locked
serveur d'impression sur Windows 2008 serveur x64 - Pilotes supplémentaires x86 RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Je viens de monter un serveur d'impression sous Windows 2008 serveur x64.
    L'ensemble des PC clients tournent sous windows XP 32bits. Sur la gestion du partage de l'imprimante, on doit ajouter des pilotes supplémentaires (pour les architectures différentes comme x86), ce qui marchait très bien sous windows 2003 R2...

    Mon problème est le suivant :

    Via la gestion du partage de l'imprimante, j'essaie d'ajouter un pilote supplémentaire pour les clients qui ont l'architecture x86. en cliquant sur "pilotes supplémentaires" j'ai la boite de dialogue avec "Itanium - x64 - x86".
    x64 est en grisé, et je ne peux pas le décocher
    je coche x86, puis sur "OK"
    Je vais chercher le répertoire où est stocké le fichier.inf pour XP 32bits mais voilà le message que j'ai : "L'emplacement spécifié ne continet pas le pilote Ricoh... pour l'architecture processeur demandée"

    A première vu, je pense que le problème vient du fait que x64 reste coché... Mais il est grisé, alors comment faire ?


    Petite précision, lorsque je vais dans l'item "pilotes" du serveur d'impression, j'ai pu ajouter dans la bibliothèque le pilote d'imprimante pour architecture x86 (en décochant le x64 qui là, n'était pas grisé). Mais je n'arrive pas a lier ou associer ce pilote...


    Merci d'avance

    lundi 31 août 2009 14:28

Réponses

  • Bonjour !

    Juste pour signaler que j'ai suivi la procédure décrite sur technet (sans succès) :


    Pour ajouter des pilotes d’imprimante client sur le serveur d’impression
    1. Ouvrez le composant Gestion de l’impression.

    2. Dans le volet gauche, cliquez sur Serveurs d’impression, puis sur le serveur d’impression applicable et sur Imprimantes.

    3. Dans le volet central, cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante pour laquelle vous voulez ajouter des pilotes d’imprimante supplémentaires, puis cliquez sur Gérer le partage.

    4. Cliquez sur Pilotes supplémentaires. La boîte de dialogue Pilotes supplémentaires s’affiche.

    5. Activez la case à cocher de l’architecture de processeur pour laquelle vous voulez ajouter des pilotes.

      Par exemple, si le serveur d’impression exécute une version x64 de Windows, activez la case à cocher x86 pour installer des pilotes d’imprimante de version 32 bits pour les ordinateurs clients qui exécutent des versions 32 bits de Windows.

    6. Si le serveur d’impression ne dispose pas encore des pilotes d’imprimante appropriés dans son magasin de pilotes, Windows vous invite à choisir un emplacement pour les fichiers des pilotes. Téléchargez et extrayez les fichiers de pilote appropriés, puis, dans la boîte de dialogue qui s’affiche, spécifiez le chemin d’accès au fichier .inf du pilote.



      Il y a une remarque comme quoi à partir d'un client on peut charger le pilote sur le serveur d'impression, mais ça doit être possible qu'à partir de Windows vista ou windows 7... (parce que l'item "Gestion de l'impression" sous XP, je ne le vois pas).
    • Proposé comme réponse GGSBS mardi 1 septembre 2009 15:35
    • Marqué comme réponse Ben_40 mardi 4 mai 2010 13:31
    mardi 1 septembre 2009 12:16
  • Bonjour,

    Il ne faut passer essayer de décocher le choix X64 il est normalement indécochable car c'est le seul existant.
    Pour ce qui est de l'installation de votre pilote X86 il ne faut pas lui proposer le pilote d'XP il n'en veut pas maiis en le modifiant c'est possible, nous avons un problème similaire avec un imprimante de marque Xerox (gros tout en un) nous avons appelé le support Xerox ils nous ont proposé un nouvel INF, et il nous ont demandé de passer en PCL5, PCL6 posant des problèmes avec cette famille de pilotes sur une plateforme EBS. 
    En suivant leur conseils tout a été résolu. Il serait peut être judicieux d'appeler le support Ricoh ils sont peut-être au courant de ce soucis.

