none
Problème sur installation de l'agent sccm RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Suite à une migration vers un nouveau serveur, l'agent sccm ne s'installe pas correctement:

    Le service 'SMS agent host' n'est pas créé

    Dans onglet Actions  des propriétés de l'agent, seule les 2 demandes de récupération de stratégie ordinateur / utilisateur apparaissent.

    Je n'ai pas d'erreur dans les logs ccmsetup.log et client.msi.log sur le client, ni dans ccm.log sur le serveur.

    Dans sccm, le pc remonte bien actif, mais l'icone est un point d'interrogation.

    Est il possible que le fichier d'install du client sccm soit corrompu ? Comment le regénérer ?

    Y a t il un autre log à surveiller ?

    Sccm version 2111

    agent version 5.00.9068.1012

    Auriez vous une piste, merci




    • Modifié Mortim3r jeudi 24 février 2022 10:10 suppression mauvaise information
    mercredi 23 février 2022 14:30

Réponses

  • Panne résolue.

    Le problème venait de la configuration entre sccm et l'active directory.

    La re-création de l'ou 'system management' et la mise en place des bons droits ont fait le job.

    • Marqué comme réponse Mortim3r mercredi 2 mars 2022 09:46
    mercredi 2 mars 2022 09:46

Toutes les réponses

  • Bonjour Mortim3r,

    Je ne pense pas que le fichier d'installation soit corrompu. 

    Avez-vous regardé les logs BGB ? 

    BGBServer.log
    BgbHttpProxy.log
    BgbSetup.log
    BGBisapiMSI.log

    Je vous invite egalement à vérifier que le port 10123 est bien ouvert

    Voici des articles qui pourront vous aider dans vos actions:

    A bientôt

    Alexis


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.


    jeudi 24 février 2022 07:14
    Modérateur
  • Bonjour, merci pour votre reponse, je vais regarder.

    Sinon, j'ai triuvé ces erreurs dans locationservice.log

    Error reading location override information from WMI. Return code: 0x80041010
    	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	11792 (0x2E10)
    Raising event:
    instance of CCM_CcmHttp_Status
    {
    	ClientID = "GUID:89BC986E-9924-425C-B316-7252B1809179";
    	DateTime = "20220224084249.445000+000";
    	HostName = "sccm.local";
    	HRESULT = "0x00000000";
    	ProcessID = 6768;
    	StatusCode = 0;
    	ThreadID = 11820;
    };
    	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	11820 (0x2E2C)
    CCMVerifyMsgSignature failed.	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	9496 (0x2518)
    Failed to verify received message 0x80090006	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	9496 (0x2518)
    CCMVerify failed with 0x80090006	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	9496 (0x2518)
    Failed to verify message. Could not retrieve certificate from MPCERT.	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	9496 (0x2518)
    MPCERT requests are throttled for 00:04:59	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	9496 (0x2518)
    Failed to verify message. Sending MP [VSCCM] not in cached MPLIST.	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	9496 (0x2518)
    MPLIST requests are throttled for 00:59:59	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	9496 (0x2518)
    CCMVerifyMsgSignature failed.	LocationServices	24/02/2022 09:42:49	9496 (0x2518)
    

    Merci

    jeudi 24 février 2022 08:56
  • Pour les logs :

    dans BGBServer.log de très nombreuses erreurs

    ERROR: Expecting more data from client [::ffff:10.10.10.10]:51747    SMS_NOTIFICATION_SERVER    24/02/2022 10:28:11    11792 (0x2E10)

    BGBisapiMSI.log

    CTR:FailedRequestsPerSecond,266,267,272696320,novice,0

    AUcune erreur dans BgbSetup.log

    Pas de log BgbHttpProxy.log (je n'ai pas de proxy)

    Une information supplémentaire :

    Pour l'agent installé sur les postes, les composants sont installés, mais ne sont pas activés

    Dans le log ccmnotification :

    Bgb client agent is starting...	BgbAgent	24/02/2022 09:04:18	3008 (0x0BC0)
    Bgb client agent is disabled	BgbAgent	24/02/2022 09:04:18	3008 (0x0BC0)
    TCP Listener is disabled.	BgbAgent	24/02/2022 09:04:18	3008 (0x0BC0)
    BgbController main thread is started with settings: {bgb enable = 0}, {tcp enabled = 0}, {tcp port = 0} and {http enabled = 0}.	BgbAgent	24/02/2022 09:04:18	3008 (0x0BC0)
    Wait 3600 seconds for event notification.	BgbAgent	24/02/2022 09:04:18	9760 (0x2620)
    Wait 3600 seconds for event notification.	BgbAgent	24/02/2022 10:04:17	9760 (0x2620)
    

    Merci



    • Modifié Mortim3r jeudi 24 février 2022 10:24
    jeudi 24 février 2022 09:30
  • Merci pour ce retour.

    Pouvez-vous tester la solution proposée dans le lien forum suivant :

    A bientôt

    Alexis


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.

    jeudi 24 février 2022 15:26
    Modérateur
  • Bonjour,

    Non, cette solution n'a pas fonctionné.

    J'ai modifié des limites et des groupes de limites, mes pcs ne veulent plus s'y enregistrer

    J'ai supprimé et réinstallé le rôle point de gestion sur mon serveur.Je vais voir ce que cela donne.

