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Impossible d'éteindre complètement mon ordinateur. RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Suite à une mise à jour Windows 10, je n'arrive plus à éteindre mon ordinateur correctement. Après avoir cliqué sur le bouton "Arret" de Windows, je me retrouve sur un écran noir. Je suis obligé d'appuyer sur le bouton longuement et d'attendre qu'il s'éteigne. J'ai parcouru différents forums et j'ai bien trouvé des solutions, mais le problème est que je n'ai pas toutes les options dans "options d'alimentions" (démarrage rapide, veille prolongée, arrêt hybride....).

    J'ai une carte mère Asus P8Z68-V LX avec le dernier Bios disponible.

    Auriez-vous une idée ?

    Merci pour votre aide.

    mercredi 15 février 2017 08:42

Toutes les réponses

  • Bonjour tsantsaman

    Il se fait que certaines versions de Windows 10 (surtout les version insider) comportent des bugs... j'ai connu aussi les même problème, il suffit de faire la mise à jour dans Windows Update. de ton système.

    Cordialement


    S'il vous plait n'oubliez pas de "Voter" les réponses pertinentes ou de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu le problème. Car ceci permet à d'autres personnes trouvé la solution plus tard.

    mercredi 15 février 2017 14:06
  • Bonjour tsantsaman,

    Il y a des solutions offertes dans la discussion suivante :
    Windows 10 forum
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Teodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.


    mercredi 15 février 2017 14:17
  • Bonsoir, 

    Merci pour votre aide. Windows 10 est bien à jour sur mon ordi.

    Cordialement

    mercredi 15 février 2017 19:33
  • Bonsoir,

    J'ai tout essayé, mais cela ne fonctionne toujours pas. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas toutes les options d'alimentation.

    Merci à vous.

    Cordialement

    mercredi 15 février 2017 19:51
  • Bonjour,

    As tu appliqué des tweaks ou optimiseurs de performances sur ton PC. Les mises à jour ne font pas disparaître les options d'alimentation. Tu as du voir cela après le redémarrage en pensant que c'était une mise à jour car c'est à ce moment que ca s'applique. Essaye déjà une analyse anti malware avec Malwarebytes, vérifie que tes pilotes sont à jour (tu peux utiliser le site ma-config.com) ensuite exécute ces lignes de commandes en tant qu'administrateur dans une fenetre CMD:

    Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    sfc /scannow


    signatureforums

    jeudi 16 février 2017 23:35
    Modérateur
  • Bonjour,

    J'ai tout fait, mais cela ne fonctionne toujours pas !

    Malheureusement

    Merci beaucoup

    vendredi 17 février 2017 11:17
  • Télécharge les derniers pilotes de la carte graphique, installe et fait un test. Profite pour mettre à jour tes autres pilotes si nécessaire. Dis nous aussi quel bouton d'alimentation qu'il te manque

    Un autre test; désactive tous les logiciels au démarrage. Redémarre Windows et vérifie qu'il s'éteint sans rester figer sur l'écran noir.


    signatureforums

    vendredi 17 février 2017 12:09
    Modérateur
  • Bonjour,

    J'ai tout fait mais aucun changement.

    Dans les options d'alimentation/choisir l'action des boutons d'alimentations/modifier des paramétrés actuellement non disponibles, dans paramètres d'arrêt je n'ai que deux propositions.

    Merci pour votre aide.

    vendredi 24 février 2017 13:54
  • Bonjour,

    Tu peux essayer une réinitialisation du système sans perdre tes données. Essaye cela


    signatureforums

    vendredi 24 février 2017 14:10
    Modérateur
  • Bonjour,

    Je vais perdre tous mes programmes ?

    samedi 25 février 2017 13:49
  • Bonjour,

    Comme l'indique ce lien
    https://support.microsoft.com/fr-fr/help/12415/windows-10-recovery-options

    Supprime les applications installées par le fabricant de votre PC. (Si Windows 10 était préinstallé sur votre PC, les applications du fabricant de votre PC seront réinstallées.)


    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    dimanche 26 février 2017 07:40
  • Bonjour,

    J'étais sur la version 7 avant. Donc je vais tout perdre si je réinitialise ?

    merci


    dimanche 26 février 2017 09:49