none
Sauvegarde Exchange 2010 sur Windows Server 2008 R2 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    J'ai un petit problème sur la sauvegarde de mon Exchange que je fait à partir des Sauvegardes Windows Server sur un disque externe de 2To branché en USB directement sur le serveur.

    Voici le résultat de la commande vssadmin list writers

    vssadmin 1.1 - Outil ligne de commande d'administration du service
    de cliché instantané de volume
    (C) Copyright 2001-2005 Microsoft Corp.

    Nom du rédacteur : 'Task Scheduler Writer'
       ID du rédacteur : {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
       ID de l'instance du rédacteur : {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'VSS Metadata Store Writer'
       ID du rédacteur : {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
       ID de l'instance du rédacteur : {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'Performance Counters Writer'
       ID du rédacteur : {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
       ID de l'instance du rédacteur : {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'System Writer'
       ID du rédacteur : {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
       ID de l'instance du rédacteur : {191e1e07-6d61-4a05-9147-030cff645251}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'ASR Writer'
       ID du rédacteur : {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
       ID de l'instance du rédacteur : {c9b6e464-9fb2-451d-b019-0ed89cefdf9d}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'Registry Writer'
       ID du rédacteur : {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
       ID de l'instance du rédacteur : {cbcfb6a9-25a7-49fb-90c4-bc1c3502f8f6}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'IIS Metabase Writer'
       ID du rédacteur : {59b1f0cf-90ef-465f-9609-6ca8b2938366}
       ID de l'instance du rédacteur : {9403174b-d49e-4f70-9151-349c3b1a607c}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'COM+ REGDB Writer'
       ID du rédacteur : {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
       ID de l'instance du rédacteur : {743a8cd8-95f9-4f33-8421-8222a74d39df}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'Microsoft Exchange Writer'
       ID du rédacteur : {76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}
       ID de l'instance du rédacteur : {09d78f80-e8d1-4176-9a86-e0ff5c39de9f}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'IIS Config Writer'
       ID du rédacteur : {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}
       ID de l'instance du rédacteur : {9f66ac7d-5bbc-49c5-b979-37b34311cb2a}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Nom du rédacteur : 'BITS Writer'
       ID du rédacteur : {4969d978-be47-48b0-b100-f328f07ac1e0}
       ID de l'instance du rédacteur : {1ef21d7e-8073-4712-9323-f48d7efc74ea}
       État : [1] Stable
       Dernière erreur : Aucune erreur

    Nom du rédacteur : 'WMI Writer'
       ID du rédacteur : {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
       ID de l'instance du rédacteur : {d7cdff32-a2dc-4d4a-b5e3-06ccfff91a8a}
       État : [7] Échec
       Dernière erreur : Délai dépassé

    Voici aussi 3 erreurs que j'ai pu voir dans l'observateur d'événements

              

    1) System 
      - Provider 
       [ Name]  VSS 
      - EventID 8193 
       [ Qualifiers]  0 
       Level 2 
       Task 0 
       Keywords 0x80000000000000 
      - TimeCreated 
       [ SystemTime]  2015-01-27T13:59:04.000000000Z 
       EventRecordID 70535 
       Channel Application 
       Computer serveur.domain.localnet 
       Security 

    - EventData 
       ConvertStringSidToSid(DefaultUserTemplate) 
       0x80070539, Structure d’ID de sécurité non valide.  
       Opération : Événement OnIdentify Données du rédacteur en cours de collecte Contexte : Contexte d’exécution: Shadow Copy Optimization Writer ID de classe du rédacteur: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f} Nom du rédacteur: Shadow Copy Optimization Writer ID d’instance du rédacteur: {a15ab829-bba1-4c1d-94cb-0505db6cf617}

              

    2) System 
      - Provider 
       [ Name]  VSS 
      - EventID 12289 
       [ Qualifiers]  0 
       Level 2 
       Task 0 
       Keywords 0x80000000000000 
      - TimeCreated 
       [ SystemTime]  2015-01-27T14:00:01.000000000Z 
       EventRecordID 70539 
       Channel Application 
       Computer serveur.domain.localnet 
       Security 

    - EventData 
       DeviceIoControl(\\?\Volume{5d28b9ec-4a15-11e4-934c-806e6f6e6963} - 00000000000000B4,0x0053c06c,0000000002BA2890,0,0000000002BA1880,4096,[0]) 
       0x8007045d, Impossible de satisfaire à la demande en raison d’une erreur de périphérique d’E/S.  
       Opération : Ajout d’une association de zone diff Contexte : Nom de volume: \\?\Volume{5d28b9ec-4a15-11e4-934c-806e6f6e6963}\ Volume de zone diff: \\?\Volume{5d28b9ec-4a15-11e4-934c-806e6f6e6963}\ 

    3)  System 
      - Provider 
       [ Name]  Microsoft-Windows-Backup 
       [ Guid]  {1DB28F2E-8F80-4027-8C5A-A11F7F10F62D} 
       EventID 521 
       Version 0 
       Level 2 
       Task 0 
       Opcode 0 
       Keywords 0x8000000000000000 
      - TimeCreated 
       [ SystemTime]  2015-01-27T14:01:12.985033300Z 
       EventRecordID 70560 
       Correlation 
      - Execution 
       [ ProcessID]  15924 
       [ ThreadID]  8428 
       Channel Application 
       Computer serveur.domain.localnet 
      - Security 
       [ UserID]  S-1-5-18 
    - EventData 
      BackupTime 2015-01-27T14:00:01.776000000Z 
      ErrorCode 2155348075 
      ErrorMessage %%2155348075 

    Après des heures à chercher, je m'en remet à vous.

