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Sessions temporaires à partir d'un certain nombre de sessions simultanées RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Sur l'un de nos serveur en 2008 R2, pour l'ERP nous utilisons les sessions TSE pour nos collaborateurs.
    Actuellement nous rencontrons un problème avec des sessions temporaires.

    J'ai remarqué que lorsque nous dépassons les 35 utilisateurs à peu près, les personnes suivantes peuvent se connecter mais en temporaire.
    J'ai beau faire la manip dans le registre, elles s'ouvre toujours en temporaire.

    Par contre, si quelques personnes se déconnectent, les sessions qui s'ouvraient en temporaires peuvent s'ouvrir normalement après avoir enlevé le .bak dans le registre après leur SID.

    Donc, je me demande s'il y a un nombre maxi ou quelque chose du genre sur le nombre de sessions TSE simultanées.

    La machine est une VM avec 6 coeurs, 32Go de RAM et il y a encore plus de 100Go de libre en espace disque.
    Quand les utilisateurs sont connectés, il y a entre 3 et 10% du CPU utilisé (une pointe à 50% une fois par moment) et entre 12 et 14Go de RAM utilisé.

    On m'a dit que dans l'observateur d'évènements il disait "ressources insuffisantes", je n'ai pas encore vérifié par moi même.

    Pour info:
    Le serveur n'était plus maintenu à jour par mon prédécesseur depuis au moins un an à cause de l'ERP.
    Je suis en train de faire mises à jour au fur et à mesure avec une période de test pour l'ERP justement.

    Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ?

    Merci.
    Cordialement.

    mardi 26 septembre 2017 15:35

Réponses

  • Bonjour,

    les dossiers .bak peuvent apparaître pour différentes raisons, la plus classique est que le dossier normal de l'utilisateur est indisponible (droits, blocages de fichiers,...). Ce n'est pas forcément lié à des ressources insuffisantes!

    En cas de ressources insuffisantes, même un .bak ne devrait pas être créé.


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    mardi 26 septembre 2017 21:21

Toutes les réponses

  • Combien de CAL d'accès sont en service ?
    mardi 26 septembre 2017 17:54
  • Bonjour,

    les dossiers .bak peuvent apparaître pour différentes raisons, la plus classique est que le dossier normal de l'utilisateur est indisponible (droits, blocages de fichiers,...). Ce n'est pas forcément lié à des ressources insuffisantes!

    En cas de ressources insuffisantes, même un .bak ne devrait pas être créé.


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(83 MCPs). MCSA Office 365 https://mvp.microsoft.com/en-us/mvp/Thierry%20Deman-7660 http://base.faqexchange.info

    mardi 26 septembre 2017 21:21
  • Bonjour,

    Nous en avons 31, d'autres sont en commandes pour combler l'écart (ça n'était pas prévu que ces gens doivent utiliser l'ERP). Le problème arrive à 34 ou 35 users. Mais je n'arrive pas à vois à partir de 32 du fait que les gens se connectent n'importe quand.

    Je me suis posé la même question, mais apparemment, il n'y a pas de blocage sur le nombre des licences user.
    Seul les licences devices auraient ce blocage d'après ce que l'on m'a dit.


    • Modifié Dam_Kzl mardi 3 octobre 2017 09:45
    mardi 3 octobre 2017 09:44
  • Bonjour,

    Je viens mettre à jour mon post car je ne comprend toujours pas.

    J'ai rajouté les licences supplémentaires.
    Nous sommes donc actuellement à 41 licences TSE en User.

    Il y a deux jours, j'ai eu une session temporaire avec ma session admin alors que je n'étais que le 39e utilisateur connecté.

    Ce matin, une collègue me dit qu'elle est en session temporaire.
    En regardant, elle était la 34e connectée.
    J'ai supprimé le .bak correspondant à son profile dans le registre.
    Elle se reconnecte, même problème.
    Je supprime à nouveau son .bak, et me déconnecte pour libérer une session en plus.
    Elle se reconnecte, et là, ça fonctionne.
    Je me reconnecte derrière, session temporaire.

    Je ne comprend rien du tout.
    En plus qu'il n'y a aucune limite de session activé.

    Merci.

    jeudi 26 octobre 2017 07:46
  • En général lorsqu'un profil temporaire est chargé, on retrouve des erreurs dans l'observateur d'événement permettant de remonter à la source. Avez-vous regarder l'eventvwr du serveur concernant les messages ayant comme source "user profil service" ?
    jeudi 26 octobre 2017 08:22
  • J'avais déjà regardé mais je n'arrive à trouver la source du problème.

    Je viens de réessayer avec la session admin, j'obtiens ceci:

    jeudi 26 octobre 2017 08:55
  • Voici les détails dans le même ordre:

    jeudi 26 octobre 2017 08:56
  • Je ne vois pas de quelle ressource ou droit il peut s'agir.
    Niveau matériel, nous sommes plus qu'à l'aise et niveau droits, je suis en admin (domaine et local).
    Le pire c'est que cette session et celle des autres fonctionnes, mais par moment, voila.
    Là, je vais supprimer le .bak, et dans quelques heures si je test, ça passera je suis sûr.

