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Sauvegarde VM Hyper-V probleme VSS

Question
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Bonjour,
2 x Windows 2012 R2 Hyper-V
VM CentOS
Backup software : Veeam B&R 9.0Lors du backup d'une VM, les erreurs suivantes apparaissent dans l'observateur d’événements :
Event ID 8229 Source VSS Un enregistreur VSS a rejeté un événement avec l’erreur 0x800423f4, L’enregistreur a rencontré une erreur non temporaire. Si le processus de sauvegarde est relancé, il est probable que l’erreur se reproduise. . Les modifications apportées par l’enregistreur aux composants de l’enregistreur lors du traitement de l’événement ne seront pas accessibles au demandeur. Consultez le journal des événements à la recherche d’événements associés en provenance de l’application hébergeant l’enregistreur VSS. Opération : Événement PrepareForSnapshot Contexte : Contexte d’exécution: Writer ID de classe du rédacteur: {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de} Nom du rédacteur: Microsoft Hyper-V VSS Writer ID d’instance du rédacteur: {033c484e-3fff-4900-9353-caeda2d21551} Ligne de commande: C:\Windows\system32\vmms.exe ID de processus: 10124
Event ID 18014 Source Hyper-V-VMMS L’opération de point de contrôle pour « VWEB-MPL6 » a été annulée. (ID d’ordinateur virtuel CB0002E6-A049-46F8-8B36-CA4FE0E940D5) Event ID 18012 Source Hyper-V-VMMS L’opération de point de contrôle pour « VWEB-MPL6 » a échoué. (ID d’ordinateur virtuel CB0002E6-A049-46F8-8B36-CA4FE0E940D5)
Event ID 10150 Source Hyper-V-VMMS Impossible de créer le point de contrôle de sauvegarde pour l’ordinateur virtuel « VWEB-MPL6 » : Erreur non spécifiée (0x80004005). (ID d’ordinateur virtuel CB0002E6-A049-46F8-8B36-CA4FE0E940D5)
Event ID 3280 Source Hyper-V-Worker « VWEB-MPL6 » n’a pas pu lancer une opération de point de contrôle : Erreur non spécifiée (0x80004005). (ID d’ordinateur virtuel CB0002E6-A049-46F8-8B36-CA4FE0E940D5)
Event ID 16010 Source Hyper-V-Worker Échec de l’opération.
Event ID 123 Source DeviceSetupManager Le service DSM a été retardé de 103 secondes pour l’interrogation/le téléchargement/l’installation d’un pilote sur le périphérique « USB\VID_413C&PID_A102\7&6540616&0&3 »
Le backup rend la VM inutilisable et je dois la réinitialiser. Après avoir contacté le support Veeam, il apparaît que le problème provient du VSS. En réalisant un snapshot manuel du volume sur lequel se trouve la VM, il crash.
-> set verbose on -> set context persistent -> set metadata diskshadow_09-12_13-09.cab -> -> #Volumes: -> #Adding volume c:\clusterstorage\dev\ -> add volume \\?\volume{5e6411a1-aed2-4b0f-8a5d-47d38ba2f2fa}\ alias vol1 -> -> #Exclude writers: -> #Exclude asr writer: -> writer exclude {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4} -> #Exclude cluster database: -> writer exclude {41e12264-35d8-479b-8e5c-9b23d1dad37e} -> #Exclude cluster shared volume vss writer: -> writer exclude {1072ae1c-e5a7-4ea1-9e4a-6f7964656570} -> #Exclude com+ regdb writer: -> writer exclude {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f} -> #Exclude performance counters writer: -> writer exclude {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2} -> #Exclude registry writer: -> writer exclude {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485} -> #Exclude shadow copy optimization writer: -> writer exclude {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f} -> #Exclude system writer: -> writer exclude {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220} -> #Exclude task scheduler writer: -> writer exclude {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124} -> #Exclude vss metadata store writer: -> writer exclude {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06} -> #Exclude wmi writer: -> writer exclude {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0} -> -> #Process components: -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:host component: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\host component" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:offline\template-centos7: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\dfc9942e-fbc4-4e6b-9b83-a5b43dcda83a" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:offline\vweb-mpl3: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\17c50cd5-c026-4c78-9b5e-83c42d3046de" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\pc-test-001: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\e6b5920b-ff5e-4101-bb89-8531d9acbe36" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\srv-fichiers: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\e63c2a4f-0371-4786-a6fa-c4fc41685ac4" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\vapp-mpl3: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\205d7724-e6e6-455a-8fb6-caeff0b084e1" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\vfs-mpl2: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\ba2a0266-3897-43ab-a86e-5596c5aaf1ba" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\vm_srv-fichiers-d: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\d42017d7-ed21-49ac-a7b1-dc97e3f41032" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\vps-mpl1: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\23fdc9b9-743c-4254-b6b4-0425fd08ba43" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\vvoip-mpl1 - avaya: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\c8e7288c-3fc1-4543-b9c1-0ac6522e7d05" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\vweb-mpl4: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\bd871ffe-3f2a-4c8f-b73f-a3434b07a977" -> #Exclude microsoft hyper-v vss writer:online\vweb-mpl5: -> writer exclude "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\590e5ffa-3f09-482d-a05f-918bad176c27" -> #Include microsoft hyper-v vss writer:online\vweb-mpl6: -> writer verify "{66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de}:\cb0002e6-a049-46f8-8b36-ca4fe0e940d5" -> -> create Le composant « \17C50CD5-C026-4C78-9B5E-83C42D3046DE » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \205D7724-E6E6-455A-8FB6-CAEFF0B084E1 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \23FDC9B9-743C-4254-B6B4-0425FD08BA43 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \590E5FFA-3F09-482D-A05F-918BAD176C27 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \BA2A0266-3897-43AB-A86E-5596C5AAF1BA » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \BD871FFE-3F2A-4C8F-B73F-A3434B07A977 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \C8E7288C-3FC1-4543-B9C1-0AC6522E7D05 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \D42017D7-ED21-49AC-A7B1-DC97E3F41032 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \DFC9942E-FBC4-4E6B-9B83-A5B43DCDA83A » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \E63C2A4F-0371-4786-A6FA-C4FC41685AC4 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \E6B5920B-FF5E-4101-BB89-8531D9ACBE36 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \Host Component » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est exclu explicitement. Le composant « \CB0002E6-A049-46F8-8B36-CA4FE0E940D5 » provenant de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » est sélectionné. * Inclusion de l’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » : + Ajout du composant : \CB0002E6-A049-46F8-8B36-CA4FE0E940D5 ERREUR : L’enregistreur « Microsoft Hyper-V VSS Writer » sélectionné est en échec. - Statut : 8 (VSS_WS_FAILED_AT_PREPARE_SNAPSHOT) - Code d’erreur de l’enregistreur : 0x (VSS_E_WRITERERROR_NONRETRYABLE) - ID de l’enregistreur : {66841cd4-6ded-4f4b-8f17-fd23f8ddc3de} - ID de l’instance : {033c484e-3fff-4900-9353-caeda2d21551}
J'ai d'autres VM CentOS et Windows 2012 R2 qui ne rencontrent pas ce probleme, meme si globalement le job de backup doit s'y reprendre à deux fois pour certaines d'entre-elles.
Merci.
- Modifié cyrilvoirin mercredi 14 septembre 2016 12:06 edit format
Réponses
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Bonjour,
J'ai pu corriger le problème simple en désactivant dans les options avancées de Veeam l'Hyper-V guest quiescence. Sur mes systèmes cette option apporte plus de problèmes que de solutions.
- Marqué comme réponse cyrilvoirin lundi 19 septembre 2016 06:41
Toutes les réponses
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Bonjour cyrilvoirin,
Votre thread est assez intéressant et je suis en train de faire des recherches. Entretemps est-ce que vous pouvez nous fournir l'output de vssadmin list writers ?
En attendant votre réponse, je voudrais vous remercier d'avance pour votre coopération.
Cordialement,
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Bonjour,
J'ai pu corriger le problème simple en désactivant dans les options avancées de Veeam l'Hyper-V guest quiescence. Sur mes systèmes cette option apporte plus de problèmes que de solutions.
- Marqué comme réponse cyrilvoirin lundi 19 septembre 2016 06:41
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Bonjour Monsieur Voirin,
Merci d'avoir partagé la solution avec nous. Je voulais vous proposer un plan d'action en anglais :
1. Delete old mount points on the host and guest servers (Microsoft- Systems only):
Open an administrator CMD:
diskpart
automount scrub
automount disable
exit
exit
diskpart
automount enable
exit
exit
2. Please do this registry change on host and guest level (Microsoft- Systems only).
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Settings
Key = SnapshotTornComponents (DWORD (32-bit))
Value = 1
>>> this makes backup operations more resilient
3. Please do the following registry change on the VM (usable only for Microsoft – Guest Servers):
Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Virtualization\VssRequestor
Name: BackupType
Type: REG_DWORD
Value: 0 or 1
>> set the Value to 1
If this registry entry is created and its value is set to 1, application backup will not be affected by the virtual machine backup operation on the server that is running Hyper-V.
If this registry entry does not exist, or if its value is 0, issue 3 occurs.
A restart of the VM maybe required.Cordialement,