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Impossible de mettre à jour Vista vers Seven RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je suis en train d'essayer de mettre à jour mon vista en Windows seven RC. La mise à jour se lance sans problème et de déroule très bien pendant un bon moment.

    A une étape ( étape de fin je pense), j'arrive sur un écran noir avec en bas à droite l'indication de version d'évaluation 7100..., la souris fonctionne mais l'écran est noir avec cette petite indication.

    Après environ 15 20 minutes, la machine redémarre et m'indique que la mise à jour a échouée et que la version précédente va etre restaurée.

    Avez vous une idée pour résoudre ce souci ?

    Merci beaucoup pour votre aide.
    samedi 27 juin 2009 19:51

Réponses

  • bonjour,

    tu as correctement installé Seven, le probleme vient de la sortie de ta carte video..

    tu as deux sortie, une sur ton ecran principal et une autre branchée sur une TV/ecran supplémentaire...et c'est celle là qui est détéctée par Seven comme principale.

    si c'est une sortie que tu utilise pour la tele, il te suffit d'allumer la télé pour retrouver ton bureau...et reparamétrer ton ecran par défaut sur ton LCD..

    si tun n'as pas de TV/Projecteur sur l'autre...branche y ton moniteur.


    je ne sais pas si les combinanisons de touche de bascule d'ecran sont effectives des le logon screeen..
    tu peux essayer également (Windows+P ou Windows+Shift+fleches droite/gauche)


    Cordialement,


    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF
    samedi 27 juin 2009 21:45
  • bonjour,

    essaye de refaire l'opération aprés avoir désinstallé ton Antivirus et tout autre programme lié à la sécurité hors editeur Microsoft. Il se peut que ton antivirus, ou un firewall/antispyware, etc...ai des fichiers bloqués et que ce bloquage empeche la mise à niveau.
    il faut donc désinstaller tout applicatif sécurité avant d'effectuer la mise à jour, bien evidement aprés avoir déconnecté ton PC du net :)

    tu peux également rechercher sur ton disque les logs:

    setupact.log pour voir le log de migration sur le nouveau compte
    et
    setuperr.log pour voir le log de roll back

    tu trouveras plus d'info ici (pur vista, mais meme chose pour Seven): http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/927521

    Cordialement,

    PierrE.

    Http://www.redkaffe.com - Recherche poste Consultant/Formateur en region PACA ou IDF
    dimanche 28 juin 2009 13:12

Toutes les réponses

  • bonjour,

    tu as correctement installé Seven, le probleme vient de la sortie de ta carte video..

    tu as deux sortie, une sur ton ecran principal et une autre branchée sur une TV/ecran supplémentaire...et c'est celle là qui est détéctée par Seven comme principale.

    si c'est une sortie que tu utilise pour la tele, il te suffit d'allumer la télé pour retrouver ton bureau...et reparamétrer ton ecran par défaut sur ton LCD..

    si tun n'as pas de TV/Projecteur sur l'autre...branche y ton moniteur.


    je ne sais pas si les combinanisons de touche de bascule d'ecran sont effectives des le logon screeen..
    tu peux essayer également (Windows+P ou Windows+Shift+fleches droite/gauche)


    Cordialement,


    PierrE.

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    samedi 27 juin 2009 21:45
  • Bonjour Pierre

    Merci beaucoup pour ta réponse, il y avait effectivement une question d'écran princpal. En revanche j'ai maintenant une autre erreur dans la derniere étape de la mise à jour :

    L'instruction à 0x76f93892 emploi l'adresse mémoire 0x0000000, la mémoire ne pas etre read

    As tu une idée sur la question ?

    samedi 27 juin 2009 22:39
  • bonjour,

    là c'est un peu plus compliqué :)

    il faudrait un peu plus d'information:
    -quand obtiens tu cette erreur éxactement?
    -si tu valide le message est-ce-que tu peux continuer ton installation?
    -as-tu fait une mise à jour d'un OS éxistant ou une installation 'Clean'?

    merci d'avance pour ces infos.

    Cordialement,

    PierrE.

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    dimanche 28 juin 2009 05:36
  • Bonjour,

    J'obtient cette erreur à la fin de la 5eme étape de mise à jour, celle où windows restaure les anciens fichiers utilisateurs et programmes une fois la migration visa-> seven effectuée.

    Lors de ce message j'ai juste la possibilité de faire "OK" et la mise à jour vers seven s'arrete et m'indique que vista va etre restauré.

    Pour ce qui est de l'OS existant, il s'agit d'un vita familliale premium qui était préinstallé sur ma machine (HP). Le windows update a été effectué avant toutes ces opérations.

    Merci pour ton aide.
    dimanche 28 juin 2009 08:46
  • bonjour,

    essaye de refaire l'opération aprés avoir désinstallé ton Antivirus et tout autre programme lié à la sécurité hors editeur Microsoft. Il se peut que ton antivirus, ou un firewall/antispyware, etc...ai des fichiers bloqués et que ce bloquage empeche la mise à niveau.
    il faut donc désinstaller tout applicatif sécurité avant d'effectuer la mise à jour, bien evidement aprés avoir déconnecté ton PC du net :)

    tu peux également rechercher sur ton disque les logs:

    setupact.log pour voir le log de migration sur le nouveau compte
    et
    setuperr.log pour voir le log de roll back

    tu trouveras plus d'info ici (pur vista, mais meme chose pour Seven): http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/927521

    Cordialement,

    PierrE.

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    dimanche 28 juin 2009 13:12