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Problème de synchronisation d'un calendrier partagé via Outlook2010/Exchange2013 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Nous avons installé sur un serveur win2008R2 un serveur de messagerie Exchange 2013 et les postes clients sont en Outlook2010.

    Un utilisateur A souhaité partagé en accès total son calendrier à un utilisateur B.

    Les utilisateurs sont en mode connecté sur le serveur Exchange avec la mise en cache activé.

    L’utilisateur A a autorisé sur son calendrier l’utilisateur B avec le niveau d'autorisation "Propriétaire" donc il doit avoir les droits de création/modification/suppression.

    L’utilisateur B peut créer/supprimer un événement dans le calendrier de l’utilisateur A mais lorsqu'on essaye de faire une modification celle-ci ne fonctionne pas. La synchronisation avec le serveur exchange ne se fait pas et chaque modifications remplis le journal de défaillance (dossier problèmes de synchronisation).

    Journal de synchronisation:

    11:50:10 Synchronisateur Version 14.0.7108

    11:50:10 Synchronisation de la boîte à lettres 'UtilisateurB' en cours

    11:50:10 Synchronisation de la hiérarchie en cours

    11:50:10 Synchronisation des modifications locales dans le dossier « UtilisateurA - Calendrier »

    11:50:10 Téléchargement en cours vers le serveur 544cfe6f-3c4d-4c9c-8113-23d4b9e27377@nomdedomaine.com

    11:50:16 Erreur lors de la synchronisation du message 'TestCalendrier'

    11:50:16                                [0-0]

    11:50:16 Un message à l’origine de l’échec de la synchronisation a été transféré dans « Défaillances locales ». Objet du message -> « TestCalendrier ». Vous pouvez uniquement visualiser ce message dans votre dossier en mode hors connexion.

    11:50:16                  2 élément(s) ajouté(s) dans le dossier en ligne

    11:50:16 Téléchargement en cours depuis le serveur 544cfe6f-3c4d-4c9c-8113-23d4b9e27377@nomdedomaine.com

    11:50:16                  2 éléments avec état de lecture modifié dans le dossier en mode hors connexion

    11:50:16 Terminé

    *********************************************************

    11:50:10 Message class: {SU:IPM.Appointment}

    11:50:10 Incremental Synchronization

    11:50:10 Local subject: {SU:TestCalendrier}

    11:50:10 Remote subject: {SU:TestCalendrier}

    11:50:10 Local Message Entry ID: {CB:70, LPB:0x000000001239D649ECAE0040846D5DFE4139A0F9070051446AC69DE60C478182BD1B42FFA97600000000000F000051446AC69DE60C478182BD1B42FFA976000012284B320000}

    11:50:10 Remote Message Entry ID: {CB:70, LPB:0x0000000035F9FAA6CC86FA41BE585E101FF068C2070051446AC69DE60C478182BD1B42FFA97600000000000F000051446AC69DE60C478182BD1B42FFA976000012284B320000}

    11:50:10 Local Message ChgKey: {CB:20, LPB:0xE0C71C8537CB6F4592EA8E61F04FB61200001008}

    11:50:10 Remote Message ChgKey: {CB:20, LPB:0x0C27FA7C8C31054CA691F6FE3AE6559A00000803}

    11:50:10 Local Message PCL: {CB:42, LPB:0x140C27FA7C8C31054CA691F6FE3AE6559A0000080314E0C71C8537CB6F4592EA8E61F04FB61200001008}

    11:50:10 Remote Message PCL: {CB:21, LPB:0x140C27FA7C8C31054CA691F6FE3AE6559A00000803}

    11:50:10 Checking local modifications

    11:50:10 Delete property: 0x10060003

    11:50:10 Delete property: 0x10070003

    11:50:10 Delete property: 0x1008001F

    11:50:10 Overwrite property: 0x10090102

    11:50:10 Delete property: 0x10100003

    11:50:10 Delete property: 0x10110003

    11:50:10 Delete property: 0x10130102

    11:50:10 Overwrite property: 0x3FF10003

    11:50:10 Overwrite property: 0x3FFA001F

    11:50:16 HRESULT: 0x80004005

    11:50:16 HrConfMsgAutoResolved failure

     

    Pourriez-vous me donner une piste de recherche pour résoudre cet incident svp ?

    En vous remerciant.


    • Modifié Jehan-Roland lundi 17 mars 2014 11:53 Ajout informations
    lundi 17 mars 2014 11:36

Réponses

  • Vous avez la version RTM d'Exchange 2013, vous devriez envisager de passer le Service Pack 1 et vérifier si cela ne corrige pas votre problème.

    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 19 mars 2014 14:08
    mardi 18 mars 2014 11:07
    Modérateur
  • L'installation du SP1 d'Exchange 2013 a résolu tous les "bugs" de la version RTM ...

    Je suis maintenant en Version 15.0 ‎(Build 847.32)

    Merci pour votre aide.


    Jehan-Roland

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 20 mars 2014 08:18
    jeudi 20 mars 2014 08:16

Toutes les réponses

  • Vous pouvez vérifier que vos clients Outlook sont bien sur les dernières mises à jour, idem pour Exchange 2013 (Service pack 1).

    Vous pouvez aussi vérifier si l'antivirus local des postes ne posent pas de problème, en reproduisant le problème après avoir désactivé l'antivirus.

    Avez-vous d'ailleurs ce comportement en passant par OWA?


    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    lundi 17 mars 2014 17:18
    Modérateur
  • Bonjour et merci d'avoir pris le temps de me répondre.

    Version du serveur: Win2008R2 Standard 64bits (6.1 version7601) et Exchange2013 v15.0 (build 516.32)

    Version du poste: Win7pro 64bits (6.1, version7601) et Outlook2010 v14.0.7116.5000 (64bits)

    Sur le serveur j'ai uniquement des mises à jour Windows 2008R2, les profils mails sont des comptes de tests et l'antivirus sur le poste est MS Security Essential V4.4.304.0

    Sur le poste j'ai désactiver le pare-feu windows et essayer de modifier un élément du calendrier, j'obtiens le message d'erreur: "Impossible d'enregistrer l'élément dans ce dossier. le dossier a été supprimé ou déplacé, ou vous ne disposez pas des autorisation nécessaires. Voulez-vous enregistrer une copie dans le dossier par défaut de l'élément ?"

    Je fais la même chose en créant ou supprimant un Rendez-vous et je n'ai pas de message d'erreur.

    Avec OWA j’obtiens le message d'erreur suivant en modifiant un rendez-vous: "l'action n'a pas pu être terminée. Une erreur est survenue pendant la connexion au serveur."

    Auriez vous d'autres pistes de recherches svp ?

    Merci

    mardi 18 mars 2014 08:55
  • Vous avez la version RTM d'Exchange 2013, vous devriez envisager de passer le Service Pack 1 et vérifier si cela ne corrige pas votre problème.

    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca mercredi 19 mars 2014 14:08
    mardi 18 mars 2014 11:07
    Modérateur
  • L'installation du SP1 d'Exchange 2013 a résolu tous les "bugs" de la version RTM ...

    Je suis maintenant en Version 15.0 ‎(Build 847.32)

    Merci pour votre aide.


    Jehan-Roland

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca jeudi 20 mars 2014 08:18
    jeudi 20 mars 2014 08:16