    Merci d'avance

    mardi 27 janvier 2015 15:02

Réponses

  • Bonjour,

    Avez-vous suivis cet article ? 

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd876854(v=exchg.150).aspx

    notamment cette partie :

    • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez l’entrée « Récupération de boîte aux lettres » dans la rubrique Autorisations des destinataires.

    Cordialement,

    Benoit


    Benoit, IT Admin

    mercredi 18 février 2015 16:30

Toutes les réponses

  • Bonjour, Karl SCHINDLER,

    Je vous invite à consulter l'information dans les articles en bas:

    Microsoft Exchange Server 2010: Backup with Windows Server Backup
    Event ID 12289 — Volume Shadow Copy Service Operations
    Event ID 8193 — Volume Shadow Copy Service Operations
    Je vous remercie par avance de votre retour.

    Cordialement,
    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    mercredi 28 janvier 2015 10:28
  • Bonjour,

    Déjà merci d'avoir pris le temps de me lire et de me répondre

    Votre premier lien ne fonctionne pas je pense à un mauvais copier/coller mais vous voulez sans doute parler de cet article

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd876854

    Je l'ai rigoureusement suivi, aucun effet

    Sinon les deux autres articles me propose juste de vérifier si le service VSS est bien sur démarrage Manuel, ce qui est le cas.

    Si vous avez d'autres idées je suis preneur

    Cordialement Karl

    mercredi 4 février 2015 16:31
  • Bonjour Karl,

    Quel est le problème de sauvegarde d'origine ?

    Cordialement,

    Benoit

    mercredi 4 février 2015 22:22
  • Bonjour Benoit,

    Ceci est le problème de sauvegarde d'origine.

    Depuis l'installation du serveur, la question de la sauvegarde est en suspend

    Cordialement

    EDIT :

    J'ai desinstallé puis réinstallé la fonctionnalités "Sauvegarde de Windows Server". Tout est stable avec la commande vssadmin list writers. Mais après une première tentative de sauvegarde, tout est de nouveau comme avant.

    jeudi 5 février 2015 14:11
  • Bonjour Karl,

    D'accord.

    " Impossible de satisfaire à la demande en raison d’une erreur de périphérique d’E/S" 

    --> avez-vous testé avec un autre disque USB ? 

    Par rapport à l'eventid 8193 VSS, cet article évoque un soucis au niveau registry qui peut visiblement être corrigé facilement par une manipulation + reboot :

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windowsserver/en-US/7b52f7c1-a783-409e-9af3-da64567676df/vss-error-8193

    Bonne semaine,

    Cordialement,

    Benoit


    Benoit, IT Admin

    dimanche 8 février 2015 19:35
  • Bonjour,

    Merci Benoit pour ses éléments de piste que je n'avais pas trouvés

    Je viens d'essayer avec un autre disque que j'utilise presque tout les jours, je suis sûr de son bon fonctionnement. Cela n'a donné aucun résultat

    Au niveau du registre, j'ai été voir HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList. Aucune clés, valeurs ou données ne possède l'extension .bak

    Sinon je suis tombé sur cet article http://kb.backupassist.com/articles.php?aid=2965 qui concerne mon erreur

    1. la commande "vssadmin list providers" ne donne qu'un résultat, celui de la sauvegarde windows

    Fournisseur : 'Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0'
       Type de fournisseur : Système
       ID du fournisseur : {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
       Version : 1.0.0.7

    2. Aucune autre sauvegarde n'est en cours sur le serveur, il n'y a même aucun autre outils de sauvegarde

    3. La commande chkdsk /f ne me retourne aucune erreur sur les disques

    4. Les deux valeurs du registre sont à zéro

    5. Les dll de VSS ont été réinstallé. Aucun résultat

    6. Je n'ai pas encore pu tester ce point, ce serveur est en fonction je ne peux pas l'arrêter comme ça

    7. Tous les disques sont formatés en NTFS et sont presque vides. C'est d'ailleurs la fonctionnalité de sauvegarde windows qui a formaté les disques lors d'une planification de sauvegarde.

    Cordialement

    EDIT:

    En continuant à cherche je suis tombé sur cette commande "vssadmin list shadowstorage", je n'ai pas vraiment compris son utilité mais je trouve le résultat inquiétant.

