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0x800706BE - server role does not refresh - can not run checksur - 2008 R2 x64

Question
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Hi, bonjour,

Running windows 2008 R2 x64

depuis l'install du patch tuesday d'octobre

- impossible d'accèder au "role" dans le "gestionnaire du serveur" (error 0x800706BE)
- impossible de lancer windows update (ne passe pas l'étape "Recherche des mises à jours")
- impossible de lancer System Update Readiness Tool (kb947821), ne passe pas l'étape "Recherche des mises à jours"

journal des evenements:

Nom de l’application défaillante TrustedInstaller.exe, version : 6.1.7600.16385, horodatage : 0x4a5bc4b0
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7600.16559, horodatage : 0x4ba9b802
Code d’exception : 0xc00000fd
Décalage d’erreur : 0x0000000000052884
ID du processus défaillant : 0x121c
Heure de début de l’application défaillante : 0x01cb6e9e9978d868
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : ea8ad9c4-da91-11df-95a2-001b2169fba5

derniers kb installes:
KB890830 success
KB2207566 success
KB979688 success
KB982132 success
KB981957 success
KB2160841 success
KB979687 success
KB2296011 failed

log:
windowsupdate.log

cbs.log

une idée serait très appréciée, merci beaucoup!

mardi 19 octobre 2010 08:58

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Bonjour,

Je vous inviter a consulter ce lien:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winservermanager/thread/75933d1c-f142-459e-b7dc-d43ad4f8f93f

Bonne chance
Anouar KETAT
My Blog: Directory Services
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- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 21 octobre 2010 07:22
mardi 19 octobre 2010 09:16
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Non j'ai pas trouvé pour les plateforme X64 mais tu peux exécuter les étapes manuellement comme décrit dans l'article KB971058

Bonne chance

Khalil
----------- Merci Khalil Benz [MCSE - MCTS 2008 - MCTS ISA- MCT]
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 21 octobre 2010 07:22
mardi 19 octobre 2010 16:01
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Problème résolu!

Voir détails en cliquant ici
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winservermanager/thread/90c5c0b2-3e18-4ac8-88ad-e7e6b9e37b97

En deux temps:

1/ Suivi instruction pour re initialiser windows update http://support.microsoft.com/kb/971058
2/ Ensuite ai pu lancer le SUR tool Checking System Update Readiness (KB947821) et trouver le package défectueux dans servicing\Packages\

Reste ensuite le problème suivant:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7600.20751
Package Version 9.0
2010-10-20 11:26

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f)    CBS MUM Corrupt    0x00000000    servicing\Packages\update-bf.mum        Expected file name Package_for_KB978886_BF~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum does not match the actual file name
(f)    CBS MUM Corrupt    0x00000000    servicing\Packages\update.mum        Expected file name Package_for_KB978886~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 347
Found 2 errors
CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\update-bf.mum
    servicing\packages\update.mum
    servicing\packages\update-bf.cat
    servicing\packages\update.cat

Question 1:
CBS MUM Corrupt    0x00000000    servicing\Packages\update-bf.mum        Expected file name Package_for_KB978886_BF~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum does not match the actual file name
==> que veut dire "does not match the actual file name" ? (un message fichier manquant est clair, mais là, pas trop).
==> what does "does not match the actual file name" mean?

Question 2:
Comment corriger le problème?
How to fix this issue? Is it critical?

Merci! Thanks!
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 21 octobre 2010 07:22
mercredi 20 octobre 2010 19:49

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Bonjour,

Je vous inviter a consulter ce lien:

http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winservermanager/thread/75933d1c-f142-459e-b7dc-d43ad4f8f93f

Bonne chance
Anouar KETAT
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- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 21 octobre 2010 07:22
mardi 19 octobre 2010 09:16
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Hi Anouar,

unfortunatly i can not run System Update Readiness Tool kb947821 (or any .msu files). it does not pass the step "checking updates for the system".

mardi 19 octobre 2010 09:25
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Hi Pierre,

I think that you should try to restore your server booting from your DVD !
David LACHARI - MVP Virtual Machine - http://danstoncloud.com/blogs/david_lachari

mardi 19 octobre 2010 12:06
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Bonjour ,

je vous propose de tester le Fix It Microsoft qui réinitialise les composants de Windows Update http://support.microsoft.com/kb/971058

Avez vous rebooter le serveur?

Merci

Khalil
----------- Merci Khalil Benz [MCSE - MCTS 2008 - MCTS ISA- MCT]

mardi 19 octobre 2010 15:18
0

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Bonjour Khalil

ai tenté le reboot, pas de modification.

pour le Fix It, savez-vous si il exsite une version pour windows 2008 r2 X64?

mardi 19 octobre 2010 15:32
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Non j'ai pas trouvé pour les plateforme X64 mais tu peux exécuter les étapes manuellement comme décrit dans l'article KB971058

Bonne chance

Khalil
----------- Merci Khalil Benz [MCSE - MCTS 2008 - MCTS ISA- MCT]
- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 21 octobre 2010 07:22
mardi 19 octobre 2010 16:01
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En deux temps:

1/ Suivi instruction pour re initialiser windows update http://support.microsoft.com/kb/971058
2/ Ensuite ai pu lancer le SUR tool Checking System Update Readiness (KB947821) et trouver le package défectueux dans servicing\Packages\

Reste ensuite le problème suivant:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7600.20751
Package Version 9.0
2010-10-20 11:26

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f)    CBS MUM Corrupt    0x00000000    servicing\Packages\update-bf.mum        Expected file name Package_for_KB978886_BF~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum does not match the actual file name
(f)    CBS MUM Corrupt    0x00000000    servicing\Packages\update.mum        Expected file name Package_for_KB978886~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 347
Found 2 errors
CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\update-bf.mum
    servicing\packages\update.mum
    servicing\packages\update-bf.cat
    servicing\packages\update.cat

Question 1:
CBS MUM Corrupt    0x00000000    servicing\Packages\update-bf.mum        Expected file name Package_for_KB978886_BF~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum does not match the actual file name
==> que veut dire "does not match the actual file name" ? (un message fichier manquant est clair, mais là, pas trop).
==> what does "does not match the actual file name" mean?

Question 2:
Comment corriger le problème?
How to fix this issue? Is it critical?

Merci! Thanks!
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