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Problème sur installation de l'agent sccm

Question
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Bonjour,
Suite à une migration vers un nouveau serveur, l'agent sccm ne s'installe pas correctement:
Le service 'SMS agent host' n'est pas créé
Dans onglet Actions des propriétés de l'agent, seule les 2 demandes de récupération de stratégie ordinateur / utilisateur apparaissent.
Je n'ai pas d'erreur dans les logs ccmsetup.log et client.msi.log sur le client, ni dans ccm.log sur le serveur.
Dans sccm, le pc remonte bien actif, mais l'icone est un point d'interrogation.
Est il possible que le fichier d'install du client sccm soit corrompu ? Comment le regénérer ?
Y a t il un autre log à surveiller ?
Sccm version 2111
agent version 5.00.9068.1012
Auriez vous une piste, merci
- Modifié Mortim3r jeudi 24 février 2022 10:10 suppression mauvaise information
Réponses
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Bonjour Mortim3r,
Je ne pense pas que le fichier d'installation soit corrompu.
Avez-vous regardé les logs BGB ?
BGBServer.log
BgbHttpProxy.log
BgbSetup.log
BGBisapiMSI.logJe vous invite egalement à vérifier que le port 10123 est bien ouvert
Voici des articles qui pourront vous aider dans vos actions:
- Troubleshoot SCCM Fast Channel Push Notification Issues Configuration Manager ConfigMgr
- CLIENT STATUS 'QUESTION MARK' AND DISCONNECTED/OFFLINE
- Client showing with Question mark issue
A bientôt
Alexis
Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.
- Modifié Alexis ThorezModerator jeudi 24 février 2022 07:18
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Bonjour, merci pour votre reponse, je vais regarder.
Sinon, j'ai triuvé ces erreurs dans locationservice.log
Error reading location override information from WMI. Return code: 0x80041010 LocationServices 24/02/2022 09:42:49 11792 (0x2E10) Raising event: instance of CCM_CcmHttp_Status { ClientID = "GUID:89BC986E-9924-425C-B316-7252B1809179"; DateTime = "20220224084249.445000+000"; HostName = "sccm.local"; HRESULT = "0x00000000"; ProcessID = 6768; StatusCode = 0; ThreadID = 11820; }; LocationServices 24/02/2022 09:42:49 11820 (0x2E2C) CCMVerifyMsgSignature failed. LocationServices 24/02/2022 09:42:49 9496 (0x2518) Failed to verify received message 0x80090006 LocationServices 24/02/2022 09:42:49 9496 (0x2518) CCMVerify failed with 0x80090006 LocationServices 24/02/2022 09:42:49 9496 (0x2518) Failed to verify message. Could not retrieve certificate from MPCERT. LocationServices 24/02/2022 09:42:49 9496 (0x2518) MPCERT requests are throttled for 00:04:59 LocationServices 24/02/2022 09:42:49 9496 (0x2518) Failed to verify message. Sending MP [VSCCM] not in cached MPLIST. LocationServices 24/02/2022 09:42:49 9496 (0x2518) MPLIST requests are throttled for 00:59:59 LocationServices 24/02/2022 09:42:49 9496 (0x2518) CCMVerifyMsgSignature failed. LocationServices 24/02/2022 09:42:49 9496 (0x2518)
Merci
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Pour les logs :
dans BGBServer.log de très nombreuses erreurs
ERROR: Expecting more data from client [::ffff:10.10.10.10]:51747 SMS_NOTIFICATION_SERVER 24/02/2022 10:28:11 11792 (0x2E10)
BGBisapiMSI.log
CTR:FailedRequestsPerSecond,266,267,272696320,novice,0
AUcune erreur dans BgbSetup.log
Pas de log BgbHttpProxy.log (je n'ai pas de proxy)
Une information supplémentaire :
Pour l'agent installé sur les postes, les composants sont installés, mais ne sont pas activés
Dans le log ccmnotification :
Bgb client agent is starting... BgbAgent 24/02/2022 09:04:18 3008 (0x0BC0) Bgb client agent is disabled BgbAgent 24/02/2022 09:04:18 3008 (0x0BC0) TCP Listener is disabled. BgbAgent 24/02/2022 09:04:18 3008 (0x0BC0) BgbController main thread is started with settings: {bgb enable = 0}, {tcp enabled = 0}, {tcp port = 0} and {http enabled = 0}. BgbAgent 24/02/2022 09:04:18 3008 (0x0BC0) Wait 3600 seconds for event notification. BgbAgent 24/02/2022 09:04:18 9760 (0x2620) Wait 3600 seconds for event notification. BgbAgent 24/02/2022 10:04:17 9760 (0x2620)
Merci
- Modifié Mortim3r jeudi 24 février 2022 10:24
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Merci pour ce retour.
