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Accès Réseau : Aucun serveur d'accès n'est actuellement disponible pour traiter la demande d'ouverture de session. RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour, 

    J'ai plusieurs PC sur le domaine A qui tentent d'accéder aux fichiers partagés publiquement par un serveur de fichier sur un domaine B. Les 2 domaine sont sur 2 réseau local distinct relié par un tunnel VPN. Un ping s'effectue sans problèmes entre les PC et le serveur, tout comme la connexion bureau distant (RDP).

    Lorsque je tente d'accéder à ces fichiers (A->B), le message d'erreur suivant apparaît :  Aucun serveur d'accès n'est actuellement disponible pour traiter la demande d'ouverture de session.

    Si je tente l'inverse, c'est-à-dire accéder à un fichier sur un des PC à partir du serveur de fichier (B->A), tout fonctionne sans problèmes.

    Est-ce que quelqu'un a une idée du problème?

    Merci!

    mercredi 14 avril 2021 19:40

Toutes les réponses

  • bonjour StremblayDC

    Quand l'utilisateur ouvre sa session (même avec un compte de domaine), le VPN n'est pas établi, n'est-ce pas ? Dans ce cas, il n'a pas reçu de ticket Kerberos de la part d'un DC avec pour conséquence que quand il se présente à une ressource (un partage réseau), il a un accès denied.

    Tu veux valider cette hypothèse ? Mets-toi dans les mêmes conditions et tente de te mapper un partage réseau en utilisant "utiliser des informations d'identification différente", et là, tu saisis le même login/password que tu as utilisé pour ouvrir la session. Ca fonctionne, hypothèse validée. Ca ne fonctionne pas, pb DNS : les DNS fournis par le VPN (ou plutôt le DHCP associé à la connexion VPN ne fournissent pas des DNS avec les entrées de service permettant de localiser les DC).

    Ah, au fait, un ping n'est pas toujours un test probant. Cela signifie que tu as juste la connectivité réseau (c'est déjà ça) mais rien de plus.

    Cordialement

    Olivier

    jeudi 15 avril 2021 06:38
  • Bonjour,

    Le VPN est un tunnel VPN sur l'ensemble du réseau. Il est donc déjà activé avant l'ouverture du PC. 

    J'ai fait le test de mapper un lecteur réseau avec des informations d'identifications différentes sans succès. J'ai toujours le même message (Aucun serveur d'accès n'est actuellement disponible pour traiter la demande d'ouverture de session).

    Merci!

    jeudi 15 avril 2021 11:00
  • Re bonjour StremblayDC

    OK, information essentielle à la compréhension du problème

    donc tu as un tunnel permanent établi entre les postes et ton réseau d'entreprise by-design.

    Le message dit bien " pas de DC pour l'authentification", ce que tu as confirmé en essayant de mapper un lecteur réseau avec des credentials du domaine : même symptôme. 

    A ce stade, je verrais bien un soucis DNS. En effet, ce sont les DNS qui fournissent à la machine (et "in-fine" à l'utilisateur) les noms et IP des DCs.

    Les postes ont obtenu probablement une IP via un serveur DHCP, c'est ce dernier qui doit fournir les DNS à contacter (et les autres options). Vérifies ce ce côté et fais nous un retour.

    @Philippe, tu partages le même avis que moi ?

    cordialement

    Olivier

    jeudi 15 avril 2021 11:11
  • Oui. Je confirme. Résolution DNS.

    As tu mis en place sur les serveurs DNS/AD de chaque domaine des stub zones pour les zones AD distantes ?

    jeudi 15 avril 2021 12:18
  • J'ai un serveur DNS et AD de chaque côté avec des redirecteurs conditionnels qui sont correctement configuré. les connexions sont établies normalement entre les 2 réseau. La seule chose qui bloque c'est l'accès vers les fichiers partagé sur le serveur de fichier (\\monserveur\dossier_partagé).
    jeudi 15 avril 2021 13:41
  • Désolé Vincent, je t'avais zappé, toi aussi tu touches ta bille :-)

    Toute mes excuses

    Olivier

    jeudi 15 avril 2021 13:47