    --
    Cordialement.
    GG.
    Un forum de professionnels sur SBS.
    http://forums.SBSfr.org/
    mardi 1 septembre 2009 15:42

Toutes les réponses

  • Bonjour !

    Juste pour signaler que j'ai suivi la procédure décrite sur technet (sans succès) :


    Pour ajouter des pilotes d’imprimante client sur le serveur d’impression
    1. Ouvrez le composant Gestion de l’impression.

    2. Dans le volet gauche, cliquez sur Serveurs d’impression, puis sur le serveur d’impression applicable et sur Imprimantes.

    3. Dans le volet central, cliquez avec le bouton droit sur l’imprimante pour laquelle vous voulez ajouter des pilotes d’imprimante supplémentaires, puis cliquez sur Gérer le partage.

    4. Cliquez sur Pilotes supplémentaires. La boîte de dialogue Pilotes supplémentaires s’affiche.

    5. Activez la case à cocher de l’architecture de processeur pour laquelle vous voulez ajouter des pilotes.

      Par exemple, si le serveur d’impression exécute une version x64 de Windows, activez la case à cocher x86 pour installer des pilotes d’imprimante de version 32 bits pour les ordinateurs clients qui exécutent des versions 32 bits de Windows.

    6. Si le serveur d’impression ne dispose pas encore des pilotes d’imprimante appropriés dans son magasin de pilotes, Windows vous invite à choisir un emplacement pour les fichiers des pilotes. Téléchargez et extrayez les fichiers de pilote appropriés, puis, dans la boîte de dialogue qui s’affiche, spécifiez le chemin d’accès au fichier .inf du pilote.



      Il y a une remarque comme quoi à partir d'un client on peut charger le pilote sur le serveur d'impression, mais ça doit être possible qu'à partir de Windows vista ou windows 7... (parce que l'item "Gestion de l'impression" sous XP, je ne le vois pas).
    • Proposé comme réponse GGSBS mardi 1 septembre 2009 15:35
    • Marqué comme réponse Ben_40 mardi 4 mai 2010 13:31
    mardi 1 septembre 2009 12:16
  • Bonjour,

    Vous faites référence à cet article: http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/cc753109(WS.10).aspx ?

    Cordialement


    Roxana Panait, MSFT
    mardi 1 septembre 2009 12:32
  • Bonjour,

    oui, au paragraphe "Gestion des imprimantes et des serveurs d'impression"
    l'item : "Pour ajouter des pilotes d'imprimante client sur le serveur d'impression"



    Cordialement,
    mardi 1 septembre 2009 13:04
  • Bonjour,

    Il ne faut passer essayer de décocher le choix X64 il est normalement indécochable car c'est le seul existant.
    Pour ce qui est de l'installation de votre pilote X86 il ne faut pas lui proposer le pilote d'XP il n'en veut pas maiis en le modifiant c'est possible, nous avons un problème similaire avec un imprimante de marque Xerox (gros tout en un) nous avons appelé le support Xerox ils nous ont proposé un nouvel INF, et il nous ont demandé de passer en PCL5, PCL6 posant des problèmes avec cette famille de pilotes sur une plateforme EBS. 
    En suivant leur conseils tout a été résolu. Il serait peut être judicieux d'appeler le support Ricoh ils sont peut-être au courant de ce soucis.

    --
    Cordialement.
    GG.
    Un forum de professionnels sur SBS.
    http://forums.SBSfr.org/
    mardi 1 septembre 2009 15:42
  • Bonjour,

    je parlais de décocher le x64, parce que j'ai pu ajouter le driver dans le magasin de pilotes du serveur d'impression de cette manière (sans qu'il se déploie sur les clients x86 ceci dit...).

    Merci beaucoup pour l'info, je viens d'envoyer un mail au support Ricoh, je vous tiens au courant !

