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changer l'adresse compte microsoft dans les applications Windows 8 (Windows store, Skydrive, etc.) RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour,

    j'avais créer un compte microsoft avec mon adresse mail professionnelle, lequel compte j'ai du fermer pour ouvrir un autre compte microsoft à une adresse perso@live.fr pour mieux synchroniser calendrier et autres applications. Le problème maintenant est que chaque fois que je veux accéder au Windows Store ou mettre à jour les applications, windows me redonne automatiquement comme identifiant l'ancienne adresse (l'ancien compte microsoft) en me demandant le mot de passe associé, auquel bien évidemment je ne peux me connecter puisque le compte est fermé. J'ai réinitialiser IE comme déjà proposé sur les forums, rien. J'ai bien supprimer aussi le compte utilisateur de l'ancienne adresse Microsoft, rien. Alors que je peux me connecter une fois sur internet à mon nouveau compte microsoft (et avoir accès à toutes les fonctionnalités: outlock, calendrier, etc.), impossible de se connecter depuis windows 8 aux applications présentes:   Skydrive, ( message "connexion impossible", alors que depuis  internet je peux y accéder), ou même à l'ouverture de l'ordinateur (message: vous devez être déjà en ligne pour vous connecter la 1ère fois). Systématiquement, Windows a comme gardé en mémoire uniquement l'ancien compte microsoft, dont pourtant je ne vois aucune trace dans l'ordinateur (C/users/ toto = n'existe pas). Impossible aussi donc de faire les mises à jour Windows. Je ne peux fonctionner qu'avec un compte local.

    Avez vous des solutions pour que je puisse me connecter avec mon compte mircosoft ?

    Merci et bien cordialement

    • Type modifié Florin Ciuca vendredi 20 septembre 2013 12:14
    jeudi 19 septembre 2013 14:03

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