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Exchange 2010 - Emails disparaissent pour utilisateur client Outlook 2016 - RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour à tous,

    J'ai un souci sur plusieurs utilisateurs, certains emails disparaissent de la boite d'envoi lors des recherches ... 

    Par exemple je fais une recherche dans ma boite d'envoi avec un mot spécifique "informatique" je vois certains emails et quand je clique dessus ... il disparaissent . Vu que cela arrive sur plusieurs utilisateurs, je me dit que c'est coté serveur ... 

    Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ?

    Merci par avance pour votre aide.

    Antho 


    Anthony

    mercredi 8 mars 2017 10:28

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Avez vous le même comportement via owa ou une autre version d'outlook?




    Please don't forget to mark the correct answer, to help others who have the same issue. Thameur BOURBITA MCSE | MCSA My Blog : http://bourbitathameur.blogspot.fr/

    mercredi 8 mars 2017 11:42
    Modérateur
  • Bonjour, 

    Merci pour votre réponse, oui c'est pareil pour Outlook 2013 et 2016, par contre sur OWA j'ai pas l'impression que le problème ce produise ... 

    Ce souci touche plusieurs  utilisateur :s 



    Anthony

    mercredi 8 mars 2017 11:50
  • Bonjour, 

    Merci pour votre réponse, oui c'est pareil pour Outlook 2013 et 2016, par contre sur OWA j'ai pas l'impression que le problème ce produise ... 

    Ce souci touche plusieurs  utilisateur :s 



    Anthony

    Est ce que le cache est activé sur tous les profils Outlook?

    Please don't forget to mark the correct answer, to help others who have the same issue. Thameur BOURBITA MCSE | MCSA My Blog : http://bourbitathameur.blogspot.fr/

    mercredi 8 mars 2017 11:56
    Modérateur
  • Le cache est activé oui

    Use cached exchange Mode -> Mail to keep offline 12 months 

    :s



    Anthony

    mercredi 8 mars 2017 12:02
  • Au faite, peut importe l'onglet - Boite de reception, Element envoyé quand je fais une recherche, je trouve le mail que je veux avec le mot contenu dans ma recherche, et le  les emails disparaissent ... ensuite si je refait le recherche je les retrouves et ils disparaissent encore ... 

    Pas sur ma boite à moi directement , mais sur plusieurs utilisateurs ... 


    Anthony

    mercredi 8 mars 2017 12:04
  • J'ai fait une petite video capture pour vous montrer le comportement 

    https://vid.me/lK6O


    Anthony

    mercredi 8 mars 2017 12:28
  • Bonjour Anthony-shell,

    Le thread est-il toujours d'actualité ?

    Cordialement,
    Teodora


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    mercredi 29 mars 2017 17:03