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Mise en place messagerie vocale Lync 2010 et voice mail exchange 2007 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je suis actuellement en stage de fin d'étude, et ai pour projet de créer une maquette pour Lync 2010.

    Au niveau architecture, j'ai simplement un Serveur Windows 2008R2 avec AD, DNS

    Ensuite sur des clients VMware sur ce serveur,

    Un serveur Win 2008 R2 qui fait office de serveur Lync.

    Enfin, 2 clients Windows XP pro.

    Les appels entre mes clients, la messagerie instantanée, et le mail sont fonctionnels.

    J'ai aussi, sur Exchange mis en place la messagerie unifiée, ce qui fait que mes clients ont accès à leur voice mail. J'ai donc configuré les clients, pour qu'au bout de 20 secondes, l'appel soit renvoyé sur le voice mail. Mais le problème est que lorsque j'appelle, au bout de 20 seconde, l'appelant a comme message :
    1111 is unavailable or maybe offline.

    Je ne vois pas ce que je dois configurer de plus pour mettre en place la messagerie vocale,

    merci d'avance,

    cordialement

    mardi 5 juin 2012 12:50

Réponses

  • Bonjour,

    Sur le répertoire certsrv, l'authentification Windows est activé ?

    Est ce que l'utilisateur à les droits suffisants pour faire la demande d'un certificat ?

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Eliade - http://www.techandprog.fr

    • Marqué comme réponse Arnaud.Lava mardi 12 juin 2012 07:43
    vendredi 8 juin 2012 07:42

Toutes les réponses

  • Bonjour Arnaud,

    Si je me souviens , il te manque l'UM IP Gateway au niveau de ton éxchange serveur pour qu'il accepte les connexions directes.

    je te propose de suivre cet article step by step pour résoudre ton problème.

    http://terenceluk.blogspot.com/2011/02/voice-mail-greetings-buttons-in-lync.html

    Tiens-nous au courant si c'est résolu ou pas.

    Bonne chance.

    mardi 5 juin 2012 14:58
  • Bonjour Aymane,

    j'ai bien créé un UM IP Gateway, en revanche je ne lui ai peut être pas affecté la bonne adresse IP, j'ai donné l'adresse de mon serveur exchange ?

    J'ai toujours la même erreur,

    Cordialement

    mardi 5 juin 2012 15:14
  • Bonjour,

    Vous pouvez suivre ce tuto qui décrit toutes les étapes de configuration pour l'um d'exchange 2010 (les assistants sont semblables) :http://blog.schertz.name/2010/11/lync-and-exchange-um-integration/

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Eliade - http://www.techandprog.fr

    mardi 5 juin 2012 20:18
  • Bonjour Arnaud,

    Pouvez-vous modifier l'adresse avec l'ip de votre Lync serveur.

    Ci-dessous deux liens, un pour la configuration du role UM sur Exchange 2007/2010 et l'autre pour qu'il fonctionne avec Lync

    http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/gg398129.aspx

    http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/gg398106.aspx

    Tiens-nous au courant si c'est résolu ou pas.

    Bonne chance.

    Aymane.

    mercredi 6 juin 2012 10:47
  • Bonjour,

    j'ai effectué toutes les opérations décrites sur les liens que vous m'avez envoyé, je n'avais pas exécuté le  exchucutil.ps1 et pas intégré la messagerie unifiée exchange sur lync.
    J'ai par contre toujours la même erreur lorsque mon client veut appeler sa boite vocale, ou lorsqu'un utilisateur veut laisser un message.

    Je n'ai eu aucune erreur lors des différentes étapes, juste sur l'utilitaire d'intégration de la messagerie unifiée Exchange, au niveau de mon plan de numérotation sip il y a un point d’exclamationdans un rond rouge, et un message :

    A location profile has not been created that matches this dial plan. Until a location profile is cre
    ated, the UM play-on-phone and call transfer features may not work. This dial plan has at least one auto-attendant that does not have a corresponding contact object in OCS

    Cordialement

    mercredi 6 juin 2012 14:29
  • Bonjour,

    Est ce que vous pouvez exécuter à nouveau le script exchucutil.ps1 et relancer l'utilitaire OCSUMUtil.exe en suivant l’étape 8 sur l'article.

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Eliade - http://www.techandprog.fr

    mercredi 6 juin 2012 15:27
  • Bonjour,

    Je viens de ré exécuter  le script, puis sur l'utilitaire OCSUMUtil.exe, j'ai encore la même erreur,

    Cordialement

    • Proposé comme réponse Aymane SABIR mercredi 6 juin 2012 16:18
    • Non proposé comme réponse Aymane SABIR mercredi 6 juin 2012 16:19
    mercredi 6 juin 2012 15:35
  • Bonjour,

    Est ce que vous avez attribué le certificat sur le service messagerie unifiée et si c'est le cas est il approuvé par le serveur Lync ?

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Eliade - http://www.techandprog.fr

    jeudi 7 juin 2012 08:44
  • Bonjour,

    Je l'avais fait, mais comme j'ai eu des problème, avec mes VM, j'ai oublié de le refaire, et maintenant, lorsque j'essaye de me connecter, via mon serveur Exchange, en tant qu'administrateur, à http://<nom du serveur CA émetteur>/certsrv
    J'ai une erreur : 403 - Forbidden : Access is denied

    You do not have permission to view this directory page or using the credentials that you supplied

    Mon erreur vient surement de là, comment est ce que je peux faire pour y accéder ?

    Cordialement

    jeudi 7 juin 2012 12:15
  • Bonjour,

    Est ce que le service est bien actif sous la console server manager ?

    Sinon il faut regarder sur la console IIS.

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Eliade - http://www.techandprog.fr

    jeudi 7 juin 2012 13:06
  • Bonjour,

    le service de certificat est bien actif, et sans erreur, de même pour le web server (IIS)

    Cordialement

    jeudi 7 juin 2012 13:56
  • Bonjour,

    Sur le répertoire certsrv, l'authentification Windows est activé ?

    Est ce que l'utilisateur à les droits suffisants pour faire la demande d'un certificat ?

    Cordialement,


    Alexis CONIA - Eliade - http://www.techandprog.fr

    • Marqué comme réponse Arnaud.Lava mardi 12 juin 2012 07:43
    vendredi 8 juin 2012 07:42
  • Bonjour,
    c'était bien un problème de droits pour l'utilisateur,

    Merci de vos réponses

    Cordialement

    mardi 12 juin 2012 07:43