    Encore merci !
    mercredi 2 septembre 2009 06:35
  • Toujours pas de réponse du support Ricoh à ce jour...

    Bravo Ricoh !

    Finalement, j'ai installé les imprimantes en dur sur les pc, avant de créer une image en vue d'un déploiement (WDS).

    Si j'ai des news du support Ricoh et que ça vient bien de là, je vous le confirmerais.


    Merci et à bientôt.
    • Marqué comme réponse Ben_40 jeudi 10 septembre 2009 10:39
    • Non marqué comme réponse Ben_40 mardi 4 mai 2010 12:48
    • Marqué comme réponse Ben_40 mardi 4 mai 2010 13:31
    • Non marqué comme réponse Ben_40 jeudi 6 mai 2010 08:55
    jeudi 10 septembre 2009 10:39
  • Salut 

    En faite j'ai me même problème j'ai un photocopieur Xerox 5225A PCL6 je l'ai installé sur un 2008 R2 avec les pilotes X86 et X64 sur des PC XP ça ne fonctionne pas (les impressions apparaissent avec des caractères incompréhensibles  par contre sur un Seven je n'est pas de problème.

    comment je peux faire?

    vendredi 27 mai 2011 10:54
  • Bonjour à vous.

    En fait j'ai eu le même problème récemment. Le souci vient du fait que même si le pilote est destiné à des machines sous XP, le 2008 n'en veut pas. Essayez d'installer un pilote Vista ou Seven 32bit et ça a des chances de mieux marcher.

    Dans mon cas lorsque je tentais de mettre le pilote XP x86, il me demandait un fichier d'installation censé être sur le CD d'install (de XP), pour finalement le rejeter. Par contre le fichier du même nom copié depuis un Seven était accepté. Et au final j'ai bien eu mes imprimantes avec les pilotes PS 32 et 64 bit, qui s'installent sur du XP, du Seven, toutes versions.

    Juste le partage avec des Macs pose problème... Mais c'est une autre histoire ^^

    Salutations.

    mardi 31 mai 2011 09:01
  • bonjour ,

    Pour moi l'installations des pilotes en X64 et X86 sur le serveur 2008 R2 est faite avec succée  mais mon problème c'est quand je rajoute l'imprimante sur un pc xp et que j'imprime les impressions apparaissent avec des caractères incompréhensibles  par contre sur un Seven je n'est pas de problème.

    et en vérifiant les pilotes installés sur la machine XP je trouve bien les X86 et X64 .

     

    Cdt

    mardi 31 mai 2011 09:37
  • Bonjour,

    je sais que le topic est un peu ancien, mais je pense que ça peut intéresser certaines personnes d'avoir une solution qui marche.

    on a eu le même problème dans ma boîte avec les stations clientes qui sont en 32 bits en majorité.

    le message d'erreur indiquant que le pilote ne correspond pas à l'architecture attendue induit en erreur.

    La solution est de comparer les noms de drivers pour x64 et x86 , ils doivent être identiques.

    Pour comparer facilement les noms de driver, il faut installer le rôle serveur d'impression.

    Ensuite dans la console vous verrez une rubrique "pilotes", là vous pourrez installer n'importe quel pilote x86 indépendamment des imprimantes et comparer son nom avec la version x64.

    Si les noms sont différents , cela explique pourquoi vous ne pouvez pas installer depuis l'imprimante la version x86.

    Il faut donc installer les différentes versions de pilotes que vous trouverez ,versions x64 et x86 jusqu'à ce que les noms coïncident.

    Il faut éviter le driver générique proposé par windows server 2008.

    Donc si vous le pouvez , installez l'imprimante avec un driver x64 fourni par le fabriquant, puis vous ajoutez la version x86  toujours fournie par le fabriquant.


    Si le fabriquant n'a pas sorti de drivers précisément pour votre os en x64, on trouve parfois des drivers génériques x64 x86 ayant au final exactement le même nom.
    • Modifié Umor1 mercredi 21 mars 2012 20:08
    mercredi 21 mars 2012 18:17