Bonjour,
C'est un BUG d'affichage donc fait les MAJ BIOS & PILOTES ainsi que WINDOWS.
Tu peux aussi vérifier les autres points si le problème persiste après un redémarrage :
COUCHE MATÉRIEL
-Lancer les outils de diagnostique constructeur au niveau du POST/BIOS/UEFI (tests CPU / MEM / HDD etc..)
Exemple HP : l'iLO (suivre les LOG et autres sondes)
Exemple HP : lancer HP insigh (Test le RAID)
Exemple DELL : iDRAC (idem)
Si probleme HDD/SSD detecté : changer le ou les disques.
Si probleme MEM detecté : changer la ou les memoires.
Si probeme ALIM détécté : changer le ou les alimentations.
Si probleme ONDULEUR détécté : changer le ou les onduleurs.
COUCHE LOGICIEL (BASIQUE)
-Vérifier l'HEURE de Windows (+-5 minutes pose probleme)
-Chercher les erreurs dans l'OBSERVATEUR EVENEMENTS
-Passer/désactiver/désinstaller ANTIVIRUS
-Désactiver le FIREWALL
-MAJ WINDOWS
Il faut utiliser windows UPDATE ou WSUS.
En regle general on evite la tout derniere version de WINDOWS (BUG).
-MAJ BIOS / PILOTES
Il faut que le serveur physique soit certitifé pour du Windows serveur xxxx (exemple PROLIANT / POWER EDGE)
(BIOS carte mère / réseau / vidéo / son / Firmware carte RAID / firmware HDD etc..)
-Si virtualisation : Lancer les dernières MAJ Windows sur le HOST et les VM
-Si virtualisation : MAJ des services d’intégrations de la machine virtuelle
-Lancer CHKDSK (mode normal ou sans echec)
Pour 7 / 8 / 10 / 2008 / 2012 utiliser : chkdsk /F /R
Pour consulter les resultats de CHKDSK
executer / eventvwr / journaux Windows / Application / information / source chkdsk
Si probleme HDD/SSD detecté : changer le ou les disques.
-Lancer SFC /scanow
Pour consulter les resultats de SFC
%windir%\Logs\CBS\CBS.log
-Lancer DISM
1. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
2. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
-Lancer une INSTALLATION via un CD d'installation
(Cela répare Windows sur lui même)
-Désinstaller puis réinstaller le dernier FRAMEWORK.
COUCHE LOGICIEL (RESEAU)
-Vérifier réglage IPv4 (ip / masque / passerelle / dns ou DHCP)
-Desactiver / activer ipv6
-Si probleme client RDP vous pouvez consulter le LOG :
application / systeme / remote* / terminal*
-Sur les serveurs DNS, vérifier les réglages DNS
-Sur les serveurs DC, Faites un DCDIAG et un REPADMIN /showrepl sur vos DCs.
-Sur les serveurs DC, verifier/desactiver/ supprimer certaines GPO
Remarques :
-Les modes MODE SANS ECHEC et la DERNIERE CONFIGURATION CONNUE peuvent etre tenté pour recuperer un systeme planté.
-En cas de problème de démarrage jusqu'au bureau, un démarrage sans-échec réussi, conforte dans l'hypotese de problèmes avec les pilotes.
-Désactiver/désinstaller l'anti-virus le plus tôt possible dans les étapes.
-Les analyse antivirus peuvent ralentir fortement les serveurs
-Les backups peuvent ralentir fortement les serveurs
-Il n'y a pas un ordre précis pour les étapes (cela dépends du problème) cependant :
je vous recommande de tester en 1er la couche MATERIEL puis la couche LOGICIEL BASIQUE puis la couche LOGICIEL RESEAU
Conclusion :
Ce procéder va vous permettre de savoir si le problème fait partie de la couche matériel ou de la partie logiciel.
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