    Merci

    vendredi 25 février 2022 13:14
  • Pour résumer :

    Ce qui fonctionne:

    L'agent sccm s'installe correctement, sans erreur

    Le client reçoit bien ses paramètres client, ses regroupements et l'intégrité est ok

    Le client apparait actif dans sccm,mais avec une icône grisée + croix

    l'assistance à distance fonctionne

    Les ghosts fonctionnent


    Ce qui ne fonctionne pas :

    Le client ne remonte pas dans le groupe de limite

    Les actions ne remontent pas dans l'agent

    Le centre logiciel est vide

    Les installations de logiciels et mises à jours

    Les logs :

    policyagent.log

    ...

    Signature verification failed for PolicyAssignmentID {831edb85-a285-4783-9368-c1427150a25e}. PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:03:21 11068 (0x2B3C) Signature verification failed for PolicyAssignmentID {61a42277-e4fd-4b6f-af56-9eb0840eb66a}. PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:03:21 11068 (0x2B3C) Signature verification failed for PolicyAssignmentID {23217dd3-1313-4415-b1d3-78556ace9120}. PolicyAgent_RequestAssignments 25/02/2022 16:03:21 11068 (0x2B3C)

    Raising event:
    instance of CCM_PolicyAgent_PolicyAuthorizationFailure
    {
        ClientID = "GUID:89BC986E-9924-425C-B316-7252B1809179";
        DateTime = "20220225150422.421000+000";
        PolicyNamespace = "\\\\.\\ROOT\\ccm\\policy\\machine\\requestedconfig";
        PolicySource = "SMS:C88";
        ProcessID = 10564;
        ThreadID = 11068;
    };
        PolicyAgent_RequestAssignments    25/02/2022 16:04:22    11068 (0x2B3C)
    [Assignment Request] Assignments request for Machine pc32 completed with status 0x80004005    PolicyAgent_RequestAssignments    25/02/2022 16:04:22    11068 (0x2B3C)
    Assignment request will be retried later.    PolicyAgent_RequestAssignments    25/02/2022 16:04:22    11068 (0x2B3C)


    policyevaluator.log

    Status Agent hasn't been initialized yet. Attempting to create pending event.	PolicyAgent_PolicyEvaluator	25/02/2022 16:03:20	11068 (0x2B3C)

    locationservice.log

    Error reading location override information from WMI. Return code: 0x80041010
    	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    Instance of CCM_WindowsDOClientConfig doesn't exist in WMI	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    ConfigMgr is no longer managing WindowsDO GPO.  Set to default values. Mode = LAN. GroupID = empty	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    MPLIST requests are throttled for 00:04:04	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10796 (0x2A2C)
    Current AD site of machine is Premier-Site-par-defaut	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    CcmGetLocationOverride	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    Reading Location override flags from WMI	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    Error reading location override information from WMI. Return code: 0x80041010
    	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    Current AD site of machine is Premier-Site-par-defaut	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    CcmGetLocationOverride	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    Reading Location override flags from WMI	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    Error reading location override information from WMI. Return code: 0x80041010
    	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	10252 (0x280C)
    Updating portal information.	LocationServices	25/02/2022 16:04:13	11076 (0x2B44)
    Received reply of type PortalCertificateReply	LocationServices	25/02/2022 16:04:14	10252 (0x280C)
    The reply from location manager contains 1 certificates	LocationServices	25/02/2022 16:04:14	10252 (0x280C)
    Updating portal certificates	LocationServices	25/02/2022 16:04:14	10252 (0x280C)
    Successfully created context from the raw certificate.	LocationServices	25/02/2022 16:04:14	10252 (0x280C)
    Already refreshed security settings within the last 60 minutes, not refreshing.	LocationServices	25/02/2022 16:04:22	11068 (0x2B3C)

    ccmnotificationagent.log

    Bgb client agent is starting...	BgbAgent	25/02/2022 16:03:19	2920 (0x0B68)
    Bgb client agent is disabled	BgbAgent	25/02/2022 16:03:19	2920 (0x0B68)
    TCP Listener is disabled.	BgbAgent	25/02/2022 16:03:19	2920 (0x0B68)
    BgbController main thread is started with settings: {bgb enable = 0}, {tcp enabled = 0}, {tcp port = 0} and {http enabled = 0}.	BgbAgent	25/02/2022 16:03:19	2920 (0x0B68)
    Wait 3600 seconds for event notification.	BgbAgent	25/02/2022 16:03:19	11396 (0x2C84)

    Les actions menées:

    Modification des limites et des groupes de limites

    Réinstallation du point de gestion sur le serveur

    Réinstallation de l'agent auto et manuel CCMSetup.exe RESETKEYINFORMATION=TRUE

    Resynchro avec l'AD pour la découverte

    J'ai essayé d'être le plus complet possible.

    Merci



    • Modifié Mortim3r vendredi 25 février 2022 15:23
    vendredi 25 février 2022 15:18
  • Panne résolue.

    Le problème venait de la configuration entre sccm et l'active directory.

    La re-création de l'ou 'system management' et la mise en place des bons droits ont fait le job.

    • Marqué comme réponse Mortim3r mercredi 2 mars 2022 09:46
    mercredi 2 mars 2022 09:46