Pouvez-vous tester la solution proposée dans le lien forum suivant :
A bientôt
Alexis
Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.
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Pour résumer :
Ce qui fonctionne:
L'agent sccm s'installe correctement, sans erreur
Le client reçoit bien ses paramètres client, ses regroupements et l'intégrité est ok
Le client apparait actif dans sccm,mais avec une icône grisée + croix
l'assistance à distance fonctionne
Les ghosts fonctionnent
Ce qui ne fonctionne pas :
Le client ne remonte pas dans le groupe de limite
Les actions ne remontent pas dans l'agent
Le centre logiciel est vide
Les installations de logiciels et mises à jours
Les logs :
policyagent.log
...
Signature verification failed for PolicyAssignmentID {831edb85-a285-4783-9368-c1427150a25e}. PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:03:21 11068 (0x2B3C) Signature verification failed for PolicyAssignmentID {61a42277-e4fd-4b6f-af56-9eb0840eb66a}. PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:03:21 11068 (0x2B3C) Signature verification failed for PolicyAssignmentID {23217dd3-1313-4415-b1d3-78556ace9120}. PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:03:21 11068 (0x2B3C)
Raising event:
instance of CCM_PolicyAgent_PolicyAuthorizationFailure
{
ClientID = "GUID:89BC986E-9924-425C-B316-7252B1809179";
DateTime = "20220225150422.421000+000";
PolicyNamespace = "\\\\.\\ROOT\\ccm\\policy\\machine\\requestedconfig";
PolicySource = "SMS:C88";
ProcessID = 10564;
ThreadID = 11068;
};
PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:04:22 11068 (0x2B3C)
[Assignment Request] Assignments request for Machine pc32 completed with status 0x80004005 PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:04:22 11068 (0x2B3C)
Assignment request will be retried later. PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:04:22 11068 (0x2B3C)
policyevaluator.log
Status Agent hasn't been initialized yet. Attempting to create pending event. PolicyAgent_PolicyEvaluator 25/02/2022 16:03:20 11068 (0x2B3C)
locationservice.log
Error reading location override information from WMI. Return code: 0x80041010 LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) Instance of CCM_WindowsDOClientConfig doesn't exist in WMI LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) ConfigMgr is no longer managing WindowsDO GPO. Set to default values. Mode = LAN. GroupID = empty LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) MPLIST requests are throttled for 00:04:04 LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10796 (0x2A2C) Current AD site of machine is Premier-Site-par-defaut LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) CcmGetLocationOverride LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) Reading Location override flags from WMI LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) Error reading location override information from WMI. Return code: 0x80041010 LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) Current AD site of machine is Premier-Site-par-defaut LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) CcmGetLocationOverride LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) Reading Location override flags from WMI LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) Error reading location override information from WMI. Return code: 0x80041010 LocationServices 25/02/2022 16:04:13 10252 (0x280C) Updating portal information. LocationServices 25/02/2022 16:04:13 11076 (0x2B44) Received reply of type PortalCertificateReply LocationServices 25/02/2022 16:04:14 10252 (0x280C) The reply from location manager contains 1 certificates LocationServices 25/02/2022 16:04:14 10252 (0x280C) Updating portal certificates LocationServices 25/02/2022 16:04:14 10252 (0x280C) Successfully created context from the raw certificate. LocationServices 25/02/2022 16:04:14 10252 (0x280C) Already refreshed security settings within the last 60 minutes, not refreshing. LocationServices 25/02/2022 16:04:22 11068 (0x2B3C)
ccmnotificationagent.log
Bgb client agent is starting... BgbAgent 25/02/2022 16:03:19 2920 (0x0B68) Bgb client agent is disabled BgbAgent 25/02/2022 16:03:19 2920 (0x0B68) TCP Listener is disabled. BgbAgent 25/02/2022 16:03:19 2920 (0x0B68) BgbController main thread is started with settings: {bgb enable = 0}, {tcp enabled = 0}, {tcp port = 0} and {http enabled = 0}. BgbAgent 25/02/2022 16:03:19 2920 (0x0B68) Wait 3600 seconds for event notification. BgbAgent 25/02/2022 16:03:19 11396 (0x2C84)
Les actions menées:
Modification des limites et des groupes de limites
Réinstallation du point de gestion sur le serveur
Réinstallation de l'agent auto et manuel CCMSetup.exe RESETKEYINFORMATION=TRUE
Resynchro avec l'AD pour la découverte
J'ai essayé d'être le plus complet possible.
Merci
- Modifié Mortim3r vendredi 25 février 2022 15:23
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