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Windows update ne fait plus de mise a jour RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Depuis plusieurs mois maintenant, le pc sur lequel je bosse (qui n'est pas le mien) ne fait plus aucune mise à jour (automatique comme manuelle).

    Le problème se trouve au niveau du téléchargement des mises à jour qui stagne à 0%.

    J'ai un certain nombre de code erreur différent (80004004, 80070308, 80070BC9, ...) qui ne m'aide pas grandement dans la résolution du problème.

    J'ai également suivi la procédure de réinitialisation des composants de Windows Update qui m'a valu plusieurs bibliothèques DLL manquante ou ayant un "point d'entré incorrect" 

    shdocvw.dll incorrect
    browseui.dll incorrect
    qmgr.dll incorrect
    msxml.dll inexistant
    gpkcsp.dll inexistant
    sccbase.dll inexistant
    slbcsp.dll inexistant
    initpki.dll inexistant
    wuaueng1.dll inexistant
    wucltui.dll inexistant
    wuweb.dll inexistant
    muweb.dll inexistant

    J'aimerais savoir comment résoudre mon problème.

    Merci d'avance pour votre aide,

    Cordialement

    samedi 7 mai 2016 14:48

Réponses

  • Bonjour,

    Lance une vérification du système par SFC /SCANNOW

    • menu Démarrer
    • Tous les programmes
    • Accessoires
    • cliquer droite sur Invite de commandes
    • sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
    • entrer SFC /SCANNOW et valider
    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

    Si SFC n'a pas pu réparer,

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    - cliquer droite sur Invite de commande
    - sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
    - entrer la commande
    findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt


    Ceci crée le fichier sfcdetails.txt et le place sur le bureau.
    Transmets le fichier sfcdetails.txt enregistré sur le bureau en utilisant Partage-fichiers.com
    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af


    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    • Marqué comme réponse Emile Supiot mercredi 11 mai 2016 13:56
    dimanche 8 mai 2016 08:28

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  • Bonjour,

    Lance une vérification du système par SFC /SCANNOW

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    • sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
    • entrer SFC /SCANNOW et valider
    • noter le message en fin de vérification (durée d'environ 15 min)

    Si SFC n'a pas pu réparer,

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    - sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
    - entrer la commande
    findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt


    Ceci crée le fichier sfcdetails.txt et le place sur le bureau.
    Transmets le fichier sfcdetails.txt enregistré sur le bureau en utilisant Partage-fichiers.com
    http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_other-windows_programs/nouveau-site-recommand%c3%a9-pour-d%c3%a9p%c3%b4t/7fcbcb86-e932-4b58-a55c-01c43557a2af


    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    • Marqué comme réponse Emile Supiot mercredi 11 mai 2016 13:56
    dimanche 8 mai 2016 08:28
  • Bonjour,

    Ci-joint le fichier de SFC.

    La première commande a donné comme résultat que des fichiers endommagés ont été trouvé, mais pas tous ont pu être réparé.

    La deuxième a donné un fichier vide, donc il s'agit des log CBS.log

    http://www.partage-fichiers.com/upload/nx8xdwxc

    Cordialement

    jeudi 12 mai 2016 18:31
  • Bonjour,

    > donc il s'agit des log CBS.log

    Non c'est parce que il n'y a aucune ligne comportant des signalements d'erreurs [SR]


    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    jeudi 12 mai 2016 18:44
  • Je me suis mal exprimé. Le fichier transmit est le fichier CBS.log, puisque le fichier sfcdetails était vide (donc aucun interêt de le poster)

    Après redémarrage, le problème n'est toujours pas réglé.

    Dans l'attente de vos nouvelles,

    Cordialement

    jeudi 12 mai 2016 19:04
  • S'il n'y a pas d'erreur, il est inutile de lire le CBS.log.

    Voici ma réponse aux personnes qui sont dans le même cas que toi

    C'est un problème récurrent certainement dû au mauvais fonctionnement des serveurs de Windows Update.

    Vérifie l'intégrité des enregistrements sur le disque
    - cliquer-droite sur l'icône de la partition système
    - choisir Propriétés
    - sélectionner l'onglet Outils
    - cliquer sur Vérifier maintenant
    - cocher les 2 cases
    - cliquer sur Démarrer
    - cliquer sur Planifier la vérification du disque
    - cliquer sur OK
    - redémarrer le PC (la vérification est lancée automatiquement)

    Nettoie le système avec ZHPCleaner
    http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-zhpcleaner/

    Télécharge et exécute l’outil d’analyse de l’installation conforme des mises à jour du système
    http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

    Applique ce Fix it
    https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058

    Si elle n'est pas installée, installe la mise à jour KB3102810 après l'avoir téléchargée par le Catalogue Microsoft Update
    http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=KB3102810%20windows%207

    Ouvre le dossier
    C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

    Supprime la totalité des dossiers et fichiers contenus dans ce dossier.

    Règle les paramètres de Windows Update de façon à pouvoir limiter les mises à jour téléchargées, puis installées.

    Redémarre et teste Windows Update.

    Redémarre souvent le PC lorsque les mises à jour se lancent.

    Sois patient. Je compte une journée par système.


    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    jeudi 12 mai 2016 19:15