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Ecran noir après ouverture de session RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour, j'ai un souci sur un serveur exchange 2010, lorsque j'ouvre une session administrateur, l'écran reste noir, seul le curseur réagit. Sur les postes clients tout se passe bien, les utilisateurs reçoivent leurs mails et peuvent en envoyer et utiliser OWA.

    fabidu67

    • Type modifié Florin Ciuca lundi 2 avril 2012 06:35 attente de feedback
    lundi 26 mars 2012 13:08

Toutes les réponses

  • bonjour,

    essaye l’accès via mstsc /consol

    vérifier la connectique de la carte graphique  ?

     


    Cordialement, MCP|MCTS|MCITP Server Administrator MCITP Enterprise Desktop Administrator 7 MCITP Enterprise Administrator ITIL Foundation V3

    lundi 26 mars 2012 13:55
  • L'accès depuis le bureau à distance présente le même problème, on es systématiquement obligé de faire un RESET. Lorsque je dis systématiquement je veux dire que cela peut arriver une à deux fois en deux mois, je n'ai pas trouvé la source du problème pour le moment...


    fabidu67

    lundi 26 mars 2012 14:33
  • Je tiens à préciser que ctrl + alt + supp ne fonctionne pas non plus sur le serveur en question...


    fabidu67

    lundi 26 mars 2012 17:36
  • Bonsoir,

    dans le cas de profil d'utilisateur qui semble fonctionner anormalement, la solution consiste souvent à supprimer purement et simplement le répertoire local correspondant à l'utilisateur (C:\USERS\ADMINISTRATEUR) afin de repartir sur de bonnes bases.

    Evidemment, n'oubliez pas de mettre de côté tout document ou fichier important de ce profil, le  cas échéant...

    A+


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info

    lundi 26 mars 2012 20:14
    Modérateur
  • Bonjour, je viens d'essayer de me connecter avec le compte administrateur local de la machine au lieu du compte admin du domaine mais ça me donne le meme résultat, il n'y aurait-il pas un autre souci?

    fabidu67

    mardi 27 mars 2012 05:43
  • bonjour,

     démarre en mode sans échec et  desinstalle les derniers mises a jour  


    Cordialement, MCP|MCTS|MCITP Server Administrator MCITP Enterprise Desktop Administrator 7 MCITP Enterprise Administrator ITIL Foundation V3

    mardi 27 mars 2012 13:41
  • bonjour,

    sinon c'est dû aussi au  sur charge de la machine CPU et RAM 


    Cordialement, MCP|MCTS|MCITP Server Administrator MCITP Enterprise Desktop Administrator 7 MCITP Enterprise Administrator ITIL Foundation V3

    mercredi 28 mars 2012 13:57
  • Bonjour, j'ai effectué une désisntallation des dernières mises à jour, je verrai si le problème persiste. J'ai trouvé quelque chose dans l'observateur d'évènements je ne sais pas si cela a un rapport:

    Nom du journal :Application
    Source :       MSExchange ADAccess
    Date :         28/03/2012 15:00:48
    ID de l’événement :2937
    Catégorie de la tâche :Validation
    Niveau :       Avertissement
    Mots clés :    Classique
    Utilisateur :  N/A
    Ordinateur :   server.domain.local
    Description :
    Processus w3wp.exe () (PID=6068). Objet [CN=SystemMailbox{e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9},CN=Users,DC=domain,DC=local]. La propriété [HomeMTA] est définie sur la valeur [mdsa.local/Configuration/Deleted Objects/Microsoft MTA
    DEL:09c5fb28-e0e1-4c83-9509-142b273e6e55] et renvoie au conteneur Objets supprimés dans Active Directory. Cette propriété doit être rétablie le plus vite possible.
    XML de l’événement :
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="MSExchange ADAccess" />
        <EventID Qualifiers="32768">2937</EventID>
        <Level>3</Level>
        <Task>6</Task>
        <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2012-03-28T13:00:48.000000000Z" />
        <EventRecordID>173978</EventRecordID>
        <Channel>Application</Channel>
        <Computer>server.domain.local</Computer>
        <Security />
      </System>
      <EventData>
        <Data>w3wp.exe ()</Data>
        <Data>6068</Data>
        <Data>CN=SystemMailbox{e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9},CN=Users,DC=domain,DC=local</Data>
        <Data>HomeMTA</Data>
        <Data>domain.local/Configuration/Deleted Objects/Microsoft MTA
    DEL:09c5fb28-e0e1-4c83-9509-142b273e6e55</Data>
      </EventData>
    </Event>


    fabidu67

    jeudi 29 mars 2012 05:37
  • L'événement  est causée lorsque l'attribut de l'utilisateur homeMTA est pointant vers un objet supprimé dans AD. Pour résoudre ce problème pour un utilisateur spécifique, exécutez la commande suivante à partir de la commande Exchange Management Shell (EMS) sur le serveur:
     pour toutes les boîtes aux lettres des utilisateurs d'utiliser: Get-Mailbox | Update-Recipient
    Pour corriger les boîtes aux lettres d'arbitrage utiliser: Get-Mailbox-arbitrage | Update-Recipient
    Ces commandes mettra à jour la valeur de l'utilisateur homeMTA à la valeur correcte.

    Cordialement, MCP|MCTS|MCITP Server Administrator MCITP Enterprise Desktop Administrator 7 MCITP Enterprise Administrator ITIL Foundation V3

    jeudi 29 mars 2012 09:07
  • Tous les problèmes ont été résolus.

    Merci de votre aide ;)


    fabidu67

    lundi 2 avril 2012 08:30
  • Bonsoir,

    quelle a été l'opération correctrice efficace?

    Merci,

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://www.mcpvirtualbusinesscard.com/VBCServer/MVPtdeman/profile (68 MCPs) http://base.faqexchange.info

    lundi 2 avril 2012 15:54
    Modérateur
  • Bonsoir, je dirais que le profil administrateur n'avait pas d'erreur, j'ai suivi les conseils de vos collègues en supprimant dans un premier temps les dernières mises à jour en mode sans echec et ensuite j'ai mis à jour les boites mails dans la base de données, j'attends de voir ce que celà donne mais pour le moment je n'ai plus aucun évènement dans l'observateur d'évènements.

    fabidu67

    lundi 2 avril 2012 16:00