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Problème de téléchargement d"une mise à jour pour Microsoft Office 2010 (Pack Langue inexistant) RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour à tous,

    Je suis en charge de déployer dans une entreprise les mises à jour Office 2010 et ce de manière semi-automatique avec SCCM2012 (Vérification en environnement de test). Le problème étant que je rencontre un problème au niveau d'une mise à jour pour Microsoft Visio 2010.

    Voici un screenshot de l'erreur rencontrée.
    Cette erreur est déclenchée quand je tente de déployer le Software Update Group contenant ou si je tente de la télécharger manuellement. "Download". Lors de l'assistant je précise bien la langue "English".

    Mise à jour concernée : Microsoft Visio KB2817479 64bits
    Message d'erreur : "Error: No content was available for this software update for the languages you selected"

    (Je peux pas vous mettre l'image tant que mon compte est pas validé et je n'ai pas reçu de mail de validation ...! )

    J'ai rencontré un problème semblable pour une autre mise à jour pour Microsoft Office 2010. J'avais résolu le problème en demandant à télécharger la version "Chinoise" de la mise à jour. Dans le cas de cette mise à jour cela ne marche pas.

    Merci de votre aide.
    mardi 18 février 2014 09:39

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Auparavant pour certaines vieilles mises à jour (par exemple pour Windows XP), il y avait un problème avec le contenu de certaines mises à jour qui n'était pas disponible en anglais bien que les métadonnées induisait l'inverse. Ce problème qui se situait du côté du catalogue WSUS, n'est normalement plus d'actualité.

    Que donne le fichier de journalisation PatchDownloader.log ?

    Qu'y a t-il dans les propriétés (métadonnées) de la mise à jour concernée ?


    Jean-Sébastien DUCHÊNE - www.windowstouch.fr - Microsoft Valuable Professional 2010 (MVP) ConfigMgr - Microsoft Student Partner (MSP) 2008/2010, MCITP Enterprise Desktop Support Technician 7/Enterprise Desktop Administrator 7, MCTS Configuration Manager/MDOP

    mardi 18 février 2014 20:10
    Modérateur
  • Salut,

    Je n'ai rien trouvé d'intéressant dans PatchDownloader.log.

    Dans les métadatas "Applicable Languages" est mis sur "Russian".

    Doit-on installer les majs même si elles ne sont pas en anglais ? (Critère de langue dans mes recherches ?)

    Tout les ordinateur utilisent la version Anglais (avec la langue française installée en plus). Le problème est alors autre, si je fais une recherche concernant uniquement les majs "Français" et "Anglais" ces mises à jour sans langages risques de ne pas être prises en compte.

    Comment faire alors pour ne garder que les bonnes mises à jour pour mes clients ? Le champ Required pourrait alors m'aider mais ce champ génère un autre problème. Imaginons que j'ajoute une machine à mon parc informatique et que celle-ci vient à avoir besoin (Required = 1) d'une mise à jour non présente auparavant, Le scan automatique en place pour les 7 derniers jours ne la prendra pas en compte ... !?

    Merci pour votre aide.





    • Modifié Rouchesta mercredi 19 février 2014 09:33
    mercredi 19 février 2014 08:05