    Association de stockage de cliché instantané
       Pour le volume : (E:)\\?\Volume{f950268b-4f70-11e4-9325-9c8e995e65b5}\
       Volume de stockage de cliché instantané : (E:)\\?\Volume{f950268b-4f70-11e4-9
    325-9c8e995e65b5}\
       Espace du volume de stockage de cliché instantané utilisé : 14.766 MB (0%).
       Espace du volume de cliché instantané alloué : 2.93 GB (0%).
       Espace maximal du volume de cliché instantané : UNBOUNDED (922178444%)

    Association de stockage de cliché instantané
       Pour le volume : (\\?\Volume{1775e56f-adea-11e4-9f0d-9c8e995e65b5}\)\\?\Volum
    e{1775e56f-adea-11e4-9f0d-9c8e995e65b5}\
       Volume de stockage de cliché instantané : (\\?\Volume{1775e56f-adea-11e4-9f0d
    -9c8e995e65b5}\)\\?\Volume{1775e56f-adea-11e4-9f0d-9c8e995e65b5}\
       Espace du volume de stockage de cliché instantané utilisé : 0 B (0%).
       Espace du volume de cliché instantané alloué : 0 B (0%).
       Espace maximal du volume de cliché instantané : UNBOUNDED (1844398466%)

    Association de stockage de cliché instantané
       Pour le volume : (C:)\\?\Volume{5d28b9ed-4a15-11e4-934c-806e6f6e6963}\
       Volume de stockage de cliché instantané : (C:)\\?\Volume{5d28b9ed-4a15-11e4-9
    34c-806e6f6e6963}\
       Espace du volume de stockage de cliché instantané utilisé : 0 B (0%).
       Espace du volume de cliché instantané alloué : 0 B (0%).
       Espace maximal du volume de cliché instantané : UNBOUNDED (2050113286%)


    lundi 9 février 2015 16:02
  • Bonjour Karl,

    VSS peut être utilisé également par la fonctionnalité de "version précédentes", est-elle utilisée sur votre système ?

    Aussi avez vous sur ce serveur un Anti-Virus succeptible de scanné le disque dur externe au moment de la sauvegarde sur celui ci ? J'ai déjà rencontré de VSS sous BackupExec à cause de l'antivirus qui scanné le disque de destination...

    Vous avez essayé de formaté le HDD manuellement puis de retenter ?

    Aussi, dans le précédent poste vous avez l'erreur 0x8007045d ==> http://support.microsoft.com/kb/952272/fr

    ils évoquent un chkdisk /R (pour réparer les secteurs défectueux)

    Cordialement,

    Benoit


    Benoit, IT Admin


    mercredi 11 février 2015 21:09
  • Bonjour,

    Excusez-moi Theodora mais pourquoi marquez vous des messages comme réponses alors qu'ils ne le sont pas? Même si je suis très reconnaissant envers Benoit, ce n'est toujours pas la réponse.

    Désolé d'avoir mis du temps à répondre, mais la commande chkdsk /r est assez longue, aucune erreur n'a été détectée.

    J'ai aussi désactiver l'antivirus et reformater le disque manuellement, les mêmes erreurs se répètent.

    Sinon pour la fonctionnalité "versions précédentes", j'ai cherché les menus la où ils doivent être mais il n'y sont pas. Cette fonctionnalité doit être désactivée.

    Merci pour toutes ses riches idées, si vous en avez d'autres je suis preneur.

    Cordialement


    mercredi 18 février 2015 13:39
  • Bonjour,

    Avez-vous suivis cet article ? 

    https://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd876854(v=exchg.150).aspx

    notamment cette partie :

    • Des autorisations doivent vous être attribuées avant de pouvoir exécuter cette procédure. Pour voir les autorisations qui vous sont nécessaires, consultez l’entrée « Récupération de boîte aux lettres » dans la rubrique Autorisations des destinataires.

    Cordialement,

    Benoit


    Benoit, IT Admin

    mercredi 18 février 2015 16:30
  • Bonjour, Karl,


    C'est une pratique des modérateurs du forum qui est appliquée dans les cas d'inactivité d'utilisateur.
    Il n'y a pas de raison à s'excuser, vous pouvez cocher ou décocher à chaque instant chacun des commentaires.
    Je suis à  votre disposition pour toute question complémentaire.
    Je laisserai ce thread ouvert jusqu'à ce qu'une réponse définitive sera trouvée.

    Cordialement,
    Téodora


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.



    mercredi 18 février 2015 17:19
  • Bonjour,

    Après mon premier échec, c'est le premier article que je suis allé voir. Je n'avais pas vu ce point

    Je lance la sauvegarde à partir du compte administrateur du domaine, normalement aucun souci. Au cas où, j'ai rajouter les comptes opérateur de sauvegarde, locale et du domaine, dans le groupe Organization Management. C'est le groupe qui possède l'autorisation pour la récupération de boîtes aux lettres. L'administrateur du domaine y est aussi présent.

    Aucun résultat...

    Encore merci quand même

    Cordialement

    EDIT : Je viens de voir que le volume qui pose des problèmes d'E/S est le volume réservé au système. J'ai essayé de l'exclure de la sauvegarde, mais au vue de l'observateur d'événements ce volume intervient toujours. Je ferai bien un chkdsk /r sur celui-ci mais je n'ai pas envie de tout casser.
    lundi 23 février 2015 15:53