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Erreur wsus et windows update qui tourne en rond RRS feed

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    Bonjour à tous,

    après une bataille afin d'arriver à installer WSUS car la post-installation ne s’effectuait pas, j'arrive désormais à accéder à l'interface d'administration de WSUS et quelques postes remontent.

    Le problème étant actuellement que lors du lancement de Windows Update sur chaque PC qui utilise désormais WSUS, j'observe l'erreur suivante dans WindowsUpdate.log :

    2016-05-25	08:30:18:031	1092	1204	AU	#############
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1204	AU	## START ##  AU: Search for updates
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1204	AU	#########
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1204	AU	<<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {ACB30D40-5E87-445A-A741-169BCCCA94C8}]
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Agent	*************
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Agent	*********
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Agent	  * Online = Yes; Ignore download priority = No
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Agent	  * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Agent	  * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Agent	  * Search Scope = {Machine}
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Setup	Checking for agent SelfUpdate
2016-05-25	08:30:18:031	1092	1b00	Setup	Client version: Core: 7.6.7601.19161  Aux: 7.6.7601.19161
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Misc	WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x801901f7
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Misc	WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x801901f7
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Misc	WARNING: DownloadFileInternal failed for http://AD.iutamiens-gmp.fr:8530/selfupdate/wuident.cab: error 0x801901f7
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Setup	FATAL: DownloadCab failed, err = 0x801901F7
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Setup	WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, error = 0x80244022
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Setup	FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x80244022
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Agent	  * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x80244022
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Agent	  * WARNING: Exit code = 0x80244022
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Agent	*********
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Agent	**  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Agent	*************
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1b00	Agent	WARNING: WU client failed Searching for update with error 0x80244022
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1268	AU	>>##  RESUMED  ## AU: Search for updates [CallId = {ACB30D40-5E87-445A-A741-169BCCCA94C8}]
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1268	AU	  # WARNING: Search callback failed, result = 0x80244022
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1268	AU	  # WARNING: Failed to find updates with error code 80244022
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1268	AU	#########
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1268	AU	##  END  ##  AU: Search for updates [CallId = {ACB30D40-5E87-445A-A741-169BCCCA94C8}]
2016-05-25	08:30:18:062	1092	1268	AU	#############

    Je pense surtout que ce sont les 2 FATAL qui me font tourner en boucle Windows Update.

    Par conséquent dans mon gestionnaire WSUS, mes PC ne sont mis à jour qu'à 99% voir moins.

    Une idée svp ?

    cordialement.

    mercredi 25 mai 2016 12:36
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Réponses

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    Bonjour,

    J'avais aussi l'erreur 12022 qui indique que le service Web Client ne fonctionne pas parce que j'avais fait une faute de frappe quand j'ai édité le fichier web.config en suivant les étapes manuelles documentées sur cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3159706



    lundi 30 mai 2016 12:32
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Toutes les réponses

  • Question
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    Bonjour,

    Oui 2-3 idées:

    1. Est-ce que vous atteignez le fichier cab en utilisant un navigateur web pour le télécher depuis cette adresse  http://AD.iutamiens-gmp.fr:8530/selfupdate/wuident.cab

    2. Vous avez appliqué la mise à jour 3159706 sur votre serveur WSUS et pas encore réalisé les étapes manuelles

    documentées sur cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3159706

    3. Ne pas installer de WSUS sur un serveur Active Directory.

    mercredi 25 mai 2016 14:23
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    Bonjour _Emin_ merci tout d'abord pour tes réponses.

    1/ Oui sans problème

    2/Oui MAJ appliqué et effectivement je n'avais pas réalisé les étapes manuelles cela vient d'être fait à l'instant.

    3/ Malheureusement j'ai installé WSUS sur mon Active Directory.

    Je dois obligatoirement séparer les 2 ? Comment faire car je n'utilise pas de virtualisation.


    Merci.

    mercredi 25 mai 2016 14:54
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    Bonjour _Emin_,

    j'ai toujours l'erreur 80244022 lorsque je cherche manuellement les mises à jour venant de WSUS sur les PC.

    Par contre j'ai remarqué que cela installe bien les mises à jour que j'ai approuvé dans WSUS.

    En gros j'ai l'impression que WSUS désormais fonctionne bien, mais me retourne l'erreur 80244022.

    Merci.

    vendredi 27 mai 2016 09:20
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    Bonjour,

    L'erreur que vous rapportez signifie:

    Hexadecimal : 0x80244022
    Constant    : WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
    Description : Same as HTTP status 503 - the service is temporarily overloaded.
    Category    : Protocol Talker errors

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-error-80244022#1TC=windows-7

    Vous pouvez essayer le Windows Update Troobleshooter sur un client Windows 7:

    http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows7/open-the-windows-update-troubleshooter

    vendredi 27 mai 2016 13:53
    |
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    Bonjour,

    j'ai lancé le Windows Update Troobleshooter voici ce qu'il me retourne:

    Problèmes d'installation des mises à jour récentes : Corrigé avec une coche verte

    je relance et voici ce que j'ai de nouveau comme erreur :

    80244022

    Merci.



    lundi 30 mai 2016 08:27
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    Je remarque aussi ces erreurs dans l'obersavateur d'événements de WSUS,

    particulièrement l'erreur 12022 qui m'indique que le service Web Client ne fonctionne pas.

    J'ai beau chercher et ne trouve aucune solution pour ce problème aussi.

