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problème bitlocker RRS feed

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    Bonjour

    j'ai utilisé BitLocker pour la première fois il y a deux jours sur un disque secondaire interne

    et depuis impossible de me connecter a ce disque j'ai un message suivant

    le chiffrement BitLocker sur se lecteur est pas compatible avec ma version de Windows essayé

    de l'ouvrir avec une version plus récente de Windows

    j'ai un Windows 10 pro 64 bits a jour version 1803 mes données sont d'ordre médical

    donc j'ai vraiment besoin d'aide merci d'avance


    lundi 6 août 2018 14:08
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Réponses

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    Bonjour
    Allez dans le BIOS de votre ordinateur et désactivez le TPM. Ensuite, dans Windows, ouvrez une invite de commande et entrez les commandes suivantes:
    set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
    Démarrer devmgmt.msc
    Dans la vue Périphérique masqué du Gestionnaire de périphériques, recherchez le périphérique TPM et supprimez-le. Redémarrez et allez dans le BIOS et réactivez le TPM. Redémarrez Windows. Donnez à Windows une chance de réinstaller le périphérique TPM. Vous devriez maintenant être en mesure d'activer à nouveau le bitlocker pour pouvoir accéder  à votre disque dur.

    Momominta

    vendredi 10 août 2018 04:36