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perte cle produit RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Comment puis je récupérer ma clé produit alors que je n'ai plus le pc.

    Windows et Office avaient été téléchargés par internet

    Merci pour votre aide

    Cordialement

    Kahl

    mardi 27 octobre 2015 15:40

Réponses

  • Bonjour,

    Lorsqu'on transfère un logiciel sur un autre PC, il faut utiliser l'activation par téléphone et bien sûr ne plus utiliser le logiciel sur le PC d'origine.

    Procédure d'activation

    •  menu Démarrer
    •  Tous les programmes
    •  Accessoires
    •  cliquer droite sur Invite de commande
    •  sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
    •  entrer l'une des commandes suivantes
         SLUI          pour activer
         SLUI 3       pour modifier la clé d'activation
         SLUI 4       pour lancer la procédure d'activation par téléphone .

    Voici un bon tutoriel concernant l'activation par téléphone
    http://forums.cnetfrance.fr/topic/165928-comment-activer-windows-internet-modem-ou-telephone/

    Si tu n'arrives pas à activer avec la "robotte", insiste plusieurs fois et tu seras mis en contact avec un "humain".


    Cordialement - Aski MVP Windows Expert-Consumer http://dechily.org/Forum_Aski/

    • Marqué comme réponse Emile Supiot lundi 2 novembre 2015 10:32
    mardi 27 octobre 2015 18:04