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clé bureau à distance non valide

Question
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Bonjour,

je rencontre le problème suivant :

J'ai un serveur 2008 R2

J'ai acheté une licence pour 5 users bureau à distance 2012 (anciennement TSE). Normalement, d'après le conseiller avant vente Microsoft, c'est retro compatible.

Or lorsque je saisi la clé, je reçoit le message m'indiquant que la clé est invalide.

Y a t'il une astuce pour la clé 2012 sur une serveur 2008 R2?

D'avance merci pour votre aide,

Cordialement

Thierry

mercredi 4 mars 2015 09:21

Réponses

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Si tu as des licences en volume, en te connectant à https://activate.microsoft.com/ tu peux choisir l'édition de tes licences à activer.

Si tu es en OEM : il faut, à ma connaissance, que tu téléphones au centre d'activation pour effectuer le downgrade : 00800-ACTIVATE (numéro gratuit depuis un poste fixe)
Cordialement,

Sylvain

Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE mercredi 4 mars 2015 09:58
- Marqué comme réponse Boris Ivanov jeudi 5 mars 2015 10:50
mercredi 4 mars 2015 09:58

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Bonjour,

Que type de licence as-tu acheté (OEM, Volume, autre) ?
Cordialement,

Sylvain

Blog : http://sylvaincoudeville.fr

mercredi 4 mars 2015 09:55
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Bonjour,

Vous devez vérifier avec le service MICROSOFT, car ce sont les seuls à vous dire si oui ou non.

mercredi 4 mars 2015 09:57
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Si tu as des licences en volume, en te connectant à https://activate.microsoft.com/ tu peux choisir l'édition de tes licences à activer.

Si tu es en OEM : il faut, à ma connaissance, que tu téléphones au centre d'activation pour effectuer le downgrade : 00800-ACTIVATE (numéro gratuit depuis un poste fixe)
Cordialement,

Sylvain

Blog : http://sylvaincoudeville.fr
- Proposé comme réponse Sylvain COUDEVILLE mercredi 4 mars 2015 09:58
- Marqué comme réponse Boris Ivanov jeudi 5 mars 2015 10:50
mercredi 4 mars 2015 09:58
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Bonjour,

Merci Sylvain, il fallait effectivement faire un downgrade de ma licence.

Pour aider ceux qui auraient le même besoin, voici quelques détails supplémentaires

Il faut contacter le service de rétrogradation des CAL au : 0155174075 OPTION 2 OPTION 2

Et au préalable SÉLECTIONNER ACTIVATION PAR TÉLÉPHONE

Encore merci et bonne continuation

cdt

Thierry

mercredi 11 mars 2015 08:13