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Ecran bleu regulier RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour a tous,

     

    Voici mon problème, des blues screens qui surviennent environ tout les 15 jours j' ai cela depuis le mois de septembre.

    Voici le rapport Who Crashed:( c'est le dernier)

     


    Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

    Crash dumps are enabled on your computer.


    On Tue 04/01/2011 21:03:35 your computer crashed
    This was likely caused by the following module:
    ntfs.sys
    Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA8039512DAC, 0x0, 0xFFFFF880012A6A4D, 0x2)
    Error:
    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    Dump file: C:\Windows\Minidump\010411-23041-01.dmp
    file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
    product:
    Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    company:
    Microsoft Corporation
    description: Pilote du système de fichiers NT
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.



    On Tue 04/01/2011 20:47:57 your computer crashed
    This was likely caused by the following module:
    ntoskrnl.exe
    Bugcheck code: 0xA (0xFFFFFFFFFFFFFFFF, 0x2, 0x1, 0xFFFFF80002D030A2)
    Error:
    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
    Dump file: C:\Windows\Minidump\010411-23415-01.dmp
    file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
    product:
    Microsoft® Windows® Operating System
    company:
    Microsoft Corporation
    description: NT Kernel & System
    The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.


    Conclusion



    2 crash dumps have been found and analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

    J' ai tenter divers manipulation: - Mise a jours des pilotes ok

                                                  - Réparations des erreurs disques durs ok

                                                  - Memtest 6 pass a partir d' un live CD RAS

                                                 - Diagnostic de mémoire windows RAS

                                                 - Analyse anti virus, anti malware, Etc...   RAS

     

    Ma config est la suivante Windows seven 64 bits et le pc est détaillé a ce liens: 

    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=4038044&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&os=4063&sw_lang=

     

    J' ai essayé pas mal de choses mais le BSOD est toujours la^^

    Merci de votre aide.

    mercredi 12 janvier 2011 19:10

Toutes les réponses

  • Bonjour,

     

    quel antivirus avez-vous?

    J'ai plusieurs occurences de ce problème sur des postes équipés de Nod32.

     

    Cordialement,

    Emmanuel Dreux

    http://www.bcpsoft.fr

    http://www.ilinfo.fr

     

     

    mercredi 12 janvier 2011 19:43
  • Bonjour,

    Les diagnostics de mémoires n'étant pas toujours probants, as-tu essayé de supprimer une barrette sur 2 ?


    Cordialement
    Aski MVP Desktop Experience - Forum_Aski
    jeudi 13 janvier 2011 08:11
  • Bonjour,

    Merci de votre aide.

    Je possède comme anti virus Avast5.

    je n' ai pas essayé d' enlever les barrettes, j' ai tout testé d' un coup, je vais essayer, je vous tiens au courant.

    jeudi 13 janvier 2011 10:18
  • ReBonjour,

    ça peut effectivement être du au barettes mémoire.

    Cependant, il s'agit généralement d'une corruption logicielle du à un driver.

    Pour le déterminer, vous pouvez activer l'option "Special pool".

    Cela crashera le serveur cette fois ci au moment ou la mémoire se corrompt et non plus au moment ou un driver (victime) accède sa mémoire corrompue par un autre.

    ca génèrera un dump que vous pouvez analyser en ligne sur le site suivant: http://www.osronline.com/page.cfm?name=analyze

    ca devrait vous indiquer le driver fautif que vous pourrez essayer de mettre à jour.

     

    Pour activer special pool:

    Dans une invite de commande élevée, lancez verifier puis choisissez les options suivantes:

    Using Driver Verifier Manager

    1. Select Create custom settings (for code developers) and then click Next .
    2. Select Select individual settings from a full list .
    3. Select (check) Special pool .

     

    Plus d'infos à l'adresse suivante: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff551832%28VS.85%29.aspx

     

    Il y a des risques à activer le paramètre que je vous propose:
    1. Déstabilisation accrue: la station va crasher beaucoup plus vite.
    2. Si la corruption apparait pendant le boot, votre station va "boucler" et rebooter sans cesse. Il faudra dans ce cas utiliser l'option "Last known good configuration".

     


    -- Cordialement, Emmanuel Dreux http://www.bcpsoft.fr http://www.ilinfo.fr
    jeudi 13 janvier 2011 17:31
  • Re bonjour,

    Voici quelques infos supplémentaires:

    L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x0000000a (0xffffffffffffffff, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001, 0xfffff80002d030a2). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 010411-23415-01.
    et

    L’ordinateur a redémarré après une vérification d’erreur. La vérification d’erreur était : 0x00000050 (0xfffffa8039512dac, 0x0000000000000000, 0xfffff880012a6a4d, 0x0000000000000002). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 010411-23041-01.

     

    Existerait-il une version française de l' explication svp, je ne parle que peu anglais.

    Je voudrai savoir  comment on rentre dans une invite de commande élevée.

    Une fois activé, comment désactive t- on se paramètre^^, si tout se passe comme prévu.

    Dans le pire des cas, ou trouve t' on:

    "Last known good configuration".
    jeudi 13 janvier 2011 20:51
  • Bonjour a tous,

    Voici quelques infos supplémentaire, je suis aller faire un tour dans l' observateur d' évènement de windows:

    Critique    05/01/2011 09:17:22    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    04/01/2011 22:03:17    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    04/01/2011 21:47:39    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    06/12/2010 14:33:47    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    04/12/2010 20:11:58    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    21/10/2010 22:59:33    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    15/10/2010 17:32:04    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    10/10/2010 19:31:13    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    19/09/2010 18:04:33    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    19/09/2010 11:58:49    Kernel-Power    41    (63)
    Critique    06/09/2010 16:42:55    Kernel-Power    41    (63)

    Je ne sais pas si c' est le cause ou les conséquences du problème, ou même a quoi cela peut correspondre, peut etre cela vous aidera-t-il?

    Merci

    vendredi 14 janvier 2011 11:00
  • Bonsoir Von-diablo ,

    Meme type de problème  sur le lien suivant avec une solution apportée :

    http://www.microsofttranslator.com/BV.aspx?ref=IE8Activity&a=http%3A%2F%2Fwww.techsupportforum.com%2Fforums%2Ff217%2Fsolved-kernel-power-41-63-error-434613.html

    Autre lien sur erreur kernel :

    http://support.microsoft.com/kb/2028504

    Cordialement

    vendredi 14 janvier 2011 19:40
    Auteur de réponse
  • Bonjour, merci de votre aide.

     

    Effectivement je possède deux pilotes audio. J' en ai donc désactivé un et je vais voir si ca tient.

    Je vous tiens au courant.

    samedi 15 janvier 2011 11:34