Bonjour !..;Bien reçu vos dernières préconnisations, je vous en remercie.
Dans ma réponse à votre premier mail, je me suis un peu trop réjouis. En effet Je vous ai dit que la M.AJ de l'outil était installée! En fait je ne m'étais fié qu'au panneau de l'historique
des mises à jour, mais pas à celui des M.AJ installées. Désolé.
Après installation et exécution du logicil FIXIT, il apparaît qu'il
10/10/2015 ResultReport.htrrl
Wi ndows Update Détails de l'éditeur
Problèmes trouvés
Certains paramètres de sécurité sont manquants ou ont été
modifiés
Réinitialisation des paramètres de sécurité
Recherchez les fichiers manquants ou corrompus
Réparer les fichiers manquants ou corrompus
L'inscription au service est manquante ou corrompue
Réinitialiser l'inscription au service
Problèmes d'installation des mises àjour récentes
RéparerWindows Update
Résolu
Réussi
Résolu
Réussi
Résolu
Réussi
Résolu
Réussi
Problèmes vérifiés
Lesvariables d'environnement Windows Update sont incorrectes
Erreur Windows Update None
Clés de Registre de correctif endommagées
Lesservices Windows Update ne sont pas en cours d'exécution
Lescomposants des services de chiffrement ne sont pas
enregistrés
Vérifié
Vérifié
Vérifié
Vérifié
Vérifié
Problèmes trouvés
..•••.Certains paramètres de sécurité sont manquants ou ont été modifiés Résolu
Détails de la détection
..•••.Recherchez les fichiers manquants ou corrompus Résolu
..•••.L'inscription au service est manquante ou corrompue Résolu
..•••.Problèmes d'installation des mises àjour récentes Résolu
Problèmes vérifiés
..•. Les variables d'environnement Windows Update sont incorrectes Vérifié
Détails de la détection
Restaurer les variables d'environnement Windows Update Non exécuté
..•. Erreur Windows Update None Vérifié
Réinitialisation du magasin de données de Windows Update Non exécuté
..•. Clés de Registre de correctif endommagées
Permet de détecter un cache correctif endommagé ou manquant
Résolution de problèmes de Registre de correctif
Résolution de problèmes de Registre de correctif
Vérifié
Non exécuté
..•. Les services Windows Update ne sont pas en cours d'exécution Vérifié
Fichiers de Registre requis pour Windows Update Non exécuté
..•. Les composants des services de chiffrement ne sont pas enregistrés Vérifié
Enregistrer les composants des services de chiffrement Non exécuté
10/1012015 ResultReport.htm
Détails de la détection
Service Status
Détails de l'éditeur (~)
Informations sur la collecte des données
Nom de l'ordinateur: PC-DE-JACQUES
Version de Windows: 6.0
Architectu re: x86
Heure: 10/10/2015 12:45:06
Windows Update
Trouver et résoudre les problèmes avec Windows Update
Version du package: 8.1.2.20131119
Éditeur: Microsoft Corporation
•
fi1e:/IIC :/Users/Jacq ues/AppDatalLocaifT empiMATS- T~ResultReportlResultReport.html#Detection 2/2
y a un Pb avec Windows UpDate qui empêche leurs installations.
Je vous envois en P.J le rapport de fin d'analyse de Fixit afin que vous ayez tous les éléments.
Concernant le 2° paragraphe de votre dernier mail, j'avoue ne pas pouvoir vous donner de réponse car je ne sais pas ce que vous entendez par :" Disque partitionné avant ou après la réinstallation
?...". Les disques de réinstallation HP formatent le disque et réinstallent les programmes. Je n'en sais pas plus.
Mes connaissances et mon expérience de l'informatique se résument aux connaissances acquises depuis 6 ans en fonction des Pbs auxquels j'ai dû faire face tant bien que mal.
J'attends vos directives pour régler le Pb des M.A.J.
Merci encore.
J.L
