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Demandes intempestives d'authentification - Outlook 2010 - Exchange 2010 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je rencontre des problèmes chez un client. Leur infrastructure est sous Exchange 2010 SP3 avec 2 MBX intégrant un DAG et un CAS Array (2 CAS/HUB).

    Le (seul et ce qui est embêtant) poste client qui rencontre des soucis utilise Outlook 2010 SP2.

    Lorsque l'utilisateur ouvre son client, une demande de mot de passe apparaît systématiquement... Nous avons vérifié l'accès aux URL des différents services Exchange et tout est ok.

    Nous avons supprimé les informations d'identification du profil (dans le coffre) mais rien n'y fait. Cela a fonctionné 2-3 jours puis de nouveau une demande d'authentification.

    Si on clique sur "annuler", il n'y a plus d'accès aux dossiers publics. (par contre en Webmail, aucun souci)

    Nous avons supprimé le profil sous "courrier" et recréé, même constat.

    Je pense qu'il y a un souci dans le type d'authentification, ils sont en "BASIC" il me semble mais alors pourquoi juste cet utilisateur ?

    Si vous avez des pistes de recherche concernant ce problème, merci de m'en aviser.

    Bien cordialement.

    mercredi 5 mars 2014 23:42