none
Mise à jour Windows 10 RRS feed

  • Question

  • J'ai fait la mise à jour à Windows 10 sur plusieurs postes de notre entreprise sans aucun problème. Toujours avec le Mediacreationtool. Dernièrement, j'ai 2 postes qui me causent des problèmes. J'ai essayé avec la version 1809, 1903 et 1909 et toujours ce message d'erreur : "Nous n'avons pas pu installer windows 10, 0x8007042B - 0x2000D L'installation a échoué dans la phase SAFE_OS avec une erreur lors de l'opérateur MIGRATE_DATA"

    J'ai essayé de nettoyé le PC, désinstallé antivirus et autres programmes inutiles, vérifié les fichiers systèmes, ne garder que clavier-écran-souris de branché, mis à jour drivers et bios = toujours le même problème. J'ai également démarré sur un média d'installation créé par le Mediacreationtool et ca ne fonctionne pas non plus.

    Si quelqu'un a une solution, tant mieux, sinon, est-ce que quelqu'un connait un moyen de créer ma clé numérique pour windows 10? Afin que je puisse ensuite faire une "clean installation" au lieu d'une mise àjour?

    Merci pour vos suggestions!

    mardi 14 janvier 2020 20:15

Réponses

  • J'ai trouvé le problème.

    C'est en lien avec les processeur Intel i5, Multi-processing et le fichier mcupdate_genuineintel.dll.

    J'ai trouvé sur un site qu'il fallait supprimer le fichier mcupdate_genuineintel.dll dans les fichiers sources d'installation de la mise à jour windows 10. Ce qui  n'est pas une tâche facile à faire car il faut monter les fichiers images, les éditer, s'assurer d'être propriétaire pour pouvoir supprimer le fichier ... et ça ne fonctionne pas toujours!

    mcupdate_genuineintel.dll  sert à gérer le multiprocessing, j'ai donc fait le lien et je suis allé dans le BIOS désactivé le multiprocessing. J'ai ensuite réessayé de mettre à jour mon windows 7 = Et voilà!!! ca a passé! J'ai ensuite réactivé mon multiprocessing dans le BIOS et Windows 10 à continué de bien fonctionné!

    Merci quand  même pour vos suggestions!

    jeudi 23 janvier 2020 19:27

Toutes les réponses

  • Bonjour Steven,

    Selon le code d'erreur, ce problème se produit lors d'un problème de système de fichiers, applications ou de pilotes non compatibles, commencez déjà par désinstaller toute application soupçonnée non Microsoft, mettre à jour tous les pilotes depuis le site officiel du fabricant.

    Pour plus de détails sur le blocage rencontré durant la mise à niveau vers Windows 10, vous pouvez utiliser l'utilitaire SetupDiag:

    Cordialement,

    SAAD Youssef

    ______

    Prière de ne pas oublier de marquer les réponses utiles comme solution, en vous remerciant!

    mardi 14 janvier 2020 20:28
  • Bonjour et merci pour votre réponse, comme expliqué précédemment, j'ai mis à jour tout les drivers que je pouvais dans ce PC Lenovo. Ensuite, j'ai pratiquement tout désinstallé les programmes tiers ou non-microsoft. J'ai exécuter le Setupdiag et voici les logs si jamais vous pouvez les interpréter et m'orienter plus précisément vers le problème : https://send.firefox.com/download/e38e3491e2d6e059/#SsT-uK6PI4RpdtP2rA_yjw

    Si non, y a t'il moyen de créer la clé numérique Windows 10 sans finir la migration complètement? Ensuite je pourrais installer Win10 à partir d'une clé en effaçant tout?!?!

    Merci!

    mardi 14 janvier 2020 21:02
  • Vous pouvez voir cet article similaire:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/359c01ef-eeb6-4917-83ad-1530f552ffda/windows-10-upgrade-1809-stops-around-50-with-ampampquotwindows-could-not-configure-one-or-more?forum=win10itprosetup

    Sinon par rapport à la clé numérique de Windows 10, j'en ai aucune idée, en attendant un membre Microsoft pour confirmer.

    mardi 14 janvier 2020 21:36
  • J'ai trouvé le problème.

    C'est en lien avec les processeur Intel i5, Multi-processing et le fichier mcupdate_genuineintel.dll.

    J'ai trouvé sur un site qu'il fallait supprimer le fichier mcupdate_genuineintel.dll dans les fichiers sources d'installation de la mise à jour windows 10. Ce qui  n'est pas une tâche facile à faire car il faut monter les fichiers images, les éditer, s'assurer d'être propriétaire pour pouvoir supprimer le fichier ... et ça ne fonctionne pas toujours!

    mcupdate_genuineintel.dll  sert à gérer le multiprocessing, j'ai donc fait le lien et je suis allé dans le BIOS désactivé le multiprocessing. J'ai ensuite réessayé de mettre à jour mon windows 7 = Et voilà!!! ca a passé! J'ai ensuite réactivé mon multiprocessing dans le BIOS et Windows 10 à continué de bien fonctionné!

    Merci quand  même pour vos suggestions!

    jeudi 23 janvier 2020 19:27
  • Bonjour informatique_rpfelectrique,

    Je vous remercie d'avoir partagé la solution que vous avez trouvé. Pouvez-vous modifier 
    votre réponse en langue Française puisque le forum c'est un forum francophone?

    Je vous remercie d'avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    vendredi 24 janvier 2020 09:10
  • oups désolé ... c'est fait! J'étais également sur des forums en anglais également et j'étais distrait!
    vendredi 24 janvier 2020 13:24