locked
Envoi impossible vers des adresses hotmail , live ou outlokk.fr depuis quelques jours RRS feed

  • Question

  • Bonjour

    Je suis utilisateur bbox. Depuis quelques jours je n'arrive plus a a envoyer de courriles vers ces adresses. Le message part bien de ma messagerie (que ce soit de mon poste ou d'un autre, que ce soit directement de la messagerie bbox ou de mon logiciel thunderbird) mais qasi immediatement je reçois ce message: Mail revenu en erreur / Undelivered Mail Returned to Sender:

    ****@outlokk.fr: host eur.olc.protection.outlook.com[104.47.13.33] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [194.158.98.45] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3150). You can also refer your provider to mail.live.com/mail/troubleshooting.asp#errors [HE1EUR04FT019.eop-eur04.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL FROM command)

    L'assisstance BBox n'arrive pas a resoudre mon probleme. Any help SVP ?

    vendredi 12 avril 2019 06:06

Toutes les réponses

  • Bonjour, comme expliqué dans votre message d'erreur, il y a à priori un blacklistage de votre IP ou autres.

    Vous allez devoir contacter votre fournisseur internet.

    Cordialement.

    N’hésitez pas à valider les réponses qui vous ont aidées.

    vendredi 12 avril 2019 06:09
  • Bonjour,

    Le message d'erreur que vous avez reçu est dû au fait que les mails ont été rejetés par le serveur Microsoft pour des raisons de stratégie. Il est possible que les courriels de votre domaine soient rejetés par Outlook.com. Puisque vous avez déjà vérifié le lien pour connaître les étapes de dépannage, nous vous suggérons de remplir le formulaire Informations sur l'expéditeur (https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75). Cela vous aide à vérifier pourquoi vous ne pouvez pas envoyer des mails ou pourquoi vous avez été bloqué. Une fois le formulaire rempli, vous recevrez un mail concernant le statut de votre compte.

    Cordialement

    Yassine BOUNIF

    vendredi 12 avril 2019 11:42