locked
problème de réinstallation de windows 8 RRS feed

  • Question

  • Bonjour

    j'ai téléchargé Windows 8 afin de l'installer sur mon PC.

    Au cours de l'installation mon PC a "planté " et j'ai du le réinitialiser complètement. j'avais sauvegardé W8 sur une clé USB au moment du téléchargement , mais en voulant le télécharger à nouveau et bien je repasse par la case départ c'est à dire "payer" à nouveau alors que je possède la clé du produit !!

    merci de votre aide

    cordialement

    dimanche 28 octobre 2012 19:23

Réponses

Toutes les réponses

  • en voulant le télécharger à nouveau et bien je repasse par la case départ c'est à dire "payer" à nouveau alors que je possède la clé du produit !!

    Bonsoir ,

    C'est normal car vous pouvez utiliser ce nouveau    téléchargement sur un autre PC : c' est une sécurité instauré afin d' éviter ce genre de  situation .En conclusion : 1 téléchargement pour 1 clé de licence valide .

    Vous devez réinstaller windows 8 avec la version que vous avez conservé sur votre clé usb .

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.


    • Modifié arch21 dimanche 28 octobre 2012 19:52
    dimanche 28 octobre 2012 19:52
  • merci pour votre réponse, mais il n' y a rien à faire. Une solution peut-être commander le dvd avec le logiciel de sauvegarde ?
    dimanche 28 octobre 2012 20:03
  • Bonjour,

    Suit cette procédure pour télécharger Windows 8 en utilisant ta clé.

    en Anglais
    http://www.intowindows.com/download-windows-8-iso-from-microsoft-using-product-key/

    Dans ton mail de confirmation, tu as un lien pour télécharger les sources d'installation...


    Revue du Geek | Astuces pour déployer Windows 7

    • Proposé comme réponse arch21 lundi 29 octobre 2012 08:14
    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 31 octobre 2012 08:54
    dimanche 28 octobre 2012 20:48
  • bizarre je tombe sut un téléchargement de PDF ???
    dimanche 28 octobre 2012 21:07
  • Bonjour Oissec ,

     Pour le téléchargement de logiciels pour le pays France ,vous pouvez contacter le support au numéro de téléphone suivant 0805 980080 et leur expliquer votre problème .

    Vous pouvez également contacter le service client au 09 70 01 90 90 ( appel non surtaxé)

    Concernant le lien de Yannick ,voici la traduction copier/coller obtenu par BING:

    " Étape 1: Connectez-vous à votre compte de messagerie que vous avez utilisé pour l'achat de Windows 8.Dans l'e-mail contenant votre clé de mise à niveau de Windows 8, vous verrez un lien pour télécharger le fichier d'installation de Windows 8. Cliquez sur le fichier d'installation Windows 8 pour commencer à télécharger le fichier d'installation. Le fichier d'installation est seulement 5 Mo !

    Étape 2: Exécutez le Fichier d'installation de Windows 8 sur votre Windows 7 ou Windows 8 PC. Cliquez sur Oui à l'invite UAC.

    Étape 3: On vous demandera d'entrer la clé de produit que vous avez reçus de Microsoft. Entrez la clé de produit, cliquez sur le bouton suivant pour continuer.

    Étape 4: Quand vous voyez « Windows 8 pour vous » sur votre écran, cliquez simplement sur le bouton suivant pour commencer à télécharger votre copie de Windows 8. "

    Puis continuer la procédure d' instalation

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.




    • Modifié arch21 lundi 29 octobre 2012 07:07
    lundi 29 octobre 2012 06:56
  • Bonjour arch 21

    j'ai suivi vos recommandations et il semblerait que cela fonctionne . par cette procédure je télécharge actuellement W8.

    encore merci à ceux qui m'ont aidé .

    cordialement

    lundi 29 octobre 2012 07:59
  • Bonjour Oissec ,

    C'est Yannick qu' il faut remerçier ,je simplement effectué  la traduction de son lien via BING .

    Cordialement


    Les personnes répondant ici sont tous des utilisateurs bénévoles donnant de leur temps pour vous aider à résoudre les problèmes rencontrés dans l'utilisation des produits et technologies Microsoft. Pour le support technique s'il vous plaît contactez le support Microsoft.


    • Modifié arch21 lundi 29 octobre 2012 08:21
    lundi 29 octobre 2012 08:14