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Panne OWA sur serveur Windows 2003 sp2

Question
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Bonjour,
Depuis trois jours, l'accès à OWA sur mon serveur windows 2003, ne fonctionne plus.
L'analyse des logs ne donne aucune indication et lorsque l'on se connecte sur https://serveur/exchange on obtient un message "impossible d’afficher la page" et ce message apparait aussi bien pour l'exchange que pour remote ou la page d'accueil.J'ai vérifié que tous les services fonctionnaient , puis j'ai suivi la KB http://support.microsoft.com/?id=883380 "comment faire pour réinitialiser les répertoires virtuels" et j'ai toujours le même problème.
Avez vous une idée d'une origine de cette panne
Merci de votre aide
Hugues
- Déplacé Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 3 avril 2013 09:48
Réponses
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Bonsoir
J'ai trouvé la solution au problème qui était le pool de mémoire non paginée devenu trop petit. L'incident est décrit dans cette KB
Il faut créé la clef de registre EnableAggressiveMemoryUsage et lui donner la valeur 1 et redémarrer HTTP et IIS
la KB est : http://support.microsoft.com/kb/934878/fr
Merci de votre aide
Cordialement
Hugues
- Marqué comme réponse jhdl lundi 8 avril 2013 18:39
Toutes les réponses
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Est ce que le port 443 répond sur le serveur vu que vous y accédez en https ?
Comme indiqué par P barth je pense qu'il faut regarder au niveau IIS ce que ça donne.Cordialement Denis ECHE, Ingénieur Système-Réseaux. Certifié MCSA Server 2012. Mon Blog Si ma réponse vous a été utile, ou a permis la résolution de votre problème; merci de Voter ou de la marquer comme Utile.
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Bonjour,
Merci de votre aide.
Il n'y a aucune trace dans les journaux d'évènements, ni sur les services IIS.
l'accès au port 80 semble correct: affichage de la page d'accueil attendue. mais impossible d'atteindre exchange en owa.
Le plus curieux, c'est que cette application fonctionne depuis plusieurs années et subitement la semaine dernière, elle c'est arrêté.
J'ai vérifié également que le port 443 était bien toujours ouvert.
Deux points à connaitre : nous ne sommes plus que à 1 Go de la taille maxi de la priv1.mdb et une des boites à dépasser les 6 Go de données ceci malgré les relances et les blocages.
Merci
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Deux points à connaitre : nous ne sommes plus que à 1 Go de la taille maxi de la priv1.mdb et une des boites à dépasser les 6 Go de données ceci malgré les relances et les blocages.
Il est toujours utile de donner ce genre de précision, afin de faciliter l'aide. Néanmoins je ne crois pas que cela puisse être la piste si la page OWA ne s'affiche pas.
en mettant http://nomduserveur, vous avez bien l'image par défaut IIS ?
En allant sur le serveur avec http://localhost/exchange ? ou /owa ?
Avez-vous redémarrer le serveur ou fait un IISReset ?
- Modifié Philippe BarthMVP, Moderator mercredi 3 avril 2013 11:34
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Bonjour,
Merci de nous tenir au courant.
Cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte. -
Bonjour,
Merci de vos réponses.
Oui le problème est toujours d'actualité.
J'ai redémarré à plusieurs reprises les services et effectué le réinitialisation des répertoires virtuels.
Je n'ai pas l'image par de faut de IIS en allant sur l'adresse Ip du serveur. J'ai toujours impossible d'afficher la page comme si le serveur web par défaut n'était pas démarré. Hors le IISreset annonce bien que tout est redémarré.J'ai vérifié les services qui sont tous démarré.
Cordialement
Hugues
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Bonjour,
Un autre point important. la log W3SVC1 s’arrête à la date d'arrêt du fonctionnement de OWA et manifestement, donc de IIS.
Il n'y a plus aucun évènements inscrit depuis cette date. Donc IIS ne fonctionne plus bien qu'il indique qu'il fonctionne, si j'ose cette plaisanterie;-)
Merci
Cordialement
Hugues
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Bonsoir
J'ai trouvé la solution au problème qui était le pool de mémoire non paginée devenu trop petit. L'incident est décrit dans cette KB
Il faut créé la clef de registre EnableAggressiveMemoryUsage et lui donner la valeur 1 et redémarrer HTTP et IIS
la KB est : http://support.microsoft.com/kb/934878/fr
Merci de votre aide
Cordialement
Hugues
- Marqué comme réponse jhdl lundi 8 avril 2013 18:39