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Probléme avec AppHangB1

Question
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Utilisateur de Vista Edition Familliale Premium Ver 6.0 Service Pack 2, j'utilise aussi Office avec EXCEL et WORD 2000 depuis plus d'un an.
Brutalement, depuis 3 / 4 jours, Word se plante à l'ouverture alors que Excel et les autres programmes fonctionnent, quelqu'un a-t'il une solution ?
Si je consulte le rapport d'erreur voila le résultat :
n problème a provoqué l’arrêt de l’interaction de ce programme avec Windows.
Signature du problème
Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 134738514
Nom d’événement du problème : AppHangB1
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 9.0.0.2823
Horodatage de l’application: 3720dbd6
Signature de blocage: c816
Type de blocage: 0
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Signature de blocage supplém. 1: 2caec44e7e7e8dfd8bdd5135c9f2c06f
Signature de blocage supplém. 2: 1a27
Signature de blocage supplém. 3: 2349704008e430c514f1ba246acab510
Signature de blocage supplém. 4: c816
Signature de blocage supplém. 5: 2caec44e7e7e8dfd8bdd5135c9f2c06f
Signature de blocage supplém. 6: 1a27
Signature de blocage supplém. 7: 2349704008e430c514f1ba246acab510
mercredi 14 octobre 2009 12:53
Réponses
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donc c'edt que tu en un ...
Appelle le normal2.dot
renomme celui que tu possède actuellement
renomme le normal2.dot en normal.dot
cdlt
Ludo- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 29 octobre 2009 08:48
jeudi 15 octobre 2009 19:05
Toutes les réponses
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Peux tu essayer de l'ouvrir en safe mode
winword /a
REgarde ensuite si des add ins on été ajouté, voir supprimer un créer un nouveau fichier normal.dot
cdlt
Ludo- Proposé comme réponse Ludovik DOPIERALA jeudi 15 octobre 2009 10:24
mercredi 14 octobre 2009 13:18 -
Bingo, sa fonctionne avec winword /a.
Que faire ensuite ? ou je trouve les adds ins ?mercredi 14 octobre 2009 13:42 -
Voila l'info en US :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa189710(office.10).aspx
Tu peux ensuite cliquer sur Proposer comme réponse si celà répond à ton problème
cdlt
Ludomercredi 14 octobre 2009 13:45 -
Voila l'info en US :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa189710(office.10).aspx
Tu peux ensuite cliquer sur Proposer comme réponse si celà répond à ton problème
cdlt
Ludo
En faisant Recherche je ne trouve pas de fichier Normal.dot.
Je ne trouve pas Proposermercredi 14 octobre 2009 14:10 -
Créer un fichier normal.dot quand tu ouvres en mode safe (bizare que t'en ai pas)
'Proposer comme réponse" c'est dans le post ici (tu as réponde / Citation / Proposer comme réponse)
cdlt
Ludomercredi 14 octobre 2009 14:45 -
Merci Ludo pour tes réponses, j'ai de nouveau accés à Word par l'execution /a, mais je n'ai pas la solution définitive.
Comment faire pour créer un normal.dot et ou doit il étre ?mercredi 14 octobre 2009 15:44 -
C'est bizare normalement il t'en créé un ... Enfin sinon tu ouvres word et fait nouveau / Fichier enregistrer sous (modele) Normal.dot
cdlt
Ludomercredi 14 octobre 2009 18:10 -
Ca ne marche pas, et si je veux enregistrer avec le nom Normal, il me dit qu'il est déjà ouvert ??????????????jeudi 15 octobre 2009 17:48
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donc c'edt que tu en un ...
Appelle le normal2.dot
renomme celui que tu possède actuellement
renomme le normal2.dot en normal.dot
cdlt
Ludo- Marqué comme réponse Roxana PANAITMicrosoft employee jeudi 29 octobre 2009 08:48
jeudi 15 octobre 2009 19:05 -
Est - ce que ton problème est résolu ?
cdlt
Ludomardi 20 octobre 2009 06:07