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error IRQL NOT LESS OR EQUAL On Win Server 2012 R2

    Discussion générale

  • Bonjour,

    Nous avons un serveur avec Windows sevrer 2012 R2 installé en RAID5, le serveur s'est arrenté tout seul.

    Lorsqu'on fait le redémarrage il affiche l’erreur  IRQL NOT LESS OR EQUAL !!

    Comment peut on résoudre se problème ?


    jeudi 14 décembre 2017 15:47

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Le serveur doit disposer d'outils de diagnostique au niveau du POST/BIOS/UEFI.

    Lance les tests et vérifie que tout est OK.

    Si pas OK change le matériel qui ne marche plus MÉMOIRE / RAID etc


    Un MCSE un peu perdu...



    • Modifié sanio74 jeudi 14 décembre 2017 17:06
    jeudi 14 décembre 2017 17:05
  • Bonsoir,

    Il démarre en mode sans échec ?

    Si oui, voir les dernières mis à jour effectuées, et surtout les derniers drivers installés !! Éventuellement en désinstaller pour voir si le problème se produit toujours ou non.

    Possible d'avoir le fichier de dump ? Il n'y a pas une DLL ou autre chose de marquer mis à part IRQL..... ?

    Et bien-sûr, comme l'a proposé sanio, un diagnostique RAM serait un plus (quel est le type de serveur ? Est-ce un OS 2012R2 dans un desktop ou vous avez des serveurs ?)

    jeudi 14 décembre 2017 20:21
  • Bonjour,

    Oui il démarre en mode sans echec, j'ai effectué sfc /scanow et chkdsk mais il ne demarre pas en mode normale.

    Il n'y a pas d'erreur DLL à part IRQL....

    vendredi 15 décembre 2017 10:09
  • Le message d'erreur indique un problème avec les pilotes matériel. Le démarrage sans-échec réussi conforte cette hypothèse. Vous devriez faire le point sur les dernières actions réalisées et tenter un rollback progressif pour identifier la source du problème. Si vous avez flashé des firmwares, faites un retour arrière. Si le serveur est sous garantie, faites-vous épauler par le constructeur.
    vendredi 15 décembre 2017 10:13
  • Bonsoir sanio,

    Comme le suggère ziedch, je vous conseil de regarder vos drivers.

    Surtout si en mode sans échec il démarre bien, depuis ce mode je vous conseil donc de désinstaller en priorité les pilotes graphiques, puis réseaux (vous pourrez les réinstaller plus tard automatiquement)

    Vous n'avez pas fait de changement récent sur votre ordinateur (logiciels, updates...) je vous conseil de regarder les Windows Update (les drivers peuvent également être mis à jour depuis WU)

    vendredi 15 décembre 2017 17:07
  • Bonjour 

    Il faut s'assurer que le serveur physique supporte bien la version Windows 2012 R2 pour être sur de trouver les bon pilotes. S'il s'agit d'un ancien, et le constructeur confirme que ce n'est pas le cas , il vaut mieux de remplacer dans ce cas.


    Please don't forget to mark the correct answer, to help others who have the same issue. Thameur BOURBITA MCSE | MCSA My Blog : http://bourbitathameur.blogspot.fr/

    vendredi 15 décembre 2017 23:47
    Modérateur