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Echec de l'ouverture de session "administrateur"

Question
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Bonjour,
J'ai longuement parcouru le forum mais sans grand succès vis à vis de mon problème. Je m'explique.
Sur un serveur Dell bi-pro Quad (32 Go RAM) avec serveur de virtualisation VMWare ESXi, j'ai un serveur Windows 2008 Standard Edition avec une dizaine d'utilisateurs. SQL Server 2008 fonctionne également sur ce serveur pour un logiciel de gestion CEGID. Cette VM fonctionne correctement depuis plusieurs mois mis à part un petit soucis d'accès au serveur avec la session administrateur, que ce soit depuis la console d'accès à la VM VSphere ou via le bureau à distance. Le login et le mot de passe sont bien reconnus mais j'ai ce message d'erreur permanent :
Echec de l'ouverture de session par le Service de profil utilisateur.
Impossible de charger le profil utilisateur.En validant sur OK, la fenêtre se ferme sans accéder sur serveur. Le compte administrateur fonctionne pourtant correctement car il reste possible de se connecter au serveur par ce compte via un poste client ou encore d'exécuter en tant que... tous types d'applications sur tous les postes.
Comme ce serveur est chez un client, je n'ai pas toutes les données des événements. Après avoir consulté les fichiers d'événements du serveur ESXi, il n'y a pas eu de coupures de courant brutales, pas eu de redémarrage du serveur Windows depuis plus d'un mois. De plus, aucune sauvegarde de la VM ou du système n'est réalisée.
Existe t-il une solution pour de nouveau accéder au serveur sans pour autant tout reparamétrer ?
Merci par avance pour votre aide.
Clairejeudi 16 août 2012 20:12
Réponses
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Finalement, sans comprendre pourquoi, tout est revenu dans l'ordre.
Merci aux personnes qui ont tentés de m'aider.
Bonne journée à tous.
Claire ANDRY
- Marqué comme réponse Claire ANDRY vendredi 17 août 2012 11:24
vendredi 17 août 2012 11:23
Toutes les réponses
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Bonjour,
Je vous propose d'essayer la procédure indiquée dans cet article malgré qu'il est destiné à la version Win7 et vista: Message d'erreur : « Le service de profil utilisateur n'a pas pu ouvrir de session. Impossible de charger le profil d'utilisateur » lors de la connexion à Windows 7 ou Windows Vista
N'oubliez pas de sauvegarder avant de changer les valeur du clé de registre en question.
Best regards Bourbita Thameur Microsoft Certified Technology Specialist: Windows Server 2008 R2,Server Virtualizaton
- Modifié Thameur BOURBITAMVP, Editor jeudi 16 août 2012 20:32
jeudi 16 août 2012 20:31Auteur de réponse -
Salut,
veuillez bien consulter ce thread il peut vous aider à résoudre ce problème:
Oussama Oueslati | System Engineer | vNext Consulting
- Marqué comme réponse Claire ANDRY vendredi 17 août 2012 11:17
- Non marqué comme réponse Claire ANDRY vendredi 17 août 2012 11:17
vendredi 17 août 2012 01:06 -
Merci pour vos réponses.
Je vais essayé mais j'ai un peu de mal à projeter ces solutions (décrites pour un poste client) sur un serveur.
Le compte administrateur est le seul et unique compte administrateur ayant le droit d'ouvrir une session sur cette machine.
De plus, il y a 15 personnes qui travaillent sur ce serveur et avec des amplitudes d'horaires assez larges. Donc, je n'ai pas le droit à plusieurs essais et pas le droit à l'erreur.Cdt,
Claire
Claire ANDRY
- Proposé comme réponse simone burghard mardi 19 novembre 2013 17:21
- Non proposé comme réponse Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 20 novembre 2013 09:21
vendredi 17 août 2012 05:41 -
Bonjour,
On peut appliquer ces solutions sur windows server 2008 r2 et pour plus d'information veuillez bein visiter ce lien : http://andrewmorgan.ie/2011/04/06/server-2008-r2-profile-error/ , de plus je vous recommande de sauvegarder la VM avant d'effectuer n'import qu'elle modification.
Oussama Oueslati | System Engineer | vNext Consulting
vendredi 17 août 2012 08:26 -
Finalement, sans comprendre pourquoi, tout est revenu dans l'ordre.
Merci aux personnes qui ont tentés de m'aider.
Bonne journée à tous.
Claire ANDRY
- Marqué comme réponse Claire ANDRY vendredi 17 août 2012 11:24
vendredi 17 août 2012 11:23 -
Bonjour,
Nous sommes heureux d''entendre cela.
Bonne journée!
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.vendredi 17 août 2012 13:47