Meilleur auteur de réponses
Ecran bleu (BSOD) critical process died sur 2 VM sur un Hyper V 2012 R2

Question
-
Bonjour,
Sur un hyperviseur en 2012R2, j'ai 2 VM également en 2012R2 (des serveurs Exchange) qui ont eu des écrans bleus "Critical process die" durant une sauvegarde de bases Exchange avec Windows Server Backup. Ces 2 écrans bleus ont eu lieu à environ 1 semaine d'intervalle. Le Reboot des VM a fonctionné mais je pense que ces BSOD vont revenir. Il y'a d'autres VM sur l'hyperviseur qui n'ont pas été impactées.
Sur l'hyperviseur, j'ai trouvé l'erreur critique dans l'observateur d'évènements Hyper V Worker / Admin :
Erreur Critique (ID 18590)
« EXCH-IB4_SRV1 » a rencontré une erreur irrécupérable. Le système d’exploitation invité a signalé un échec avec les codes d’erreur suivants : Code d’erreur 0 : 0xEF, code d’erreur 1 : 0x1890940, code d’erreur 2 : 0x0, code d’erreur 3 : 0x0, code d’erreur 4 : 0x0. Si le problème persiste, contactez le support technique du système d’exploitation invité. (ID d’ordinateur virtuel 54BBC87E-C527-4E04-AAB5-00A53CCF899D)
Est-ce que quelqu'un aurait une idée d'où ça peut venir ?
Merci.
Benoît
Réponses
-
Bonjour The King,
Verifier les points suivants :
MAJ BIOS
MAJ Pilotes (cela inclus le RAID)
MAJ Windows HOST et VM
Lancer les outils constructeur sur le serveur HOST
-tester RAID
-tester la mémoire
-CHKSDK & DSIM & SFC
-Désinstaller l’Antivirus
Cela peut aussi provenir d'une MAJ WIndows.
Mais essayer déjà les choses ci dessus.
"Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Modifié Jérôme Sanchez (BLUEINFO) mercredi 18 juillet 2018 09:57
- Marqué comme réponse TheKingPeanutsOfficiel jeudi 2 août 2018 08:14
-
Bonjour,
Plus de problème depuis une suppression de pilotes d'impression sur les serveurs Exchange et d'une correction SNMP (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2002303/event-1500-logged-when-snmp-is-enabled-on-windows-server-2016-windows).
Merci.
Benoît
- Marqué comme réponse TheKingPeanutsOfficiel jeudi 2 août 2018 08:14
Toutes les réponses
-
Bonjour The King,
Verifier les points suivants :
MAJ BIOS
MAJ Pilotes (cela inclus le RAID)
MAJ Windows HOST et VM
Lancer les outils constructeur sur le serveur HOST
-tester RAID
-tester la mémoire
-CHKSDK & DSIM & SFC
-Désinstaller l’Antivirus
Cela peut aussi provenir d'une MAJ WIndows.
Mais essayer déjà les choses ci dessus.
"Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votre problème
- Modifié Jérôme Sanchez (BLUEINFO) mercredi 18 juillet 2018 09:57
- Marqué comme réponse TheKingPeanutsOfficiel jeudi 2 août 2018 08:14
-
Bonjour,
Plus de problème depuis une suppression de pilotes d'impression sur les serveurs Exchange et d'une correction SNMP (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2002303/event-1500-logged-when-snmp-is-enabled-on-windows-server-2016-windows).
Merci.
Benoît
- Marqué comme réponse TheKingPeanutsOfficiel jeudi 2 août 2018 08:14