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Problème d'ouverture de fichier Excel sous TSE

Discussion générale
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Bonjour,
Nous avons un serveur sous Windows Server 2008 R2 avec 5 utilisateurs connectés avec Temrminal Serveur. Ils utilisent le pack Office 2010 Standard.
Un utilisateur a parfois un problème à l'ouverture d'un fichier Excel : un message d'erreur indiquant :
"Erreur lors de l'impression sur <nom d'une imprimante locale émulée> sur . Le fichier n'a pas été imprimé. Raisons possibles..."
avec un bouton Ok, mais lorsqu'on clique, la fenêtre apparaît à nouveau.
Il faut soit cliquer une centaine de fois, soit attendre 1 heure environ pour que la fenêtre disparaisse.
Pourtant, l'utilisateur n'a pas lancé d'impression, et lorsqu'il le fait, ça marche très bien.
Auriez-vous une idée ?
Merci d'avance.
- Type modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mercredi 18 juillet 2012 06:27 Attente de Feedback
mercredi 11 juillet 2012 12:02
Toutes les réponses
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Bonjour,
Vous pourriez essayer d'appliquer le correctif suivant:
Merci de nous tenir au courant,
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.vendredi 13 juillet 2012 09:43 -
Bonjour,
J'ai essayé d'appliquer ce correctif, mais cela ne change rien, malheureusement...
lundi 16 juillet 2012 06:15 -
Bonjour,
Je comprends. Vous pourriez essayer la solution proposée par jefferstock dans le thread suivant: http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/excel/thread/13b6d776-f02f-4929-9dae-9244f477ea77/.
Veuillez noter que le fichier excell peut être endommagé ; lisez ce thread aussi. Vous pouvez essayer de déplacer les données dans un autre document excell et essayez à nouveau. Vous pouvez également exécuter la fonctionnalité réparer d’Office 2010.
Merci de nous tenir au courant.
Cordialement,
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.- Modifié Dan BajenaruMicrosoft employee mardi 17 juillet 2012 15:22
mardi 17 juillet 2012 12:57 -
Bonjour,
Oui, en effet, j'avais pensé à un problème sur le fichier lui-même.
J'ai copié le fichier ailleurs, et j'ai demandé à l'utilisateur d'utiliser celui-ci désormais. Cela fait 2 jours, et il n'a plus eu le problème. C'est un peu tôt pour être certain que c'est corrigé, et je vais attendre encore quelques jours, mais il est possible que cela venait de là.
mercredi 18 juillet 2012 06:49 -
Bonjour,
Merci d'avance de nous tenir au courant quand vous avez des nouvelles.
Bonne journée!
Dan
Dan BAJENARU, MSFT Votez! Appel à la contribution
Nous vous prions de considérer que dans le cadre de ce forum on n’offre pas de support technique et aucune garantie de la part de Microsoft ne peut être offerte.mercredi 18 juillet 2012 07:45 -
Bonjour,
Finalement, j'ai toujours le problème. De plus, le problème apparaît sur plusieurs fichiers, finalement.
J'ai lancé une réparation des fichiers, mais le problème apparaît encore.
J'ai vraiment besoin d'aide...
D'avance merci.
mardi 24 juillet 2012 07:41