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Impossible de relier Outlook 2013 avec un compte mail sur Exchange 2010

Question
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Bonjour à tous,
Je vous écris car j'ai quelques soucis, comme vous pouvez vous en douter..
Alors sur mon poste il y a un Outlook 2013 d'installer, et je voulais configurer mon compte mail sous Exchange 2010 pour faciliter les choses. Je suis donc passer par "Courrier" pour paramétré mon compte mail, tout ce passe bien, il reconnait bien le serveur, le compte mail etc ...
Mais au moment d’exécuter Outlook, il me demande donc mon mot de passe, je lui renseigne, mais le petit carré bleu avec inscrit Outlook disparaît, je pense alors avoir réussi mais il m'affiche ceci : "Impossible de démarrer Microsoft Outlook. impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Vous devez vous connecter à Microsoft Exchange avec le profil actuel avant de pouvoir synchroniser vos dossiers avec votre fichier de données Outlook (.ost)."
J'ai réessayer plusieurs fois, mais rien à faire, ce qui est étonnant c'est que dans les bureaux il y a d'autres personnes sous Outlook 2013 qui eux n'ont pas rencontrés une seule bizarrerie..
Donc voici mon problème, et ca me prends vraiment la tête, alors si vous avez une solution, elle est la bienvenue !!!
Merci d'avanceCordialement
Réponses
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Bonjour,
Avez-vous testé la connexion de votre BAL avec testexchangeconnectivity?
Bien cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Marqué comme réponse Florin Ciuca vendredi 11 juillet 2014 21:47
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Bonjour,
Non je ne l'avais pas fait.
Et en effet le problème semble venir de ma BAL, car j'ai essayer sur mon pc, cela ne marchait pas, j'ai alors essayé sur le pc d'un collègue ou tout fonctionne ça ne marchait pas non plus, je lui ai alors demander d'essayer avec son compte et ça à fonctionner, donc le problème vient de ma boite, il coince au niveau du certificat SSL et de la résolution DNS ..
Merci à vous
Cordialement
Damien
- Marqué comme réponse Florin Ciuca vendredi 11 juillet 2014 21:47
Toutes les réponses
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Bonjour,
Avez-vous essayé avec outlook.exe /resetnavpane, scanpst.exe?
Essayez aussi avec Outlook dans Safe mode
Bien cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de répondre.
Oui j'ai essayé avec outlook.exe /resetnavpave mais il m'affiche exactement le même message..
Pour scanpst.exe j'ai un message "Windows ne trouve pas 'scanpst.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez."
Après pour le safe mode, j'ai encore et toujours le même message ...
Je ne vois vraiment pas quoi faire ...
- Proposé comme réponse bruno PISSOTTE vendredi 29 août 2014 09:49
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Bonjour,
Avez-vous testé la connexion de votre BAL avec testexchangeconnectivity?
Bien cordialement,
Florin
Florin CIUCA, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Marqué comme réponse Florin Ciuca vendredi 11 juillet 2014 21:47
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Bonjour,
Non je ne l'avais pas fait.
Et en effet le problème semble venir de ma BAL, car j'ai essayer sur mon pc, cela ne marchait pas, j'ai alors essayé sur le pc d'un collègue ou tout fonctionne ça ne marchait pas non plus, je lui ai alors demander d'essayer avec son compte et ça à fonctionner, donc le problème vient de ma boite, il coince au niveau du certificat SSL et de la résolution DNS ..
Merci à vous
Cordialement
Damien
- Marqué comme réponse Florin Ciuca vendredi 11 juillet 2014 21:47