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Problème d'ouverture de fichier Excel sous TSE RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    Nous avons un serveur sous Windows Server 2008 R2 avec 5 utilisateurs connectés avec Temrminal Serveur. Ils utilisent le pack Office 2010 Standard.

    Un utilisateur a parfois un problème à l'ouverture d'un fichier Excel : un message d'erreur indiquant :

    "Erreur lors de l'impression sur <nom d'une imprimante locale émulée> sur . Le fichier n'a pas été imprimé. Raisons possibles..."

    avec un bouton Ok, mais lorsqu'on clique, la fenêtre apparaît à nouveau.

    Il faut soit cliquer une centaine de fois, soit attendre 1 heure environ pour que la fenêtre disparaisse.

    Pourtant, l'utilisateur n'a pas lancé d'impression, et lorsqu'il le fait, ça marche très bien.

    Auriez-vous une idée ?

    Merci d'avance.

    mercredi 11 juillet 2012 12:02

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