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restriction taille messages (via ISA) RRS feed

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    bonjour,

    j'ai une plateforme Exchange 2003 + 2 serveurs ISA 2004 en chaine pour publier le service Exchange.

    La messagerie est OK sauf pour un point : j'ai défini une taille limite pour les messages (+PJ) de 4 Mo.

    Lorsque je tente d'envoyer un email avec PJ de 8Mo depuis mon Windows Mobile (configuré en push), la requete est envoyée à Exchange mais jamais le WM n'est averti qu'il y a une restriction.

    J'en ai fait le constat avec un utilisateur à l'étranger qui a voulu envoyer une vidéo (fichier non restreint) de 12 Mo : le Windows Mobile a tenté X fois d'envoyer le mail mais n'a jamais été averti de la restriction .. du coup la facture est très très salée (200 Mo en roaming ça fait mal).

    Il n'y a aucune trace/erreur sur les serveurs ISA et la restriction fonctionne très bien depuis un client Outlook standard.

    Auriez-vous une idée concernant ce problème du smartphone qui ne reçoit pas d'avertissement de la part d'ISA (l'erreur est bien loguée sur les serveurs Exchange) ? pb lié à Exchange ? à ISA 2004 ?

     

    Merci d'avance.

    mercredi 9 juin 2010 17:41

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    Bonjour,

    La restriction de taille des e-mail est géré par les serveurs Exchange et non pas par le serveur ISA Server.

    Bonne Journée.

     

    jeudi 10 juin 2010 08:32
    Auteur de réponse
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    bonjour,

    merci pour votre retour mais cela ne m'aide malheureusement pas plus.

    La restriction a bien été configurée sur le connecteur SMTP du serveur Exchange.

    Lorsque l'on envoie un email trop grand depuis un client Outlook (donc depuis un laptop), nous recevons bien un avertissement avec envoi du mail annulé.

    Par contre, depuis un Windows Mobile 6.x, l'avertissement ne tombe jamais et le téléphone essaie d'envoyer toujours et toujours le mail, ce qui coûte énormément de forfait.

    Hormis ça, la synchro des éléments PIM et mails se fait correctement sur le Windows Mobile.

    Sachant que le laptop et le téléphone utilisent le même connecteur SMTP et passe par le même serveur ISA 2004 qui publie le service Exchange ActiveSync, j'ai un peu de mal à comprendre cette différence de comportement.

    Merci !

    jeudi 10 juin 2010 10:18