locked
vista et packard bell RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    j'avais acheté en janvier  2009, un pc portable de marque packard bell ( easynote sj51) à mon fils.

    Il avait donc fait les dvd de restauration

    Dernièrement, comme le pc fonctionnait de + en + mal, j'ai décidé de le formater et le réinstaller avec les dvd de restauration.

    Malheureusement, les dvd ne fonctionnent pas.

    J'ai voulu contacter Parckard bell pour leur demander comment procéder pour acheter les dvd de restauration mais je ne peux avoir personne même par mail

    j'ai une licence vista home basic, et je voudrais simplement savoir comment me procurer et installer vista avec ma clé .

     

    merci pour votre aide

     

    samedi 22 janvier 2011 14:01

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Il existe normalement un utilitaire permettant de graver les DVD de restauration usine.
    As-tu consulter ton manuel ?
    Il n'est pas nécessaire de formater. Les disques de "restauration usine" s'en chargent.

    De toutes façons, le SAV se doit de te répondre mais il t'en coûtera environ 85€.


    Cordialement
    Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski
    samedi 22 janvier 2011 17:01
  • Bonjour,

    Merci d'avoir contacté les forums Microsoft TechNet;

    Il semble que Packard Bell n'assure plus le support de votre PC, reclassé dans la catégorie "Legacy products"... Je ne suis donc pas convaincu que vous pouvez encore commander des DVD de restauration (à vérifier).

    En principe, le logiciel de restauration d'usine (smart restore) est déjà déployé sur votre système, et les DVD viennent en supplément. Vous pouvez donc démarrer une restauration complète en procédant comme suit:

    • Appuyez sur la touche F11 de votre clavier au démarrage de votre ordinateur :
    1. Démarrez (ou redémarrez) votre ordinateur.
    2. Appuyez sur la touche F11 de votre clavier lorsque le logo Packard Bell s'affiche.

    Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le manuel de votre PC ici: ftp://ftp.download.packardbell.com/NOTEBOOK/EasyNote%20SJ51%20series/Documents/7422300402.pdf (voir les pages 55 et 56 entre autres).

    N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informé.

    Bien à vous;


    C-Dryk - Partenaire Microsoft référencé: N°740976
    mardi 25 janvier 2011 23:38
  • Bonsoir à toutes et tous ,

      Bonsoir et @ GlasRock ,

    Pas évident de trouver quoi que ce soit chez Packard Bell .... je viens d"hériter du Imedia 8050 ( CPU Phenom avec Vista que j'ai "viré "d'office) et remplace par 7/64 bits : nickel , sauf que le Bios est tellement dépouillé que j'ai cherché en vain des Up-dates ou d'éventuels driver pour un non moins éventuel XP ( puisque fourni d'origine avec "l'affreux" Vista) que j'aimerais installer en dual - boot : que dalle chez PackardBell et encore moins chez NEC (  NEC/PackardBell conseillé via Microsoft).

    En théorie , vous devriez avoir des CD "Master" vous permettant entre autres de "dé-Tatoués" et votre Bios et le disque dur d'origine ... pour +/- 50 Euros .

    J'ignore si c(était le cas pour votre modèle , mais en fait , les références d'identification chez PackardBell France sont tout , sauf qu'elles ne correspondent à aucune des trois de ma machine : I-Media 8050  par exemple ne signifie rien pour eux !

    Bonne chance .

    Et bonne fin de nuit.

    PS : il semble y avoir un soucis avec l'actualisation des billets , du moins dans cette section : ce billet rédigé hier soir , n'apparaîssait pas lorsque je me suis connectée en début de soirée .... ni un autre d'ailleurs , ce qui explique un double post ... Quelqu'un d(autre aurairt-il ce soucis actuellement ?

    Je suis en Intégrale 64 bits et je teste  en ce moment MSEssantials ( sans problème)  ,IE8 ( version 32 bits sur ce forum et Answers ( où ce "soucis" n'existe pas) .... Compte limité. 

    PPS ; le double post , car le premier billet n'apparaîssait pas ... 18 heures plus tard ( ??)

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-fr/user/alerts


    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !

     

    • Modifié Loukiana jeudi 3 février 2011 01:02 PPS
    mercredi 2 février 2011 01:03