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Après Crash inexpliqué de Windows 7 formatage s'est produit via 2 clics, sur F9 et F8 RRS feed

  • Question

  • Bonjour

    et merci de votre soutien. Donc mon Windows 7 qui marchait très bien le soir à sa fermeture ne démarrait plus du tout à l'ouverture le lendemain. J'ai fait un clic sur F9, puis suivant l'indication F8, et voilà que je me suis retrouvée devant un Windows 7 formaté, mais ce que je ne comprends pas du tout: Windows 7 est dessus (je n'ai rien inséré, pas de nouveau Windows 7 home premium) avec tout ce qui est d'habitude préinstallé sur le bureau - la marque est ASUS -,  Internet Explorer aussi.

    Ma question principale est la suivante: il s'affiche en permanence un message - tout est en anglais, je n'ai pas encore trouvé comment le changer en français -,  de crééer un DVD de réparation en utilisant 5 DVD-Rs ou DVD+Rs, moi j'ai inséré comme demandé le 1er, la fabrication de l'image IOS a duré bien plus d'1 heure, après il m'était demandé de le graver, mais le DVD n'était pas reconnu, donc échec total. J'ai essayé avec d'autres DVDs vierges bien sûr comme demandé, toujours aussi long pour créer l'image du système, je crois. Et puis lors de la procédure pour les graver, à chaque fois le même échec. Que faire? Ce message s'affiche tout le temps.

    En revanche, Internet Explorer qui est déjà préinstallé, me pose des problème, car je voudrais installer mon navigateur d'avant. On me dit que Mozilla Firefox est corrompu. J'ai essayé de le réinitialiser, ça ne marche pas. Google Chrome en revanche, marche au moins pour aller sur Internet. Mais sur le panneau de configuration j'ai tout de même trouvé Mozilla FF, Google Chrome, l'antivirus que j'ai installé tout de suite, Avast.

    Je ne veux pas tenter trop de choses sur ce PC que je ne reconnais pas du tout. Trop de choses me semblent bizarres, en particulier qu'Internet Explorer s'impose partout. S'agit-il de bugs, puis-je faire confiance à ce nouveau Windows 7, qui me semble venu de nullepart. Formaté oui, mais malheureusement je n'ai qu'un disque dur externe de sauvegarde de mes photos, vidéos et quelques documents. J'ai perdu beaucoup de données.

    Je vous remercie beaucoup de me répondre si possible et ainsi m'aider à comprendre ce qui s'est passé. Si vous avez des questions, bien sûr je suis là pour y répondre. Je n'avais pas de disque de réparation en achetant ce PC il y a 2 ans environ. Il est authentique, je l'ai fait vérifier ayant des doutes à un moment donné. Pour moi c'est un mystère qu'un disque dur aie pu se formater tout seul.

    C'est vous, les experts! Je me sens toute bête et suis un peu perdue!

    Encore merci de me permettre de m'adresser à vous,

    Cordialement,

    Graziel0512

    mardi 7 octobre 2014 15:21