    Merci.

    jeudi 26 octobre 2017 08:56
  • Bonjour,

    J'ai remarqué que lorsque cela arrive sur un utilisateur, la session admin est déjà ouverte.

    Par exemple:
    Je suis connecté en admin, un utilisateur m'appelle pour m'avertir de sa session temporaire.
    Je lui demande de quitter sa session et je supprimer le .bak dans le registre.
    L'utilisateur se reconnecte, nous avons le même problème.
    Je recommence l'opération, mais cette fois je ferme ma session admin.
    L'utilisateur arrive à se connecter avec sa session normale.

    Les mises à jour du serveur sont faites également.

    Merci.

    vendredi 17 novembre 2017 13:37
    • Modifié Ydhem lundi 20 novembre 2017 10:51
    lundi 20 novembre 2017 10:51
  • Bonjour Ydhem,

    Oui, c'est déjà activé.

    Lundi, j'ai eu un soucis avec la session admin.
    Impossible de l'avoir normale, elle était toujours en temporaire malgré les différentes manip.
    Du coup, j'ai renommé la .bak en .bakold. De ce fait, il n'y avait plus de profile admin dans le profilelist du registre.

    J'ai ouvert une nouvelle session admin afin de recréer la clé, et depuis lundi je n'ai plus de problème de session temporaire avec la session admin et les autres (je touche du bois...).

    Merci.

    mercredi 22 novembre 2017 16:02
  • Bonjour à tous

    Je relance ce thread car je suis exactement dans la même situation :(

    Serveur 2008R2 mis à jour

    43 licences TSE mais 49 utilisateurs ... ils ne se connectent jamais tous ensemble sinon je comprendrais.

    Vers les 34-35 utilisateurs j'ai systématiquement des profils temporaires !

    La seule façon de pouvoir les accepter est de déconnecter autant d'utilisateurs "non actif" quand je peux !!

    Pas besoin de supprimer les .back des profils.

    Mon serveur a les capacités suffisantes, les droits n'ont pas changés, je ne m'explique pas !

    J'ai cherché des semaines la réponse sans succès. On nous indique bien comment supprimer les .back, recréer les profils, etc... Mais jamais le pourquoi de ces étrangetés ?!

    Avez-vous réussi à trouver une réponse ?

    Merci

    Cordialement

    jeudi 3 décembre 2020 11:41
  • Ne serait-ce pas cela que vous chercher ?

    https://www.informatique-astuces.com/fermeture-automatique-des-sessions-tse/

    Bien sur on peut aussi kill les sessions "à la chinoise", comprendre tout à la mano comme décrit ici

    https://ultips.kuntzmann.info/2012/01/killing-microsoft-tse-open-sessions-using-command-line-tuer-une-session-microsoft-tse-ouverte-en-mode-commande/

    ... mais est-ce réellement utile de pratiquer comme ceci ... et devoir le refaire, et refaire encore ? 

    Je pense que ce problème survient quand les utilisateurs ne ferment pas leur session TSE proprement.  La croix de fermeture de la fenêtre TSE ne ferme pas la session ! 

    J'espère que celaa aidera

    cordialement

    Olivier

    jeudi 3 décembre 2020 14:59
  • Bonjour

    Veuillez m'excuser de la réponse tardive… j'ai pourtant mis ce thread en alerte mais je n'ai rien reçu…

    La fermeture de session est déjà mis en place mais cela ne change rien à ma problématique: j'ai 43 CAL USERS RDS et au bout de 34-35, j'ai systématiquement des sessions temporaires....

    Merci

    mercredi 9 décembre 2020 12:58
  • Bonjour

    Personne ne peux m'aider ?

    C'est quand même étrange, je ne suis pas le seul dans ce cas là et je ne comprends pas qu'il n'y est pas une solution plus efficace que de supprimer à l'arrache des sessions actives pour pouvoir en insérer d'autres alors que j'ai 7 licences qui ne sont pas prises ?!

    Merci de votre aide

    jeudi 7 janvier 2021 15:42
  • Bonjour,

    même si votre cas "semble" comparable, il est fortement préférable de créer son problème sujet plutôt que déterrer un vieux sujet qui date de 2017.

    Ce sujet est marqué comme répondu. A part les participants à ce sujet, les personnes qui prennent sur leur temps libre pour vous aider ne font leurs réponses que sur les nouveaux sujets non répondus.

    Les CALs (User) sont émises pour une certaine durée, mais je ne crois pas que les dossiers temporaires soient liés à  la licence.

    Cal RDS modifier la date d'experiration de la licences (cal) attribuer à l'utilsateur (microsoft.com)


    Thierry DEMAN-BARCELO. Office Apps&Services MVP. MCSE:Enterprise admin, Messaging, Server Infrastructure 2016(89 MCPs). MCSA Office 365,Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate,Modern Desktop Administrator Associate, Security Admin https://base.faqexchange.info

    jeudi 7 janvier 2021 15:53
  • Veuillez m'excuser

    Effectivement, après de nombreuses recherches infructueuses, en tombant sur ce thread, j'ai véritablement le même problème. J'aurais juste voulu que la personne initiatrice de ce thread puisse me répondre sur sa solution... s'il en a trouvée une :)

    Je clôture donc ce post et le ré-ouvre dans un nouveau.

    jeudi 7 janvier 2021 16:53