Bonsoir,
la première chose à vérifier, c'est l'adresse de messagerie définie comme principale pour l'utilisateur !
=> Il doit y avoir une erreur, probablement sur la partie "domaine" qui fait les messages n'arrivent pas jusqu'à l'utilisateur (domaine inconnu) et/ou qu'il n'y a pas correspondance dans l'annuaire (si l'adresse est correctement saisie à l'extérieur).
Si vous testez l'envoi depuis une de vos boîtes personnelles vers ce compte, y a t-il un message de non délivrance (compter parfois 48H) ? Si oui, quel est le message ou code d'erreur indiqué? Vous pouvez ajouter les options de suivi (Accusé de remise,
Accusé de lecture) pour avoir plus rapidement quelques éléments.
En interne, même l'adresse SMTP n'est pas correcte, l'utilisateur est trouvé dans l'annuaire et le message est envoyé quand même dans la boîte...
En saisissant manuellement et totalement l'adresse SMTP supposée correcte, y a t-il remplacement par le compte? Si oui, vérifier que cette adresse soit bien l'adresse principale (l'adresse utilisée pour la réponse).
A bientôt,
Thierry DEMAN. Exchange MVP. https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://www.faqexchange.info