    Merci.

    lundi 30 mai 2016 12:16
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    Bonjour,

    J'avais aussi l'erreur 12022 qui indique que le service Web Client ne fonctionne pas parce que j'avais fait une faute de frappe quand j'ai édité le fichier web.config en suivant les étapes manuelles documentées sur cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/3159706



    lundi 30 mai 2016 12:32
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    Merci c'était exactement ce problème, l'erreur a disparue.

    Par contre même avec un wuauclt /detectnow le poste ne remonte pas de suite, est-ce normal ?

    Combien de temps faut-il pour qu'un poste remonte dans WSUS ?


    lundi 30 mai 2016 14:07
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    Ok, bonne nouvelle :-)

    Oui, c'est sans doute normal. Le reporting fonctionne de manière asynchrone. Voir ce thread en anglais.

    Voir aussi les 2 pages suivantes sur les arguments à passer à wuauclt.exe

    Manipulate Client Behavior Using Command-line Options

    Appendix H: The wuauclt Utility


    lundi 30 mai 2016 14:23
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    Merci ;)

    Oui effectivement, par contre j'ai des mises à jour qui ont voulu se faire à 15H comme je l'avais programmé dans ma GPO,et elles ne se sont pas bien installés : Echec.

    J'ai l'impression que j'ai peut être fermer le poste trop vite et qu'il était en train d'installer ces MAJ.

    Je vais attendre demain matin que les postes remontent, en espérant que l'erreur 80244022 aura disparue.

    Cordialement.

    lundi 30 mai 2016 14:39
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    Bonjour,

    finalement mauvaise nouvelle, mon erreur de Service Web Client qui ne fonctionne pas a bien disparu.

    Par contre, les postes ne remontent pas dans mon WSUS et les mises à jour qui ont voulu s'installer à 15H comme je l'ai programmé n'arrivent pas à s'installer : ECHEC.

    Voici un nouveau LOG sur le PC client en question : 

    2016-05-30	15:00:10:022	1124	c8c	AU	Forced install timer expired for AUInstallType = 4
2016-05-30	15:00:10:022	1124	c8c	AU	UpdateDownloadProperties: 0 download(s) are still in progress.
2016-05-30	15:00:10:022	1124	c8c	AU	Setting AU scheduled install time to 2016-05-31 13:00:00
2016-05-30	15:00:10:022	1124	c8c	AU	Successfully wrote event for AU health state:0
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	Initializing simple targeting cookie, clientId = 26e2b6ec-e7bd-4fe3-8d44-8c57cf4db15d, target group = Ordinateurs, DNS name = info5-pc08.iutamiens-gmp.fr
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	  Server URL = http://AD.iutamiens-gmp.fr:8530/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	WARNING: GetAuthorizationCookie failure, error = 0x80244022, soap client error = 10, soap error code = 0, HTTP status code = 503
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	WARNING: Failed to initialize Simple Targeting Cookie: 0x80244022
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	WARNING: PopulateAuthCookies failed: 0x80244022
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	WARNING: RefreshCookie failed: 0x80244022
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	WARNING: RefreshPTState failed: 0x80244022
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	PT	WARNING: PTError: 0x80244022
2016-05-30	15:03:02:875	1124	fb4	Report	WARNING: Reporter failed to upload events with hr = 80244022.
2016-05-30	15:06:26:008	1124	c8c	AU	#############
2016-05-30	15:06:26:008	1124	c8c	AU	## START ##  AU: Search for updates
2016-05-30	15:06:26:008	1124	c8c	AU	#########
2016-05-30	15:06:26:008	1124	c8c	AU	<<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {01184598-7E63-4907-B8EC-53754E0FBB83}]
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Agent	*************
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Agent	** START **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Agent	*********
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Agent	  * Online = Yes; Ignore download priority = No
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Agent	  * Criteria = "IsInstalled=0 and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0 and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Agent	  * ServiceID = {3DA21691-E39D-4DA6-8A4B-B43877BCB1B7} Managed
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Agent	  * Search Scope = {Machine}
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Setup	Checking for agent SelfUpdate
2016-05-30	15:06:26:008	1124	fb4	Setup	Client version: Core: 7.6.7601.19161  Aux: 7.6.7601.19161
2016-05-30	15:06:26:039	1124	fb4	Misc	WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x801901f7
2016-05-30	15:06:26:039	1124	fb4	Misc	WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x801901f7
2016-05-30	15:06:26:039	1124	fb4	Misc	WARNING: DownloadFileInternal failed for http://AD.iutamiens-gmp.fr:8530/selfupdate/wuident.cab: error 0x801901f7
2016-05-30	15:06:26:039	1124	fb4	Setup	FATAL: DownloadCab failed, err = 0x801901F7
2016-05-30	15:06:26:039	1124	fb4	Setup	WARNING: SelfUpdate check failed to download package information, error = 0x80244022
2016-05-30	15:06:26:039	1124	fb4	Setup	FATAL: SelfUpdate check failed, err = 0x80244022
2016-05-30	15:06:26:039	1124	fb4	Agent	  * WARNING: Skipping scan, self-update check returned 0x80244022
2016-05-30	15:06:26:054	1124	fb4	Agent	  * WARNING: Exit code = 0x80244022
2016-05-30	15:06:26:054	1124	fb4	Agent	*********
2016-05-30	15:06:26:054	1124	fb4	Agent	**  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2016-05-30	15:06:26:054	1124	fb4	Agent	*************

    Une idée svp ?

    Cordialement.

    mardi 31 mai 2016 06:21
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