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Win2008R2TSE , Probleme de CPU liées au Spool RRS feed

  • Question

  • Bonjour, 

    Sur quelques serveurs RDS, il arrive qu'il soit casiment planté avec le CPU qui est à son maximum où je ne peux selon des fois même pas me connecter (en local ça rame et TSE/RDS délai imparti) .

    Une fois où j'arrive par chance à me connecter, je me suis rendu qu'une fois le service Spooler (spoolsv.exe) arreté (et redémarrer par la suite) tout refonctionne de façon impeccable . 

    J'en déduis qu'un utilisateur lors de ses impressions redirigées (soit par EasyPrint soit par la méthode classique) lors de certaines impressions fait planter tous les autres Utilisateurs.

    Par quelle méthode, pourrais-je voir quel utilisateur serait à l'origine ? et de même quel est l'imprimante/drivers serait en cause ?

    Merci d'avance :)

    lundi 24 septembre 2012 09:41

Réponses

  • Un petit complement d'informations :

    Q. Comment activer l'Audit d'impression ?

    R. Si vous avez besoin de vérifier ce qui est imprimé, vous pouvez activer l'audit :

      • Double-cliquer sur Poste de travail et sur Imprimantes
      • Clic droit sur l'imprimante désirée
      • Cliquer sur l'onglet Sécurité
      • Cliquer sur Audit et sur Ajouter, il vous sera demandé d'ajouter des utilisateurs et/ou des groupes
      • Sélectionner les utilisateurs / groupes que vous voulez auditer
      • Un fois terminé, cliquer OK et sélectionner les événements à auditer, ex. Impression, Supprimer.

    Les événements d'impression seront maintenant envoyés au journal de sécurité qui peut être lu depuis l'Observateur d'événements (Démarrer - Programmes - Outils d'administration (commun).

    si vous rencontrez des problèmes dans l'audit des événements, activez l'Audit Accès fichier et objet dans le gestionnaire des utilisateurs pour les domaines.

    CF lien : http://www.pointsysteme.be/impressions.htm


    Cordialement, Yann Biez http://www.adminsysteme.fr

    lundi 24 septembre 2012 11:03
  •  

    Re Nicolas,

    Cela ne semble pas réalisable via GPO. Par contre dans les logs des événements il est indiqué l'installation des imprimantes à la connexion TSE. Event ID 1111 (erreur d'installation de périphériques).

    Afin d'éviter le chargement de toutes les imprimantes de vos utilisateurs TSE, je vous conseil d'ajouter dans une GPO la fonction "Rediriger uniquement l’imprimante cliente par défaut" cela permettrai de réduire la liste des imprimantes.

    GPO :

    Configuration ordinateur\Modèles d’administration\Composants Windows\Services Terminal Server\Serveur Terminal Server\Redirection d’imprimante

    Voir lien :http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc753853(v=ws.10).aspx

    Question : Avez-vous installé le rôle "Serveur d'impression" sur votre serveur TSE ?

    Cordialement,


    Cordialement, Yann Biez http://www.adminsysteme.fr

    lundi 24 septembre 2012 14:11

Toutes les réponses

  • le probleme vient surment du driver imprimante . voir les logs

    ludoo


    • Modifié ludoo lundi 24 septembre 2012 10:44
    lundi 24 septembre 2012 10:44
  • Bonjour Nicolas,

    Je vous conseil les actions suivantes :

    - Déplacer le repertoire Spooler par defaut du service de votre serveur.

    - Activer l'audit sur le service spooler et etudier l'audit (vous aurez le nom de l'utilisateur).

    Voici un lien utile sur ce sujet : http://blogs.technet.com/b/yongrhee/archive/2009/09/14/best-practices-on-deploying-a-microsoft-windows-server-2008-windows-server-2008-r2-print-server.aspx 

    j'espere que cela vous sera utile.

    Cordialement,


    Cordialement, Yann Biez http://www.adminsysteme.fr

    lundi 24 septembre 2012 10:56
  • Un petit complement d'informations :

    Q. Comment activer l'Audit d'impression ?

    R. Si vous avez besoin de vérifier ce qui est imprimé, vous pouvez activer l'audit :

      • Double-cliquer sur Poste de travail et sur Imprimantes
      • Clic droit sur l'imprimante désirée
      • Cliquer sur l'onglet Sécurité
      • Cliquer sur Audit et sur Ajouter, il vous sera demandé d'ajouter des utilisateurs et/ou des groupes
      • Sélectionner les utilisateurs / groupes que vous voulez auditer
      • Un fois terminé, cliquer OK et sélectionner les événements à auditer, ex. Impression, Supprimer.

    Les événements d'impression seront maintenant envoyés au journal de sécurité qui peut être lu depuis l'Observateur d'événements (Démarrer - Programmes - Outils d'administration (commun).

    si vous rencontrez des problèmes dans l'audit des événements, activez l'Audit Accès fichier et objet dans le gestionnaire des utilisateurs pour les domaines.

    CF lien : http://www.pointsysteme.be/impressions.htm


    Cordialement, Yann Biez http://www.adminsysteme.fr

    lundi 24 septembre 2012 11:03
  • excellent et merci mais...cela se passe sur mon serveur TSE/RDS c'est à dire que les imprimantes des utilisateurs je ne les ais pas car ils sont généré/redirigés par EasyPrint et la méthode classique.

    Du fait que c'est un serveur TSE/RDS, en tant qu'administrateurs , je ne vois pas les imprimantes redirigés afin d'activer l'option d'audit ..donc audit d'impression des imprimantes des utilisateurs par GPO c'est possible ?

    Donc au final Auditer des Impressions TSE (sans pour connaitre les imprimantes)
    lundi 24 septembre 2012 12:43
  •  

    Re Nicolas,

    Cela ne semble pas réalisable via GPO. Par contre dans les logs des événements il est indiqué l'installation des imprimantes à la connexion TSE. Event ID 1111 (erreur d'installation de périphériques).

    Afin d'éviter le chargement de toutes les imprimantes de vos utilisateurs TSE, je vous conseil d'ajouter dans une GPO la fonction "Rediriger uniquement l’imprimante cliente par défaut" cela permettrai de réduire la liste des imprimantes.

    GPO :

    Configuration ordinateur\Modèles d’administration\Composants Windows\Services Terminal Server\Serveur Terminal Server\Redirection d’imprimante

    Voir lien :http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc753853(v=ws.10).aspx

    Question : Avez-vous installé le rôle "Serveur d'impression" sur votre serveur TSE ?

    Cordialement,


    Cordialement, Yann Biez http://www.adminsysteme.fr

    lundi 24 septembre 2012 14:11