous Outils, cliquer sur Options
    3. Retirer la coche à côté de "Protection en temps réel" et "Utiliser Windows
    Defender"
    4. Cliquer sur Enregistrer pour mémoriser la modification
    5. Redémarrer l’ordinateur
                             

    Bonjour. Voila une réponse  d'avira hélàs sans resultat       J'attend la suite.  Cordialement Daniel                                                                                                                                           


    Daniel Kropp
    vendredi 13 août 2010 13:01
  • Apparament il soupçonnent d'autres composants windows et ne pas Avira.
    vendredi 13 août 2010 15:15
  • Bonjour. Visiblement ils n'ont rien compris. je vais recommencer. Amicalement

    À daniel KROPP
    De : Avira Premiumsupport FR (premiumsupport.fr@avira.com)
    Envoyé : mar. 17/08/10 08:46
    À : daniel KROPP (danielkropp@msn.com)
    Très cher Monsieur,

    Merci beaucoup pour votre message.Le message que vous avez recu est
    considerait come false-positive. Ce n'est pas un virus mais un erreur de
    cataloguer une page web. Ca peut passer tres rarement et en general notres
    servers sont mis-a-jour avec ces gens d'informations


    Cordialement,
    Avira GmbH

    George Gagelea
    Support technique Personal

    Avira GmbH
    Lindauer Str. 21, D-88069 Tettnang, Allemagne
    Internet: http://www.avira.com

    PDG: Tjark Auerbach ; Siège social: Tettnang;
    Registre du commerce: Ulm HRB 630992

    CONDITIONS GENERALES DE VENTES
    Soumis à nos Conditions générales de ventes (CGV)
    Vous trouverez la version actuelle sous :

    Daniel Kropp
    mardi 17 août 2010 15:30
  • Oui apparament. Donnez une explication détaillée de la situation et ce afin de prouver que le problème est la cause d'une mise à jour de votre antivirus.

    Cordialement.

    mardi 17 août 2010 15:47
  • Bonjour. Voila la seconde réponse

    Mesdames et Messieurs,
    cher monsieur vous avez peut-être raison mais je voudrais sinon vous
    mentionner ceci, en fait lorsque nous avons un faux positif sur une page en
    géneral, alors cela peut engendrer que la page ne puisse pas s'affichée
    pleinement , je dirais correctement. c'est la raison pour laquelle, s'affiche
    les petites croix. Une fois où sitôt que la fausse alarme
    fut traité, disparaîssent les croix.



    Cordialement,
    Avira GmbH

    Ekindy Koule Theodore
    Support technique Personal

    Avira GmbH
    Lindauer Str. 21, D-88069 Tettnang, Allemagne
    Internet: http://www.


    Daniel Kropp
    jeudi 19 août 2010 08:59
  • C'est quoi le faux positif?

    Désolé je ne l'ai pas compris parce que le français n'est pas ma première langue.

    Cordialement.

    jeudi 19 août 2010 14:19
  • Bonjour,

    C'est un élément considéré, à tort, comme nuisible par le dispositif de protection
    http://fr.wikipedia.org/wiki/Faux_positif


    Cordialement Aski MVP Desktop Experience http://dechily.org/Forum_Aski/
    jeudi 19 août 2010 14:34
  • Merci Mr Aski pour le lien.

    Cordialement.

    jeudi 19 août 2010 14:40
  • Bonjour et bon week-end. En fait j'ai trouvé la solution, tout simplement en autorisant l'url des sites ou cela ce produisait en modifiant les réglages du web garde d'avira. En attendant les mise a jours . Cordialement. Daniel
    Daniel Kropp
    • Marqué comme réponse Aski. _MVP samedi 21 août 2010 08:23
    samedi 21 août 2010 06:37