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[Résolu] Problèmes de sauvegarde RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Cela fait un moment déjà que nous avons un problème avec la sauvegarde de nos DAGs.

    Voici les différentes erreurs que nous rencontrons:

    • L’enregistreur VSS de Microsoft Exchange (instance number) a terminé la *sauvegarde de la base de données « bases » *avec des erreurs. La sauvegarde n’a pas été correctement exécutée et aucun fichier journal n’a été tronqué pour cette base de données. ID: 9782
    • Échec de la demande RPC de troncature des journaux à le service d'informations Microsoft Exchange pour la base de *données bases\servername. Erreur : 4294965485. ID: 2137
    • L’opération de sauvegarde démarrée à « ?2014?-?05?-?19T14:02:22.251943000Z » a échoué avec le code d’erreur *suivant : « 2155348010 ». Consultez les détails de l’événement pour trouver une solution, puis réexécutez l’opération de sauvegarde une fois le problème résolu. ID: 5
    • Échec de l’opération de sauvegarde en raison du manque d’espace requis sur l’emplacement de stockage de *sauvegarde. Libérez de l’espace sur cet emplacement ou remplacez-le par un emplacement contenant suffisamment d’espace pour *exécuter la sauvegarde. ID: 50

    J'ai effectué plusieurs recherches et plusieurs tests mais les problèmes persistent.

    Les serveurs DAGs tournent sous W2008R2 Entreprise avec Exchange 2010 SP3. Ce sont des serveurs physiques. Le serveur de données sur lequel les sauvegardes se font est un serveur virtuel avec 2 volumes de 700Go chacun pour que la sauvegarde se fasse sans soucis.

    J'utilise Windows Server Backup pour les sauvegardes avec VSS en full copie qui devrait "normalement" supprimer les logs après les sauvegardes.

    Merci


    mardi 20 mai 2014 22:51

Réponses

  • Bonjour,

    Les problèmes sont résolus. J'ai créé un nouveau volume uniquement pour la sauvegarde du deuxième DAG, comme ça les 2 DAGs ont un volume chacun dédié pour leur sauvegarde.

    Un problème de droits NTFS faisait que l'un des deux DAGs ne pouvait pas y sauvegarder ses données.

    Après avoir rectifié ce problème, les sauvegardes se sont bien faites. Je ne m'explique pas plus que ça. Les logs ont bien été purgés après la sauvegarde. je verrai ce weekend si tout se déroule convenablement.

    Merci pour votre aide.
    vendredi 23 mai 2014 05:22

Toutes les réponses

  • Bonjour, 

    Pour information, l'utilisation de Windows Backup sur un DAG peut poser problème, en particulier e il ne sait pas sauvegarder les bases passives (pour la troncature justement) sans un petit ajustement préalable

    Vous pouvez consulter ces articles Technet (bien prendre la version Exchange 2010, et pas 2013) :

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd876854(v=exchg.141).aspx

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd876851(v=exchg.141).aspx

    • If a server hosting the data being backed up is a member of a database availability group (DAG) and hosts both active and passive database copies, you must disable the Microsoft Exchange Replication service VSS writer. If the Microsoft Exchange Replication service VSS writer is enabled, the backup operation will fail. For detailed steps, see Using Windows Server Backup to Back Up and Restore Exchange Data.


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    mercredi 21 mai 2014 06:48
    Modérateur
  • Bonjour,

    Merci de votre réponse. Les paramètres conseillés dans les articles sont les mêmes que sur mes serveurs DAGs. 

    J'ai bien l'entrée de la base de registre EnableVSSWriter avec la valeur 0.

    La sauvegarde est planifiée conformément  au second article à part que je choisis de ne pas sauvegarder le lecteur C où le système est installé. Les deux autres volumes sont sélectionnés en copie complète avec suppression des logs par la suite.


    jeudi 22 mai 2014 03:21
  • Vous lancez la sauvegarde directement depuis les serveurs Exchange 2010 et pas depuis votre serveur virtuel? Le compte utilisé est bien membre du groupe 'Opérateur de sauvegarde' sur chaque serveur?


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    jeudi 22 mai 2014 11:19
    Modérateur
  • Bonjour,

    Les problèmes sont résolus. J'ai créé un nouveau volume uniquement pour la sauvegarde du deuxième DAG, comme ça les 2 DAGs ont un volume chacun dédié pour leur sauvegarde.

    Un problème de droits NTFS faisait que l'un des deux DAGs ne pouvait pas y sauvegarder ses données.

    Après avoir rectifié ce problème, les sauvegardes se sont bien faites. Je ne m'explique pas plus que ça. Les logs ont bien été purgés après la sauvegarde. je verrai ce weekend si tout se déroule convenablement.

    Merci pour votre aide.
    vendredi 23 mai 2014 05:22