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Un erreur de conflit d'adresse IP survient inopinément sur une station de travail Windows 7 avec l'adresse 0.0.0.0 RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Depuis le début du déploiement de windows 7 Professionnel dans notre entreprise, un nouveau message d'erreur inexistant avec Windows XP survient. Sur certaines stations de travail ayant été mise à jour à Windows 7 ou nouvellement acquise. un message d'erreur réseau apparait brusquement.

    "Windows a détecté un conflit d'adresse IP"

    "Un autre ordinateur sur ce réseau possède la même adresse IP que cet ordinateur. Contactez votre administrateur réseau ........etc..."

    Dans la majorité des cas, l'utilisateur clique sur "Fermer" et continue à travailler normalement, plus rarement, la connectivité réseau a été interrompus et se ré-initialise.

    Dans le journal d'événement "SYSTÈME" du poste, l'erreur ID: 4199 apparaît au même moment.

    "Le système a détecté un conflit d’adresses pour l’adresse IP 0.0.0.0 avec le système  d’adresse physique réseau D0-57-4C-88-88-88. En conséquence les opérations réseau sur se système peuvent être interrompues."

    La connectivitée réseau transite via du DOT1X sur des plate forme Cisco tous à la version 12.3. MS Radius , un serveur IAS et un domaine mixte 2008 R2 et serveur 2003 dont 4 DC (2-2003 server et 2-2008 R2).

    Il est claire ici que l'anomalie viens d'un processus DOT1x vs Windows 7, puisque dans la totalité des cas, l'adresse MAC corresponds au fabriquant CISCO.De plus, aucun incident avec nos stations Windows XP.

    J'ai réussi à trouver sur le forum une partie de la résolution du problème:

    Dans les propriétés de la carte réseau, sous l'onglet "Gestion de l'alimentation", désactiver:"Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie". Dans la majorité des cas les symptômes ne sont pas revenu.  Pour d'autre, l'incident reviens aléatoirement de façon spontanné. L'usager tape un document et reçoit cette boite de dialogue, clique sur fermer et continue à travailler. Très rarement, la communication réseau se réinitialise.

    Merci, vos commentaires sont le bienvenue

    mardi 31 juillet 2012 19:19

Réponses

  • Bonjour ,

    • A l ' invite de commande en tant qu' administrateur ,exécuter la syntaxe ( chaque commande seras validée par la touche "entrée " )

    route delete 0.0.0.0

    Ipconfig /renew

    • Lorsque ces commandes seront exécutées  , il faut arrêter le système complètement pour ensuite procéder à un nouveau lancement de Windows 7 : cliquer sur "Démarrer " puis cliquer sur "Arrêter" (et non le faire redémarrer ) .Dés que le pc sera arrêté ,redémarrer le .
    • A l ' invite de commande en tant qu' administrateur ,exécuter la syntaxe route print  et vérifier si un conflit est encore présent (vous devriez avoir qu ' un seul IP 0.0.0.0 ) .Dans le cas contraire , je vous donnerais la suite de la procédure à accomplir .

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.


    mercredi 1 août 2012 10:25
    Auteur de réponse

Toutes les réponses

  • Bonjour ,

    • A l ' invite de commande en tant qu' administrateur ,exécuter la syntaxe ( chaque commande seras validée par la touche "entrée " )

    route delete 0.0.0.0

    Ipconfig /renew

    • Lorsque ces commandes seront exécutées  , il faut arrêter le système complètement pour ensuite procéder à un nouveau lancement de Windows 7 : cliquer sur "Démarrer " puis cliquer sur "Arrêter" (et non le faire redémarrer ) .Dés que le pc sera arrêté ,redémarrer le .
    • A l ' invite de commande en tant qu' administrateur ,exécuter la syntaxe route print  et vérifier si un conflit est encore présent (vous devriez avoir qu ' un seul IP 0.0.0.0 ) .Dans le cas contraire , je vous donnerais la suite de la procédure à accomplir .

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.


    mercredi 1 août 2012 10:25
    Auteur de réponse
  • Bonjour,
    Avez-vous essayé les indications proposées?

    Cordialement,

    Dan

    Bonjour Dan,

    Merci pour votre réponse. La majorité de nos emplyé(e)s étant en congé, aucun incident n'a encore été déclaré.

    La semaine prochaine devrai être un peu plus achallandé, j'aurai peut-être la chance de tester votre procédure. Je vous fait signe dès que j'ai pu testé.

    Merci


    Dti Forum

    vendredi 3 août 2012 12:55
  • Bonjour,

    En attente de votre feedback je vais marquer la  solutions proposée. N'hésitez pas à revenir avec rétroaction et la supprimer si elle n’est pas correcte.

    Merci pour votre comprèhension, collaboration et bonne chance avec les tests!

    Cordialement,

    Dan


    Dan BAJENARU, MSFT    Votez! Appel à la contribution
    Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.


    mardi 7 août 2012 16:13
  • Bonjour ;

    J'ai essayé votre méthode mais malheureusement le problème n'est pas résolu, pourriez vous me donner la suite de la procédure , merci à l 'avance

    Cordialement

    Nadia


    • Modifié Nadia bbz lundi 29 avril 2019 23:15
    lundi 29 avril 2019 23:04
  • Bonjour.

    Avez-vous conscience que vous répondez à des messages datant de 7 ans ! (De l'eau a coulé sous les ponts depuis 2012 !)

    Et W7, qui part en retraite le 14 janvier 2020, n'est plus un OS d'avenir.


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/


    • Modifié Georges News mardi 30 avril 2019 06:17
    • Proposé comme réponse Nadia bbz mardi 30 avril 2019 08:06
    • Non proposé comme réponse Nadia bbz mardi 30 avril 2019 08:06
    mardi 30 avril 2019 06:17
  • Bonjour ;

    oui, je suis bien consciente , j'était encore étudiante je n'ai jamais travailler sur le terrain

    je sais que win 7 bientôt end of life, mais malheureusement pour le moment j'ai des utilisateurs qui utilisent ce système d'exploitation et j'ai besoin de remédier à ce problème

    si vous avez une solution à me proposer je serai très heureuse

    merci et bonne journée



    • Modifié Nadia bbz mardi 30 avril 2019 10:30
    mardi 30 avril 2019 08:06
  • Si vous avez un problème sur W7, le mieux est de poser une nouvelle question dans le forum, et bien circonstanciée.

    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/

    mardi 30 avril 2019 08:30