Bonjour, et merci d'avoir cliqué sur ma question :)
Bon..non pas que je sois contre l'idée de vous proposer une tasse de thé, mais voici mon problème : )
En tant qu'administrateur réseau, mon but est entre autre de faire en sorte que tout se passe bien sur les différents serveurs où les clients se connectent.
Depuis 2 semaines, nous avons un nouveau client qui tourne sous Mac Os, et qui se connecte sur un de nos serveurs qui tourne sous Windows Server 2008 R2 pour utiliser certains logiciels. Jusque là pas de problème, les connexions de bureau à distance/Terminal
server se passent très bien....sauf pour les redirections d'imprimantes locales (connectées aux Mac donc). Je sais pas pourquoi les premiers jours ça fonctionnait, les imprimantes montaient correctement durant la connexion bureau à distance, et puis pfiou
elles ont disparues, comme ça , sans prévenir. J'ai testé différentes manipulations pendant plusieurs jours sans succès, à force de chercher je suis tombée sur un message d'erreur de "Terminal Service - Printers" qui a pour ID 1111. Il y en a au
moins une bonne cinquantaine à la queu-leu-leu avec cet ID dans l'observateur d'évènement :/ Voici ce qu'il dit :
"Le pilote Hp Laserjet 4350 PS requis pour l'imprimante (XEROX7530) est inconnu. Contactez l'administrateur pour installer le pilote avant de vous reconnecter."
J'ai mis XEROX7530 entre parenthèses parce qu'il me demande aussi le pilote hp pour les 3 autres imprimantes du mac via lequel je me co sur le serveur (une hp 2055dn, une canon iR4570 et une Brother, pour info)
Donc, pas têtue, si ça peut lui faire plaisir d'avoir son pilote Hp laserJet 4350 PS, je veux bien lui installer. Donc via les propriétés du serveur d'impression j'ajoute ce fameux pilote, et là magie oh grosse magie, les redirections d'imprimantes
du mac fonctionnent ! Je les vois bien dans "périphériques et imprimantes". Sauf que en effet, quand je clique sur les propriétés d'imprimantes d'une de ces 4 imprimantes en question, le modèle est "Hp Laserjet 4350 PS",
le pilote utilisé est aussi hp laserjet 4350 PS, bref TOUT est tagué Hp LaserJet 4350 PS dans les propriétés imprimantes de la xerox, de la brother, de la hp et de la canon, alors que normalement ça devrait être "remote desktop easy print"
vu que c'est une session ts.
Je me suis connecté avec le meme mac sur un autre serveur distant, et c'est pareil.
Je voulais poster des screenshots mais mon compte n'étant pas encore validé, je n'ai pas le droit pour le moment :(
J'ai été jusque dans les clés de registres pour vérifier, et pareil, partout c'est hp laserjet4350 ps, que ce soit dans la clé drivername ou driverversion de la Xerox ou
des autres, c'est toujours hp qui s'incruste alors qu'il a rien à faire là. Il crée même un dossier "hp laserjet 4350 ps" dans le dossier "driver J'ai tenter de supprimer les clés, les modifier en précisant les bon moteurs d'impression (winprint)
et le bon driver (remote desktop easy print) mais ça change rien et à chaque nouvelle session à distance avec un des mac de ce client hp remet ses valeurs à lui dans le registre.
Il crée également un dossier dans le registre. Quand je vais dans
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environnements\Windows x64\Drivers
il y a deux "dossiers" : 1 dossier "HP LaserJet 4350 PS" qui contient seulement 2 clés, celle de valeur par défaut et une clé "DMC file" bizarre...
1 second dossier nommé version-3, qui contient les dossiers de toutes les autres imprimantes qui se connectent au serveur
Le premier dossier n'a rien à faire là, et je pense que c'est lui qui pose problème...mais quand je le supprime, il réapparait à la connexion suivante
(que si je me connecte via un mac de mon client, pas si je me connecte via mon pc ou celui d'un ami ou quelqu'un qui n'a rien à voir avec ce client)
Donc, j'en ai eu marre, j'ai désinstallé le pilote hp laserjet 4350 PS, et la forcément, les imprimantes ne montaient de nouveau plus. Le message d'erreur ID 1111 est réapparu dans l'observateur d'évènement. J'ai râlé, et j'ai réinstallé le driver hp.
Voilà...j'en suis là et j'y comprends pas grand chose. Pour info personne sur ce serveur windows 2008 n'utilise d'imprimante hp laserjet 4350 PS. Ce qui est quand même déconcertant. Quelqu'un saurait-il qu'est ce qu'hp vient faire la dedans ?
Je me suis renseignée et j'ai lu que les imprimantes hp ne fonctionnent pas avec remote desktop easy print. Mais le driver hp laserjet 4350 ps n'a presque rien à voir avec la hp de notre nouveau client qui est une hp LaserJetP2055dn...alors pourquoi ce driver
est-il nécessaire au montage des imprimantes et pourquoi
s'incruste t-il comme paramètre de configuration par défaut pour toutes les imprimantes mac de mon client ? A savoir qu'en local sur le mac les imprimantes fonctionnent toutes très bien.
Merci à tous ceux qui ont eu la patience de me lire jusqu'ici :) N'hésitez pas à me contactez pour plus d'informations si besoin, et merci de votre aide.
Imprimantes locale via RDP toutes "préconfigurés" en tant que HP 4350 PS
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