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Exchange 2003 -récupérer des mails (submitted to categorizer) RRS feed

  • Discussion générale

  • Salut à tous,

     

    Dans l'association pour laquelle je travaille beaucoup de personnes ont plusieurs adresses de messagerie.

    Jusqu'à 4 par personnes, vu que nous travaillons tous un peu pour 2 associations.

    Que nous appellerons Tartines et Confiture.

    J’ai mon adresse johndoe@tartines.be (adresse principale liée à mon login Name…)

    Sur le coté il existe 3 groupe de distribution pour générer mes autres adresses :

    johndoe@confiture.be, serviceinformatique@tartines.be  et serviceinformatique@confiture.be.

    Don’t ask me why we didn’t use Alias…please.

    Cela implique une OU tartines et une OU Confiture…

    Lorsque les mails sont légitimes tout va bien.

    Ils sont tous routés vers ma boite principale jd@tartines.be

    Par contre si ils sont détectés comme spam, GFI est configurés pour les envoyés vers le dossier « courrier indésirable ».

    Le problème est que pour les GD, ce dossier n’existe pas donc dans  mon tracking center d’exchange le mail est « submitted to categorizer » puis plus rien…

    Première question : Y-a-t-il moyen que je récupère tout ces mails ???

    Ils doivent bien être quelque part vu que je les vois dans la tracking center.

    Deuxième question  a part en ne travaillant plus en GD y’a-t-il moyen de ne plus avoir ce problème ?

    Je peux changer la config de gfi pour lui dire d’envoyer les spam en quarantaine mais cela implique que je doive les vérifier tous les jours…je suis toute seule pour gérer l’informatique….et pendant mes congés aussi…ca va être lourd…

    Merci d’avance,

    Elisa

    PS : ben non je ne m’appelle pas vraiment John Doe ;)


    Elisa

    jeudi 5 septembre 2013 08:42

Toutes les réponses

  • Pourquoi ne pas ajouter directement ces adresses en adresses secondaire sur votre BAL?

    Bruce Jourdain de Coutance - Consultant MVP Exchange http://blog.brucejdc.fr

    jeudi 5 septembre 2013 11:44
    Modérateur
  • Merci de votre intervention mais la n'est pas le problème je sais qu'en travaillant autrement le problème serrait résolut.  :

    Première question : Y-a-t-il moyen que je récupère tout ces mails ???

    Ils doivent bien être quelque part vu que je les vois dans la tracking center.

    Deuxième question  a part en ne travaillant plus en GD y’a-t-il moyen de ne plus avoir ce problème ?

    Ce n'est pas moi qui  avait configurer ces boites a l'époque, lorsque je demande pourquoi on utilise pas les adresses secondaires ou des alias :

    On me répond qu'on ne sait plus pourquoi mais qu'il y avait une bonne raison si on le l'a pas fait.

    Donc j'ai soumit l'idée d'un changement au Comité de direction mais j'attends la réponse...

    La mon problème principal est que nous avons des mails de subsides qui sont bloqués quelque part dans exchange, que je peux les voir dans le tracking center mais je ne sais pas comment les récupérer étant donné qu'ils n'ont jamais été reçut.


    Elisa Hottlet



    jeudi 5 septembre 2013 12:00